Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Луганской Народной Республике осуществляет прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции органов безопасности․ В этой статье расскажем о том, как организован прием обращений, в какие дни и часы можно обратиться, а также какие существуют альтернативные способы подачи заявлений․

Общие сведения о приеме граждан

Работа с обращениями граждан в органах ФСБ России регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также ведомственными нормативными актами․ Граждане могут обратиться в УФСБ России по ЛНР:

• лично в часы приема;
• через письменное обращение, направленное по почте;
• через электронную приемную на официальном сайте ФСБ России․

Дни и время личного приема

Как правило, личный прием граждан в территориальных органах ФСБ России организуется в рабочие дни — с понедельника по пятницу․ Стандартное время работы приемных подразделений обычно составляет:

• с 9:00 до 13:00, утренний прием;
• с 14:00 до 18:00, дневной прием (с перерывом на обед)․

Важно: точный график приема в УФСБ России по ЛНР может отличаться и периодически корректироваться․ Перед личным визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальное расписание по справочным телефонам управления или на официальном сайте ФСБ России (fsb․ru) в разделе соответствующего территориального органа․

Электронная приемная

Наиболее удобным способом обращения является электронная приемная ФСБ России․ Порядок направления обращений в форме электронного документа утвержден приказом ФСБ России от 4 марта 2025 года․ Электронная приемная работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней․

При подаче электронного обращения необходимо:

1. указать фамилию, имя, отчество (при наличии);
2. указать адрес электронной почты для ответа;
3. изложить суть обращения;
4. при необходимости приложить подтверждающие документы․

Что нужно взять с собой при личном приеме

При личном посещении приемной гражданину следует иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
• документы, относящиеся к сути обращения (копии решений, справки и т․д․);
• при обращении в интересах другого лица — документы, подтверждающие полномочия․

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с законодательством обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется․

Полезные рекомендации

• Уточняйте график приема заранее, в праздничные дни и предпраздничные дни расписание может меняться․
• Если вопрос не требует личного присутствия, воспользуйтесь электронной приемной — это сэкономит время․
• Сохраняйте копию обращения и регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения․

УФСБ России по ЛНР обеспечивает доступные каналы связи с гражданами: личный прием в рабочие дни, почтовые обращения и круглосуточную электронную приемную․ Актуальную информацию о времени и днях приема всегда следует проверять на официальном сайте ФСБ России или по справочным телефонам управления, так как график может корректироваться․