ООО «Оренбург Водоканал» (часто упоминаемый как «Росводоканал Оренбург») — это основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие города Оренбурга. Организация обеспечивает жителей города качественной питьевой водой, осуществляет сбор и очистку сточных вод, а также ведет эксплуатацию инженерных сетей водоснабжения и канализации.

Основные контактные данные

Для связи с предприятием, передачи показаний счетчиков, оплаты услуг или решения вопросов подключения/отключения используйте следующие реквизиты:

• Телефоны информационно-справочной службы (горячая линия): 37-00-00 и 43-70-00 (код города 3532).
• Единый справочный номер: 7 (3532) 37-00-00.
• Официальный сайт: oren.rosvodokanal.ru (на сайте доступен личный кабинет, оплата квитанций онлайн, передача показаний).
• Электронная почта: office@oren.rosvodokanal.ru.

Адреса офисов и филиалов

У предприятия несколько адресов в Оренбурге. Главный офис и приемная комиссия находятся по разным адресам, поэтому важно уточнить, куда именно вам нужно обратиться.

Главный офис (Администрация)

Адрес: г. Оренбург, ул. ###, 41.

Здесь находится руководство предприятия и центральный аппарат управления.

Офис приема граждан / Кассовые отделения (Филиал на Карагандинской)

Адрес: г. Оренбург, ул. ###, 59/3 (1 этаж).

Район: Ленинский район, микрорайон Огнеборцев (ориентир).

Здесь, как правило, ведется прием платежей, оформление договоров, перерасчетов и личный прием граждан.

Дополнительный адрес (Производственная база / Филиал)

Адрес: г. Оренбург, просп. Братьев Коростелевых, 141 (Промышленный район, микрорайон Красный городок).

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы администрации и кассовых зон/приемной комиссии может отличаться. Ниже приведен актуальный график на основе открытых данных.

График работы администрации (ул. ###, 41):

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30.
• Пятница: с 08:30 до 16:30.
• Обеденный перерыв: ежедневно с 12:15 до 13:00.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

График приема граждан (обычно ул; Карагандинская, 59/3):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00.
• Обеденный перерыв: с 12:15 до 13:00.
• Пятница: неприемный день (прием граждан не ведется).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Рекомендуется заранее уточнять актуальный график по телефону 37-00-00 или на официальном сайте перед визитом, так как расписание может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Основные услуги для потребителей

На официальном сайте oren.rosvodokanal.ru и в офисах компании доступны следующие услуги:

1. Передача показаний счетчиков: ежемесячно до 25-го числа текущего месяца (например, за декабрь, до 25 декабря). Доступно через Личный кабинет, мобильное приложение, по телефону или в офисе.
2. Оплата услуг: без комиссии через Личный кабинет на сайте, через банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Т-Банк и др.), в кассах офиса или через терминалы оплаты.
3. Оформление договоров: на водоснабжение и водоотведение (управляющие компании часто оформляют их за жильцов, но прямые договоры возможны для ИЖС, коммерческих объектов).
4. Перерасчет платежей: при отсутствии проживающих (выезд, смерть), неисправности приборов учета и т.д.
5. Технологическое присоединение: подключение новых объектов к сетям водоснабжения и канализации (для застройщиков и частных лиц).
6. Аварийно-диспетчерская служба: прием сообщений о прорывах, засорах, отсутствии воды — по телефону 37-00-00 (круглосуточно).

Важные напоминания для абонентов

• Сроки передачи показаний: строго до 25-го числа каждого месяца. При несдаче показаний начисление производится по нормативам (что часто выходит дороже).
• Поверка счетчиков: следите за сроками поверки приборов учета (обычно 4–6 лет для холодной воды, 4 года для горячей). Информацию о сроках можно увидеть в квитанции или Личном кабинете. Непроверенный счетчик не учитывается для расчетов.
• Личный кабинет: регистрация на сайте позволяет видеть историю начислений, оплат, долгов, передавать показания в один клик и получать квитанции в электронном виде.
• Аварийные отключения: график плановых и аварийных отключений воды публикуется на сайте в разделе «Аварийные работы» и в официальных группах ВКонтакте/Телеграм.

Как доехать до офиса на ул. ###, 59/3

Офис находится в Ленинском районе, рядом с остановкой «Огнеборцев».

• Автобусы/Маршрутки: до остановки «Огнеборцев» или «ул. ###».
• Навигация: введите в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) запрос «Оренбург Водоканал Карагандинская 59» или «Росводоканал Оренбург прием граждан».

Информация актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Данные взяты из открытых источников интернета и официального сайта oren.rosvodokanal.ru. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефону 37-00-00.