Поиск актуальных контактов коммунальных служб — задача‚ с которой сталкиваются многие жители. В данной статье мы собрали всю доступную официальную информацию о способах связи с Филиалом ГУП МО «КС МО» «Шатурский Водоканал»‚ уделив особое внимание электронной почте и альтернативным каналам связи.

Официальный статус организации

Важно понимать‚ что «Шатурский Водоканал» является филиалом Государственного унитарного предприятия Московской области «Коммунальные системы Московской области» (ГУП МО «КС МО»). Это означает‚ что все его действия регулируются региональным законодательством и тарифной политикой Подмосковья.

Электронная почта: основные адреса

На официальном сайте администрации Шатурского городского округа (shatura.ru)‚ который является основным информационным ресурсом для размещения новостей от Водоканала‚ в разделе реквизитов издания указан адрес электронной почты редакции/администрации:

• Email администрации МО Шатура (для официальных обращений‚ прессы и общих вопросов): shat_inform@mosreg.ru

Важное уточнение: Прямой‚ отдельный публичный адрес электронной почты именно производственного филиала «Шатурский Водоканал» (например‚ для приема показаний счетчиков или аварийных заявок) в открытых официальных источниках (на сайте администрации и в реестрах ГИС ЖКХ) часто не выделяется отдельно. Основной документационный поток идет через систему ГИС ЖКХ‚ Личные кабинеты плательщиков и телефонную диспетчерскую.

Альтернативные способы связи (часто более эффективные)

Телефон диспетчерской / Приемной комиссии

Для оперативного решения вопросов (аварии‚ утечки‚ качество воды‚ прием показаний по телефону) лучше всего использовать горячие линии:

• Телефон администрации МО Шатура (справочный/приемная): +7 (49645) 3-19-02
• Рекомендуется также уточнять актуальные номера диспетчерской Водоканала в квитанциях на оплату или в Личном кабинете ГИС ЖКХ.

Личный кабинет ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ)

Это основной современный канал взаимодействия:

• Подача показаний ИПУ (счетчиков).
• Просмотр начислений и задолженностей.
• Написание официальных обращений (жалоб‚ заявлений на перерасчет‚ запросов акта сверки) с гарантированным регистрационным номером и сроками ответа.

Официальный сайт администрации Шатуры (www.shatura.ru)

На сайте регулярно публикуются новости и уведомления от имени Филиала ГУП МО «КС МО» «Шатурский Водоканал». Например‚ важное сообщение от 01 октября 2024 года касалось обязательной установки счетчиков и применения повышающего коэффициента 1.5 при их отсутствии.

На сайте также часто размещаются:

• Графики плановых отключений воды.
• Информация о качестве воды.
• Реквизиты для оплаты.

Сервисы «Госуслуги» и порталы ЖКХ (my-gkh.ru‚ gogov.ru)

На агрегаторах данных ЖКХ (например‚ my-gkh.ru) можно найти реквизиты организации‚ адреса офисов приема населения и актуальные телефоны. Обратите внимание: доступ к некоторым порталам может требовать прохождения проверки (капчи).

Юридический и почтовый адрес

Для направления бумажных писем (заказных уведомлений‚ претензий‚ заявлений в письменном виде) используйте юридический адрес учредителя/администрации:

Частые вопросы и рекомендации

Как передать показания счетчиков?

1. Через Личный кабинет ГИС ЖКХ (самый надежный способ).
2. По телефону диспетчерской (уточняйте номер в квитанции).
3. В офисе приема населения (адрес уточняйте на сайте администрации или в квитанции).
4. Через приложение «Госуслуги ДОМ» или приложение вашего банка/УК.

Куда писать официальную жалобу или претензию?

Направляйте в адрес Руководителя Филиала ГУП МО «КС МО» «Шатурский Водоканал» по почтовому адресу выше или через форму обращений на портале ГИС ЖКХ (раздел «Обращения граждан»). Дублировать на email shat_inform@mosreg.ru можно для информирования администрации округа‚ но юридически значимый ответ придет на бумажном носителе или в ЛК ГИС ЖКХ.

Что делать‚ если нет интернета?

Используйте телефон +7 (49645) 3-19-02 для связи с администрацией округа‚ они перенаправят вас к нужному специалисту Водоканала или сообщат актуальный номер диспетчерской.

Резюме

Прямого специализированного email-адреса вида vodokanal@shatura.ru в открытом доступе нет. Основной рабочий электронный документооборот ведется через ГИС ЖКХ. Для общих обращений к администрации округа (которая курирует Водоканал) используйте shat_inform@mosreg.ru. Для оперативных вопросов, телефон +7 (49645) 3-19-02 и Личный кабинет ГИС ЖКХ.

Информация актуальна на основе данных официального сайта администрации МО Шатура (shatura.ru) и открытых реестров на 2024–2026 годы. Перед посещением офиса или отправкой важного письма рекомендуется уточнить реквизиты по телефону или в последней полученной квитанции на оплату.