С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Территориальные органы теперь называются «Клиентские службы СФР»․ Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация об отделении, обслуживающем Лосиноостровский район Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы․
📍 Адрес и контакты
- Полное наименование: Клиентская служба Лосиноостровского Социального фонда России Северо-Восточного административного округа города Москвы․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Челюскинская, д․ 9 (СВАО, Лосиноостровский район)․
- Ближайшее метро: «Медведково» (расстояние пешком ~2,7 км, рекомендуется проезд на наземном транспорте)․
- Телефон отделения (справочный): 8 (499) 760-46-59․
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) 100-00-01․
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)․
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (основной канал для предварительной записи)․
🕒 График приема граждан (Режим работы)
Внимание: В открытых источниках встречаются расхождения в данных о часах работы (некоторые источники указывают расширенный график с 08:00 до 20:00 в определенные дни)․ Ниже приведен унифицированный и наиболее актуальный стандартный график, используемый в клиентских службах СФР г․ Москвы на текущий момент․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить часы работы по телефону 8 (499) 760-46-59 или через запись на Госуслугах․
Основной график приема посетителей:
| День недели | Часы приема | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы графика:
- Прием по предварительной записи: Основной прием граждан осуществляется исключительно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, терминал в холле или по телефону ###)․
- Без очереди (экстренные случаи): Без записи принимаются граждане предпенсионного и пенсионного возраста, инвалиды I и II групп, участники ВОВ и приравненные к ним лица, а также в иных случаях, предусмотренных законом (на основании ст․ 16 ФЗ-210)․
- Экспедиция (выдача готовых документов/карт): Часто работает в те же часы, что и основной прием, но в некоторых отделениях может иметь отдельное окно без перерыва на обед․ Уточните на месте или по телефону․
- Санитарный день / Профилактические дни: Обычно последний четверг или пятница квартала (информация размещается на входной двери и на сайте заранее)․
🚌 Как добраться (Транспортная доступность)
Отделение находится по адресу: ул․ Челюскинская, д․ 9 (здание с вывеской «Социальный фонд России» / «Клиентская служба»)․
От метро «Медведково» (первый вагон из центра, выход в город):
- Автобус: № 103, 171, 239, 616, 678, 744, 803 до остановки «Ул․ Челюскинская» (или «Детская поликлиника № 51»)․
- Маршрутное такси: № 319м, 368м, 507м, 616м до той же остановки․
- Пешком: ~30-35 минут (2․7 км) по ул․ Челюскинской в сторону МКАД․
От метро «Бабушкинская»:
- Автобус: № 103, 171, 239, 616, 678, 744, 803 до остановки «Ул․ Челюскинская»․
📋 Какие услуги оказывает Клиентская служба
В отделении на ул․ Челюскинской, 9 можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца․
- Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1․5 лет, до 3 лет, единовременные), пособия на погребение․
- МСЭ (Медико-социальная экспертиза): оформление направлений на МСЭ, получение справок об инвалидности, программ ИРА (индивидуальной реабилитации)․
- Реабилитация и абилитация: выдача технических средств реабилитации (ТСР), санитарно-курортное лечение․
- Страховые взносы и учет: уточнение СНИЛС, исправление ошибок в индивидуальном личном счете, история трудовой деятельности (СТАЖ)․
- Электронные сервисы: помощь в регистрации на Госуслугах / ЛК СФР, подключение к информированию (СМС/Email/Пуш)․
- Международные соглашения: оформление пенсий по соглашениям со странами СНГ и дальним зарубежьем․
📝 Как записаться на прием (Пошаговая инструкция)
Личный визит без записи возможен только для льготных категорий (см․ выше)․ Остальным гражданам необходима предварительная запись․
Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Зайдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь․
- В поиске введите «Запись на прием в СФР» или перейдите: Каталог услуг → Пенсионы, пособия и льготы → Запись на прием в Социальный фонд России․
- Выберите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Материнский капитал», «СНИЛС» и т․д․)․
- В поле «Орган СФР» выберите: Клиентская служба Лосиноостровского СФР СВАО г․ Москвы (адрес: ул․ Челюскинская, 9)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись․ На почту/телефон придет уведомление с QR-кодом/номером талона․
Способ 2: Через Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru)
- Авторизуйтесь в ЛК (через ЕСИА/Госуслуги)․
- Раздел «Запись на прием» → «Записаться на прием»․
- Алгоритм аналогичен Госуслугам․
Способ 3: По телефону единой горячей линии
- Позвоните на 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный)․
- Следуйте подсказкам голосового меню или попросите оператора записать вас в отделение по адресу ул․ Челюскинская, 9․
Способ 4: Через информационный терминал в холле отделения
Если вы уже находитесь в здании, можно взять талон на ближайшее свободное время (если есть слоты) или на другой день через терминал самообслуживания․
📄 Что взять с собой на прием (Чек-лист документов)
Набор документов зависит от темы обращения․ Обязательно имейте при себе:
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто номер — он есть в профиле Госуслуг)․
- Талон записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом из Госуслуг/СФР)․
- Документы по сути вопроса (оригиналы и копии):
- Для пенсии: Трудовая книжка (или СТАЖ из ЛК СФР), документы об образовании, воинской службе, уходе за ребенком/инвалидом, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г․ (если нужны)․
- Для маткапитала: Свидетельство о рождении/усыновлении ребенка, паспорта родителей, заявление (можно написать на месте или заранее в ЛК)․
- Для пособий: Справки о доходах (если требуются по конкретному виду пособия), банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет для зачисления)․
💡 Совет: Большинство услуг (назначение пенсий, пособий, маткапитала, замена СНИЛС, получение справок) доступны дистанционно через Личный кабинет СФР или Госуслуги без визита в отделение․ Проверьте возможность онлайн-оформления перед поездкой — это сэкономит ваше время․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Изменился ли адрес или телефон после переименования ПФР в СФР?
Нет, адрес (ул․ Челюскинская, 9) и телефон отделения (###) остались прежними․ Изменилось наименование на вывеске и в документах: теперь это «Клиентская служба Лосиноостровского СФР СВАО г․ Москвы»․ Единый номер горячей линии СФР: ###․
Можно ли прийти без записи просто спросить/подать документы в ящик/на стойку?
Подать документы через окно приема или ящик входящей корреспонденции (если установлен) можно в часы работы отделения․ Однако для полноценной консультации специалиста, сканирования оригиналов и оформления заявлений требуется запись на прием (кроме льготных категорий)․
Как узнать, готово ли мое дело (пенсия, карта «Мир», справка)?
Лучший способ — отслеживать статус в Личном кабинете СФР (sfr․gov․ru) или на Госуслугах․ Там приходит уведомление «Документы готовы к выдаче»․ Также можно позвонить в отделение 8 (499) 760-46-59 или на горячую линию ###․
Работает ли отделение в праздничные дни и перенесенные выходные?
В официальные государственные праздники (по производственному календарю РФ) отделение не работает․ В перенесенные выходные (субботы) — также не работает․ За несколько дней до праздников на сайте sfr․gov․ru и на входной двери публикуется уведомление об изменении графика․
Есть ли в отделении доступная среда для маломобильных граждан?
Да, здание оборудовано пандусом, есть кнопка вызова сотрудника, расширенные дверные проемы, специализированные санитарные узлы и информирование для слабослышащих (индукционные петли)․
📌 Резюме: Ключевые моменты для визита
- Запишитесь заранее через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###․
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени (проход по пропуску/турникету, поиск кабинета)․
- Возьмите паспорт, СНИЛС, талон записи и пакет документов по делу (оригиналы + копии)․
- Учитывайте обеденный перерыв специалистов (13:00–13:45) — в это время окна закрыты․
- В пятницу прием заканчивается раньше — в 16:45․
- Проверьте возможность решить вопрос онлайн (ЛК СФР / Госуслуги) — это быстрее и удобнее․
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Сайт СФР, Госуслуги, карты 2ГИС, Яндекс․Карты, справочники организаций) актуальных на ․ Графики работы госучреждений могут меняются․ Окончательно подтвердите режим работы по телефону 8 (499) 760-46-59 или 8 (800) 100-00-01 в день визита․