Водоснабжение и водоотведение на территории Белгородского района, включая село Стрелецкое, обеспечивает Государственное унитарное предприятие Белгородской области «Белгородский водоканал» (Белводоканал). В этой статье собрана актуальная информация о том, как связаться с организацией, куда обращаться при авариях и как передать показания счётчиков.
Основные телефоны водоканала
Для жителей села Стрелецкое и всего Белгородского района доступны следующие контакты:
- Единый круглосуточный контактный центр: ### (звонок бесплатный по России);
- Аварийно-диспетчерский отдел по Белгородскому району: ###;
- Короткий номер для жителей Белгорода: 26-33-31 (вопросы по водоснабжению).
Обратите внимание: в отдельные периоды телефон контактного центра ### может временно не работать по техническим причинам. В таких случаях заявки принимаются через аварийно-диспетчерский отдел по номеру ###.
Адреса и расположение
На территории села Стрелецкое расположен объект водоканала по адресу: село Стрелецкое, улица Королёва, 44.
Центральный офис ГУП «Белгородский водоканал» находится в городе Белгороде:
- Головной офис: г. Белгород, улица 3 Интернационала, 40;
- Дополнительный адрес: г. Белгород, улица 3 Интернационала, 25 (Водоканал-31).
По каким вопросам обращаться
Специалисты контактного центра и диспетчерской службы помогут решить следующие вопросы:
- Аварии на сетях водоснабжения и водоотведения (прорывы труб, отсутствие воды);
- Качество и давление воды в кране;
- Передача показаний приборов учёта;
- Вопросы по начислениям и оплате услуг;
- Подключение к централизованным сетям водоснабжения;
Электронные каналы связи
Помимо телефонной связи, водоканал ведёт приём обращений через современные цифровые сервисы:
- Telegram-канал «Водоканал Белгородской области» — новости, уведомления об отключениях и авариях;
- Чат-бот — для оплаты услуг и передачи показаний счётчиков в режиме онлайн;
- Официальный сайт предприятия — график работы, новости, формы обращений.
Полезные советы жителям Стрелецкого
При аварийной ситуации (прорыв трубы, отсутствие холодной воды) звоните сразу в аварийно-диспетчерскую службу — она работает круглосуточно. Сообщите оператору точный адрес и характер проблемы.
Показания счётчиков рекомендуется передавать ежемесячно в установленные сроки — это позволит избежать начислений по среднему расходу. Удобнее всего делать это через чат-бот или по телефону контактного центра.
Плановые отключения воды заранее анонсируются в официальных каналах водоканала, подпишитесь на Telegram-канал, чтобы быть в курсе.
Жители села Стрелецкое Белгородского района могут оперативно решить любые вопросы водоснабжения, позвонив на единый номер ### или в аварийно-диспетчерский отдел по номеру ###. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы по телефону, так как график может меняться в праздничные дни.