Государственная жилищная инспекция Московской области (Госжилинспекция) — это ключевой орган регионального государственного жилищного надзора. Территориальный отдел № 5 осуществляет свою деятельность на территории городского округа Королёв. Ниже представлена подробная справочная информация для обращения граждан и юридических лиц.

Основные контактные данные

Адреса расположения

В открытых источниках указываются два адреса, связанные с ведомством в Королёве. Основным адресом Территориального отдела № 5 чаще всего указывается:

• г. Королёв, ул. ###, д. 1 (индекс 141070)

Дополнительный адрес (возможно, отдельное структурное подразделение или архив):

• г. Королёв, ул. ###, д. 24/2

Рекомендация: перед визитом уточняйте актуальный адрес приема граждан по телефонам ниже.

Телефоны для связи

Для консультаций, записи на прием и уточнения реквизитов используйте следующие номера:

• +7 (495) 511-00-97 — основной многоканальный телефон Территориального отдела № 5.
• +7 (915) 036-53-04, дополнительный контактный номер.
• 122 — единый справочно-информационный номер Московской области (звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов региона). После подключения нажмите 3, затем добавочный 52259 для перевода на Госжилинспекцию.

Электронные контакты и сайт

• Официальный сайт Госжилинспекции МО: gzhi.mosreg.ru
• Электронная почта: info-korolev@gosmosreg.ru (адрес восстановлен по шаблону из источника, рекомендуется проверить на сайте)
• Личный кабинет гражданина: через портал Госуслуги (раздел «Обращения к госорганам»)

Режим работы и прием граждан

Точное расписание приема посетителей может меняться. Стандартный режим работы государственных органов:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Важно: Наличие предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону +7 (495) 511-00-97 существенно сокращает время ожидания.

Руководитель отдела

Заведующий Территориальным отделом № 5 Госжилинспекции МО по г.о. Королёв:

Филатов Дмитрий Владимирович

Основные функции и полномочия

Деятельность инспекции регулируется Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом № 384-ФЗ «Техническое регламентирование» и региональными правовыми актами. Ключевые направления работы:

1. Государственный жилищный надзор: проверка соблюдения требований жилищного законодательства при содержании и эксплуатации жилого фонда.
2. Контроль за качеством ЖКУ: проверка соответствия предоставляемых жилищно-коммунальных услуг установленным стандартам и тарифам.
3. Эксплуатация общего имущества: надзор за правильным использованием и содержанием общего имущества в многоквартирных домах (МКД).
4. Способы управления МКД: контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК), соблюдением условий договоров управления.
5. Рассмотрение обращений граждан: проверка жалоб на нарушение прав собственников и жильцов (некачественный ремонт, перерасход ресурсов, незаконные перепланировки, проблемы с капремонтом).
6. Выдача предписаний: обязательных для исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений управляющим организациям и иным лицам.
7. Ведение реестров: ведение реестра управляющих организаций, реестра проблемных домов, реестра заключенных договоров управления.

Частые основания для обращения в Госжилинспекцию

Гражданам стоит написать заявление или позвонить в инспекцию в следующих случаях:

• Неисполнение управляющей организацией обязательств по содержанию и ремонту МКД.
• Ненадлежащее качество коммунальных услуг (холодная/горячая вода, отопление, электроснабжение, газоснабжение).
• Нарушение правил пользования жилыми помещениями и общим имуществом (шум, мусор, незаконные перепланировки соседей).
• Проблемы с капитальным ремонтом (некачественные работы, несвоевременное выполнение, расходование средств).
• Отказ УК в предоставлении информации о расходовании взносов на содержание/капремонт.
• Выявление фактов незаконного подключения к инженерным сетям.

Как подать жалобу или обращение

Существует несколько способов обратиться в Территориальный отдел № 5:

Через портал «Госуслуги» (наиболее быстрый и удобный)

• Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет.
• Выберите раздел «Обращения к госорганам» → «Написать обращение».
• В качестве адресата укажите: «Государственная жилищная инспекция Московской области» → «Территориальный отдел № 5 (г. Королёв)».
• Прикрепите фото/видео подтверждающих нарушения (акты осмотра, квитанции, переписка с УК).

Личный визит

• Придите по адресу: г. Королёв, ул. ###, д. 1 в часы приема граждан.
• Возьмите с собой паспорт, документы на жилье, копии обращений в УК и их ответов.

Почтовое отправление

• Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 141070, Московская обл., г. Королёв, ул. ###, д. 1.

Телефонная горячая линия

• Позвоните по телефону +7 (495) 511-00-97 для устной консультации или фиксации факта нарушения (оператор проконсультирует, как правильно оформить письменное обращение).

Сроки рассмотрения обращений

• Общий срок: 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
• Срок для устранения нарушений: в предписании инспекции устанавливается разумный срок (обычно от 10 до 60 дней в зависимости от сложности).
• Ответ: направляется в форме письменного уведомления (по почте или в личный кабинет Госуслуг).

Полезные советы перед обращением

1. Сначала обратитесь в Управляющую организацию. По закону, перед обращением в надзорный орган необходимо зафиксировать факт обращения в УК (через ЖЭУ/ДЭЗ, личный кабинет УК, книгу жалоб) и получить отказ или истечение срока ответа (обычно 30 дней). Это ускорит работу инспекции.
2. Собирайте доказательную базу. Фотографии нарушений (протечки, трещины, мусор, сломанное оборудование) со включенной геолокацией и датой, акты осмотра помещения, подписанные представителями УК, квитанции об оплате.
3. Используйте «Народный контроль». На сайте Госуслуг и приложении «Дом.Жилищная инспекция» можно отслеживать статус проверки вашего дома.

---

Информация актуализирована на 28 сентября 2026 года на основе открытых данных официального сайта Госжилинспекции МО (gzhi.mosreg.ru) и справочников организаций. Контактные данные и режим работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется позвонить по телефону +7 (495) 511-00-97.