Управление социальной защиты населения (УСЗН), это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее социальную поддержку категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. В Краснодаре система соцзащиты представлена сетью территориальных отделений, охватывающих все внутригородские округа. В этой статье мы подробно рассмотрим структуру ведомства, перечень оказываемых услуг, контактные данные и способы обращения за помощью на .

Что такое УСЗН и какими вопросами занимается

Департамент социальной защиты (ранее известный как СОБЕС) — это госорганизация, отвечающая за реализацию социальной политики на региональном и муниципальном уровнях. Основные направления деятельности:

• Назначение и выплата социальных пособий, субсидий и компенсаций.
• Оказание мер социальной поддержки ветеранам труда, ветеранам ВОВ, инвалидам, пожилым гражданам и семьям с детьми.
• Реабилитационные услуги и профессиональная ориентация детей-инвалидов (14–17 лет).
• Бесплатная юридическая помощь населению.
• Помощь в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг.
• Поддержка безработных граждан (взаимодействие с Центрами занятости).

Структура территориальных отделений в Краснодаре

На территории города функционирует 9 отделов социальной защиты населения, привязанных к внутригородским округам. Ниже приведены адреса основных управлений по округам.

Центральный внутригородской округ

Управление социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края
Адрес: Краснодар, Железнодорожная улица, 4
Телефон руководителя: 7 (861) 267-23-21
Справочный телефон УСЗН: 8 (861) 254-21-89

Прикубанский внутригородской округ

Управление соцзащиты населения
Адрес: Краснодар, улица Атарбекова, 1/1

Карасунский внутригородской округ

Управление социальной защиты населения
Адрес: Краснодар, Садовая улица (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте)

Западный внутригородской округ

Управление социальной защиты населения
Адрес: ул. [уточняется на официальном портале], Западный округ

> Важно: Помимо перечисленных, в городе действуют отделения в остальных округах (Восточный, Северный, Юбилейный, Фишеревский и др.). Полный список с привязкой к карте доступен на официальном сайте Министерства труда и соцразвития Краснодарского края или через интерактивную карту учреждений соцзащиты и занятости населения.

Основные виды государственных услуг и мер поддержки

Через отделения УСЗН в Краснодаре оформляется широкий спектр выплат и услуг. Ниже приведены наиболее востребованные направления.

Меры социальной поддержки ветеранов и пожилых граждан

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) ветеранам ВОВ, трудового фронта, блокадницам.
• Меры поддержки ветеранам труда (оплата ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение, бесплатный проезд).
• Выдача удостоверений, устанавливающих право на меры социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края.

Поддержка семей с детьми и инвалидностью

• Пособия по беременности и родам, пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал (оформление через ПФР/СФР, но консультации дает УСЗН).
• Меры поддержки семьям, воспитывающим детей-инвалидов (в т.ч. профессиональная ориентация 14–17 лет).
• Пособия по уходу за ребенком-инвалидом, инвалидом I группы, пожилым человеком (80+).

Адресная и материальная помощь

• Субсидии на оплату ЖКХ и топлива (для негазифицированных домов).
• Единовременные материальные помощи в связи с ЧС, пожарами, тяжелой болезнью.
• Социальные контракты (на ведение ЛПХ, обучение, открытие бизнеса, поиск работы).

Социальные услуги (стационарные, полустационарные, домашние)

• Уход за пожилыми людьми и инвалидами по дому (социальные работники).
• Дневные пребывания (социально-реабилитационные центры).
• Стационарное пребывание в интернатах и домах-престарелых.
• Тарифы на социальные услуги устанавливаются регионально (например, помощь в оформлении документов — тарифная ставка 26,32 условных единицы и др.).

Юридическая и документационная помощь

• Бесплатная юридическая помощь (консультации, составление исков, жалоб).
• Помощь в восстановлении утраченных паспортов, свидетельств, справок.

Цифровые сервисы: как получить услугу без визита

Современная система соцзащиты позволяет оформить большинство услуг удаленно. Для этого используются:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пособия, субсидии, социальные контракты.
2. Личный кабинет ПФР / Социального фонда России (СФР) — для пенсионных выплат, маткапитала, ЕДВ;
3. Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) — отслеживание статуса МСЭ.
4. Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты Краснодарского края — региональные выплаты, статус заявления.
5. Интерактивная карта учреждений — поиск ближайшего отделения, режима работы и записи на прием.

Режим работы и запись на прием

Стандартный график работы большинства отделений УСЗН в Краснодаре:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от отделения).
• Перерыв: обычно 13:00 – 14:00.
• Суббота, Воскресенье: выходные.

Рекомендуется: перед визитом обязательно записаться на прием через портал Госуслуг, по телефону справочной 8 (861) 254-21-89 или через терминал в холле отделения. Это сэкономит время ожидания в очереди.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать статус поданного заявления?

В личном кабинете на Госуслугах, в ЛК Минтруда края или по телефону справочной 8 (861) 254-21-89.

Что делать, если нет возможности прийти лично?

Можно оформить доверенность на представителя (нотариальную или простую письменную, заверенную в УСЗН/соцработе) или подать документы через Госуслуги/МФЦ.

Куда обращаться по вопросам занятости?

Вопросы регистрации безработных, выплаты пособия по безработице, обучения и трудоустройства решаются в Центрах занятости населения (ЦЗН), которые также отображены на интерактивной карте учреждений соцзащиты и занятости.

Полезные контакты и ссылки

• Единая справочная УСЗН Краснодара: 8 (861) 254-21-89
• Официальный сайт Минтруда и соцразвития Краснодарского края: mintrud.kuban.ru (раздел «Учреждения» / «Территориальные органы»)
• Портал Госуслуг Краснодарского края: kuban.gov.ru / gosuslugi.ru
• Интерактивная карта: доступна на сайте министерства (раздел «Карта учреждений»)

Система социальной защиты в Краснодаре охватывает все внутригородские округа, предоставляя жителям доступ к федеральным и региональным мерам поддержки. Благодаря развитию цифровых платформ (Госуслуги, личные кабинеты СФР и Минтруда), подача заявлений и отслеживание их статуса стало максимально удобным. Для решения сложных вопросов или первичной консультации всегда можно воспользоваться справочным телефоном 8 (861) 254-21-89 или записаться на личный прием в ближайшее отделение по месту жительства.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Режимы работы, адреса и тарифы могут меняться. Пожалуйста, уточняйте детали на официальных ресурсах или по телефону справочной перед визитом.