Оформление заграничного паспорта — процедура, требующая обращения в структурные подразделения Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по СПб и ЛО). Ниже представлена актуальная справочная информация: телефоны горячих линий, адреса отделений миграции, режимы работы и способы предварительной записи.
Основные справочные телефоны ГУ МВД по СПб и ЛО
Для получения первичной консультации, уточнения адреса ближайшего отделения или проверки готовности документа используйте единые номера управления:
- Единая справочная ГУ МВД: 8 (812) 573-26-76, адреса и телефоны подразделений, режим работы.
- Телефон доверия: 8 (812) 573-21-81.
- Специализированная линия по вопросам оформления заграничного паспорта: 8 (812) 318-04-49.
Важно: Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», информация о готовности заграничного паспорта не предоставляется по телефону горячей линии. Узнать статус можно на портале Госуслуг, в личном кабинете или лично в отделении при предъявлении паспорта гражданина РФ.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО: https://78.мвд.рф/ (раздел «Миграция» / «Паспортно-визовый сервис»).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной способ подачи заявления и записи на прием.
- Сайт Паспортно-визового сервиса: spbpvsmvd.ru.
Ключевые адреса отделений по выдаче заграничных паспортов (г. Санкт-Петербург)
Прием документов и выдача паспортов нового поколения (биометрических) осуществляется в территориальных отделах миграции (ОМ МВД России) и в Едином центре документов (ЕЦД). Запись обязательна через Госуслуги.
Единый центр документов (ЕЦД) — основной пункт выдачи
- Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. ### Текстильщика, д; 10-12, лит. Д.
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной. График может меняться, уточняйте на сайте или по телефону.
- Телефоны отдела оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД: (812) 573-38-00, (812) 573-38-16, (812) 573-38-17.
Отделения по районам (примерный перечень, актуальный список на сайте 78.мвд.рф)
| Район / Наименование | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| ОМ МВД России по Адмиралтейскому району | ул. ###, 15 | Паспортно-визовый сервис |
| ОМ МВД России по Выборгскому району | ул. ### Воронина, 10а | |
| ОМ МВД России по Калининскому району (МФЦ) | ул. ###, 6 (Сектор 3 МФЦ) | Только по предварительной записи через Госуслуги |
| ОМ МВД России по Кировскому району | ул. ###, 68 | |
| ОМ МВД России по Московскому району | ул. ###, 68 (проверьте актуальный адрес на сайте) | |
| ОМ МВД России по Центральному району | ул. ### Текстильщика, 10-12 (ЕЦД) | Главный пункт выдачи |
| Паспортно-визовый сервис (Центральный аппарат) | ул. ### канал, 1, лит. А |
Порядок оформления заграничного паспорта в СПб
- Подача заявления через Госуслуги. Заполните электронную форму, загрузите фото (или сфотографируйтесь в МФЦ/ЕЦД), оплатите госпошлину (со скидкой 30% при оплате онлайн).
- Выбор отделения и времени приема. В заявлении укажите удобное отделение ОМ МВД или ЕЦД.
- Личный визит для подачи биометрии. В назначенное время придите с внутренним паспортом РФ, старым загранпаспортом (если есть) и квитанцией об оплате (если платили не онлайн). Дети до 14 лет фотографируются в присутствии родителя/опекуна.
- Получение готового документа. Сроки: 10 дней (по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания), до 3 месяцев (при оформлении за пределами субъекта РФ). Уведомление придет в личный кабинет Госуслуг и/или СМС;
Контакты Ленинградской области
ГУ МВД России по СПб и ЛО курирует также территориальные органы в Ленобласти. Основные телефоны справок районов:
- Всеволожский район: 8 (81370) 4-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Выборгский район: 8 (81378) X-XX-XX
- Гатчинский район: 8 (81371) X-XX-XX
- Кингисеппский район: 8 (81375) X-XX-XX
- Тосненский район: 8 (81361) X-XX-XX
Точные номера конкретных отделений миграции Ленобласти лучше искать на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «ОМ МВД России по [Название района]» или на сайте 78.мвд.рф в разделе «Структура» → «Территориальные органы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить, чтобы узнать, готов ли паспорт?
Нет. Операторы справочных не имеют доступа к базе статусов готовности документов из-за закона о персональных данных. Проверяйте статус в ЛК Госуслуг или ждите СМС-уведомление.
Нужна ли запись на прием заранее?
Да, обязательно. Без записи через портал Госуслуг в отделение миграции не примут. «Живая очередь» на подачу биометрии отсутствует.
Что делать, если потерял квитанцию об оплате?
Если платили через Госуслуги — квитанция сохранена в истории платежей в ЛК. Если платили в банке, обратитесь в отделение банка за дубликатом или распечатайте выписку из приложения банка.
Можно ли оформить паспорт в МФЦ?
В МФЦ (например, на Ушинского, 6 в Калининском районе) работает сотрудник УВМ ГУ МВД, принимающий биометрию. Запись на него также идет только через Госуслуги. Самостоятельно МФЦ загранпаспорта не выдают.
Резюме: куда звонить в первую очередь?
- 8 (812) 573-26-76 — общая справка ГУ МВД (адреса, режимы работы, общие вопросы).
- 8 (812) 318-04-49 — специализированная консультация по заграничным паспортам.
- 8 (812) 573-38-00 / 38-16 / 38-17 — прямой контакт Единого центра документов (ул. ### Текстильщика) для уточнения нюансов приема.
Для решения всех стандартных вопросов (подача, оплата, запись, отслеживание) наиболее удобен и надежен портал Госуслуг. Телефоны справочных актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.), перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы на официальном сайте 78.мвд.рф.