Жителям города Отрадного Самарской области нередко требуется связаться с водопроводно-канализационной службой — чтобы передать показания счётчиков, уточнить начисления, сообщить об аварии или решить вопросы подключения․ В этой статье собрана актуальная контактная информация о водоканале и абонентском отделе․

Общие сведения

Водоснабжением и водоотведением в городе Отрадном занимается водопроводно-канализационная служба (ВКС), работающая в составе ООО «Коммунальная сервисная компания г․ Отрадного» (КСК)․ Организация обслуживает жилой фонд города, обеспечивает подачу воды и отведение стоков, а также ведёт расчёты с абонентами․

Адрес организации: 446300, Самарская область, г․ Отрадный, ул․ Гайдара, 17․

Телефоны абонентского отдела и передачи показаний

Для передачи показаний приборов учёта воды и решения абонентских вопросов используются следующие номера:

• +7 (84661) 3-23-66 — передача показаний счётчиков;
• +7 (84661) 3-11-50 — передача показаний счётчиков;
• +7 (84661) 2-63-50 — передача показаний счётчиков;
• +7 (84661) 5-23-70 — водопроводно-канализационная служба (ВКС)․

Другие важные телефоны

• 8 (84661) 2-34-25 — приёмная ООО «КСК г․ Отрадного»;
• 8 (84661) 2-25-35 — единая диспетчерская служба (аварийные ситуации по водоснабжению, канализации и теплу);
• 8 (84661) 2-25-95 — диспетчерская теплоэнергетической службы (ТЭС);
• 2-18-72, 2-18-82 — бухгалтерия по квартплате;
• 2-20-30 или 112, единая дежурно-диспетчерская служба города․

Режим работы

Абонентский отдел и офис организации принимают граждан в будние дни с 9:00 до 18:00, перерыв на обед, с 13:00 до 14:00․ Выходной день — воскресенье․ Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно․

Электронные способы связи

Помимо телефонной связи, жители могут воспользоваться онлайн-сервисами:

• Официальный сайт: ksk-otradny․ru;
• Электронная почта: ksk-otradny@mail․ru;
• Личный кабинет на сайте компании — позволяет оплатить услуги, проверить баланс лицевого счёта, передать показания счётчиков и распечатать квитанцию без визита в офис․

Когда обращаться в водоканал

В водопроводно-канализационную службу следует обращаться в следующих случаях:

1. передача ежемесячных показаний приборов учёта воды;
2. вопросы по начислениям и перерасчёту платы за водоснабжение и водоотведение;
3. аварии на сетях — прорывы труб, отсутствие воды, засоры канализации;
4. оформление договоров и подключение к сетям водоснабжения;
5. установка, поверка и замена счётчиков воды․

Полезные советы абонентам

Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки — это поможет избежать начислений по среднему расходу․ При аварийной ситуации звоните в первую очередь в единую диспетчерскую по номеру 2-25-35, которая работает круглосуточно․ Для экономии времени зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте КСК — большинство вопросов решается дистанционно․

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте организации ksk-otradny․ru или на портале администрации городского округа Отрадный otradny․org․