Краевое государственное унитарное предприятие «Приморский водоканал» (КГУП «Приморский водоканал») — это крупнейшая водоснабжающая организация Приморского края‚ обеспечивающая питьевой водой жителей Владивостока‚ Артёма‚ Надеждинского‚ Шкотовского и Михайловского районов‚ а также посёлков Раздольное‚ Преображение‚ Лазо и города Большой Камень. Предприятие входит в число ведущих водоснабжающих организаций страны по уровню применяемых технологий.
Основные телефоны водоканала Владивостока
Для связи со специалистами предприятия жители могут использовать следующие номера:
- Единый номер телефона: +7 (423) 200-5-777
- Дополнительный номер: +7 (423) 245-33-77
- Колл-центр для передачи показаний счётчиков: 2303-203
По единому номеру можно получить консультацию по вопросам водоснабжения и водоотведения‚ узнать о плановых отключениях воды‚ сообщить об аварии на сетях‚ уточнить информацию о начислениях и задолженности.
Адрес и режим работы
Головной офис КГУП «Приморский водоканал» расположен по адресу:
г. Владивосток‚ ул. ###‚ 122 (индекс 690088)
Офис открывается в 08:00. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте предприятия.
Какие вопросы решают по телефону
- Передача показаний счётчиков воды. Показания можно передать‚ позвонив в колл-центр по номеру 2303-203‚ через личный кабинет на сайте или по СМС.
- Сообщения об авариях. Прорывы труб‚ отсутствие воды‚ низкое давление в сети, обо всём этом следует незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу.
- Вопросы оплаты. Уточнение начислений‚ реструктуризация задолженности‚ оплата услуг без комиссии через сайт.
- Подключение объектов. Консультации по вопросам технологического присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения.
- Информация об отключениях. Графики плановых и аварийных отключений воды по конкретным адресам.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Помимо телефонной связи‚ «Приморский водоканал» предлагает удобные дистанционные сервисы:
- Личный кабинет — регистрация на официальном сайте позволяет передавать показания‚ отслеживать начисления и получать квитанции;
- Оплата услуг без комиссии — через сайт предприятия;
- Передача показаний по СМС — сообщение отправляется в формате: номер лицевого счёта‚ код услуги и показания прибора учёта (например: 12345678 1889 57.450). Если счётчиков несколько‚ СМС отправляется по каждому прибору отдельно — по холодной и горячей воде.
Полезные советы абонентам
При обращении в водоканал подготовьте номер лицевого счёта — он указан в квитанции. Это значительно ускорит обработку вашего запроса; Показания счётчиков рекомендуется передавать ежемесячно в установленные сроки‚ чтобы избежать начислений по среднему или по нормативу.
Если вы обнаружили аварийную ситуацию на улице — потоки воды из-под земли‚ размытие дороги‚ открытый люк — сообщите об этом по единому номеру +7 (423) 200-5-777; Оперативное информирование помогает аварийным бригадам быстрее устранять неисправности и сохранять городские коммуникации в исправном состоянии.
Актуальную информацию об отключениях воды во Владивостоке также можно найти на городских информационных порталах и в справочных сервисах‚ где публикуются адреса обслуживаемых домов и графики работ.