Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения (ГОАУСОН МО «Мурманский КЦСОН») является ключевым оператором по предоставлению социальных услуг и поддержки граждан в городе Мурманске. В статье собрана актуальная контактная информация: телефоны горячих линий, контакты структурных подразделений, адреса территориальных отделов и порядок обращения за помощью.
Главные контакты Мурманского КЦСОН (Центральный офис)
Основное здание комплекса находится по адресу: г. Мурманск, ул. ###, 1. Здесь располагается администрация, приемная и основные функциональные отделы.
- Единый справочно-информационный телефон (Контакт-центр): 122 (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов в регионе).
- Телефон приемной / администрации: уточняйте по единому номеру 122 или на официальном сайте учреждения.
- Официальный сайт: murmansk.ksoc.ru (разделы: «Гражданам», «Услуги», «Контакты»).
- Режим работы приемной граждан (общий): обычно Понедельник–Пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье — выходные. Рекомендуется подтверждать график на сайте или по телефону 122 перед визитом.
Телефоны структурных подразделений (Отделения по округам)
Центр имеет филиалы (отделения) в каждом административном округе города для удобства граждан. Ниже приведены адреса и известные контактные телефоны на основании открытых справочников (2ГИС, официальные реестры).
Отделение социального обслуживания Ленинского округа
Адрес: г. Мурманск, проспект Героев-Североморцев, 33 (ГОКУ «ЦСПН г. Мурманска», Ленинский окружной отдел).
- Телефоны для справок и записи на прием: уточняйте по единому номеру 122.
- Здесь оформляются меры социальной поддержки, пособия, социальные контракты для жителей Ленинского округа.
Отделение социального обслуживания Октябрьского округа
Адрес: г. Мурманск, Кольский проспект, 129/1.
- Принимает граждан по вопросам назначения выплат, оформления социальных карт, получения социальных услуг на дому.
- Контактный телефон: справочная по номеру 122.
Отделение социального обслуживания Первомайского округа (Социальное обслуживание на дому)
Адрес: г. Мурманск, ул. ###, 13 (301-й микрорайон).
- Телефон отделения обслуживания на дому: +7 (8152) 52-95-04.
- Специализируется на предоставлении социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам на дому (уход, бытовое обслуживание, санитарно-гигиеническая помощь).
Отдел социальных выплат (ЦСПН Мурманской области)
Адрес: г. Мурманск, ул. ###, 10.
- Здесь рассматриваются вопросы по материальной поддержке, ежемесячным выплатам, компенсациям и иным мерам социальной поддержки, выплачиваемым из бюджета области;
- Телефоны: уточняйте через справочную 122 или на сайте Министерства труда и соцразвития Мурманской области.
Министерство труда и социального развития Мурманской области (Учредитель)
Курирующий ведомственный орган, к которому можно обратиться по вопросам контроля качества услуг, жалоб или уточнения нормативной базы.
- Горячая линия по вопросам оплаты труда работников госучреждений: есть на сайте министерства.
- Единый номер контакт-центра Минтруда/Соцзащиты: 122.
- Региональный портал электронных услуг: www.murman.ru (подача заявлений онлайн без визита в офис).
Какие вопросы можно решить по телефонам КЦСОН
- Запись на прием к специалисту (социальному работнику, юристу, психологу) через единый номер 122;
- Консультации по мерам социальной поддержки: пособия по беременности и рождению, материнский капитал, пособия на детей, выплаты семьям с детьми, социальные контракты.
- Оформление социальных услуг на дому (для пожилых, инвалидов I и II групп, одиноко проживающих) — тел. отделения на ул. ###: 52-95-04.
- Получение срочной материальной помощи (в т.ч. в связи с ЧС, пожарами, тяжелым материальным положением).
- Вопросы опеки и попечительства, приема детей в семьи.
- Подача заявлений через МФЦ или портал Госуслуг/Региональный портал (специалисты по телефону 122 подскажут, какой пакет документов нужен).
- Используйте номер 122. Это главный инструмент: операторы контакт-центра запишут вас на прием в нужное отделение, подскажут список документов и режим работы конкретного окна.
- Подача заявлений онлайн. Большинство выплат и услуг можно оформить дистанционно через Госуслуги (ESIA) или Региональный портал Мурманской области. Это экономит время и исключает очереди.
- Проверяйте актуальность телефонов. Номера структурных подразделений могут меняться. Наиболее надежный способ связи — единый справочный 122 или раздел «Контакты» на официальном сайте murmansk.ksoc.ru.
- График приема граждан. В разные отделения графики могут незначительно отличаться (например, дни приема только по определенным вопросам). Уточняйте это при записи на 122.
- Автономная некоммерческая организация социального обслуживания населения (ул. ### Павлова, 13), предоставляет платные и льготные услуги ухода, сиделки, реабилитацию.
- Частные заботительные дома и хосписы (поиск по картам 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «уход за пожилыми Мурманск»).
- Благотворительные фонды и волонтерские организации (помощь продуктами, лекарствами, вещами).
Важные советы перед обращением
Другие организации социального обслуживания в Мурманске
Помимо государственного КЦСОН, в городе действуют:
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, официальные сайты ГОАУСОН МО «Мурманский КЦСОН», Минтруда Мурманской области) по состоянию на 2026 год. Контактные данные могут изменяться, пожалуйста, сверяйте их на официальных ресурсах перед визитом.