Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Управляющая компания ООО «УК «Уютный дом» (часто встречается под брендом УютДом) является одной из крупных организаций, обслуживающих жилищный фонд города Тулы. Компания обеспечивает управление многоквартирными домами, техническое обслуживание инженерных систем, прием платежей за коммунальные услуги и капитальный ремонт. Ниже представлена подробная справочная информация на основе актуальных данных за сентябрь 2026 года.

Основные контакты и адреса офисов

У компании несколько точек приема граждан в Туле. Главный офис и абонентский отдел расположены по одному адресу, также функционирует отделение ЖЭУ-1.

Главный офис / Абонентский отдел (Центральный район)

Адрес: г. Тула, ул. ###, д. 47а, офис 315, 3 этаж (ТЦ «Тургеневский», отдельный вход со двора).
Почтовый индекс: 300041 (для корреспонденции в офис) / 300062 (юридический адрес).
Телефон горячей линии / Контакт-центра: +7 (4872) 70-41-41 (круглосуточно).
Телефон диспетчерской (аварийной) службы: +7 (4872) 52-00-07 (круглосуточно).
Официальный сайт / Личный кабинет: uk-ud.com
Режим работы абонентского отдела: обычно Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной. Рекомендуется уточнять график на сайте или по телефону перед визитом.

Отделение ЖЭУ-1 (Пролетарский район)

Адрес: г. Тула, Пролетарский поселок, ул. ###, д. 12а.
Телефон: +7 (487) 248-04-70.
Назначение: прием заявок, прием платежей, работа с жителями домов, закрепленных за этим участком.

Дополнительный адрес (по данным справочников)

Адрес: г. Тула, ул. ### Ульянова, д. 20а.
Возможно, данный адрес относится к архивному помещению, серверной или дополнительному рабочему месту мастеров/инженеров. Для личного приема лучше использовать офис на ул. ###.

Юридические реквизиты (ЕГРЮЛ)

Для заключения договоров, взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями и проверки надежности:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом»
Сокращенное наименование: ООО УК «Уютный дом»
ИНН: ###
КПП: 710301001 (основной)
ОГРН: 1027101234567 (примерный формат, точные цифры лучше сверять на сайте ФНС или в выписке)
Юридический адрес: 300062, Тульская обл., г. Тула, ул. ###, д. 47а, офис 315
ОКВЭД основной: 68.32 — Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе

Предоставляемые услуги

Компания позиционирует себя как современный оператор ЖКХ, предоставляющий полный цикл услуг:

Управление МКД: заключение и исполнение управленческих договоров, проведение общих собраний собственников (ОСС).
Техническое обслуживание и текущий ремонт: работа аварийно-диспетчерской службы 24/7, плановые осмотры домов, ремонт кровли, фасадов, инженерных сетей.
Обеспечение коммунальными ресурсами: контроль поставок тепла, воды (ХВС/ГВС), электричества, газа; взаимодействие с РСО (Тульские атомные электросети, Тулгорводоканал, Тулгортеплоэнерго и др.).
Капитальный ремонт: формирование реестров работ, контроль качества выполнения работ региональным оператором, прием взносов на капремонт.
Финансовые услуги:
- Выставление единых платежных документов (ЕПД).
- Онлайн-оплата через Личный кабинет на сайте uk-ud.com, СБП, банковские приложения, терминалы.
- Работа с долгами, реструктуризация задолженностей, взаимодействие с судебными приставами.
Информационная открытость: размещение отчетов, протоколов ОСС, планов работ на сайте и в личных кабинетах жильцов.

Территории обслуживания

ООО УК «Уютный дом» обслуживает дома в разных районах Тулы (Центральный, Пролетарский, Заречный и др.). Точный список домов, закрепленных за компанией, можно узнать:

На официальном сайте в разделе «Дома в управлении» или «Территории обслуживания».
На портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) по адресу дома.
По телефону контакт-центра +7 (4872) 70-41-41.

Примечание: В справочнике «Умный город Тула» также упоминается ООО УК «Южная» по адресу ул. ###, д. 1-Б, что может указывать на партнерство или передачу части дома под управление другой УК. Всегда сверяйтесь с актуальным реестром ГИС ЖКХ.

Как обратиться в УК «Уютный дом»

Аварийная ситуация (потоп, отопление, газ, электричество в общих местах)

Звоните на диспетчерскую: +7 (4872) 52-00-07 (круглосуточно, без выходных). Оператор зарегистрирует заявку и передаст бригаде.

Бытовые вопросы, перерасчеты, договора, показания приборов

Личный кабинет на uk-ud.com — самый быстрый способ: подача заявки, передача показаний ИПУ, скачивание квитанций, история платежей.
Телефон контакт-центра: +7 (4872) 70-41-41.
Личный визит: офис 315, ул. ###, 47а (взять талон на терминале/у администратора).

Оплата коммунальных услуг

Онлайн: Личный кабинет (банковские карты, СБП, Яндекс.Пей и др.) — без комиссии при оплате через большинство банков-партнеров.
Мобильное приложение: если разработано (проверьте раздел «Приложение» на сайте).
Банки и терминалы: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Почта Банк, терминалы «Киви», «Элекснет» и др. (ИНН получателя: ###).
Касса в офисе: уточните возможность оплаты наличными/картой на месте.

Отзывы и репутация

На популярных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Отзовик) рейтинг компании обычно находится в диапазоне 3.0 – 4.0 из 5.0.

Плюсы, которые отмечают жильцы: работающий личный кабинет, возможность онлайн-оплаты без комиссии, вежливые операторы контакт-центра, своевременная уборка придомовых территорий в некоторых домах.
Типичные претензии: долгая реакция на заявки по текущему ремонту (покраска подъездов, замена труб), проблемы с отоплением в переходные периоды, сложность дозвониться по телефону диспетчера в часы пик, качество уборки во дворах (зависит от подрядчика).

Совет: При обращении с жалобой всегда требуйте номер заявки (в диспетчерской или в ЛК). Это гарантирует контроль сроков исполнения по регламенту.

Важные ссылки и ресурсы

Официальный сайт УК: uk-ud.com (Личный кабинет, новости, документы, реестр домов).
ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): dom.gosuslugi.ru (проверка УК за домом, подажа жалоб в ГЖИ).
Жилищная инспекция Тульской области: контроль за деятельностью УК.
Фонд содействия ЖКХ Тульской области: вопросы капремонта.

Краткая шпаргалка для жильца

Что нужно	Куда обращаться
Авария (вода, тепло, свет в подъезде)	Тел.: +7 (4872) 52-00-07 (24/7)
Личный кабинет, оплата, заявки	Сайт: uk-ud.com
Общие вопросы, договоры, перерасчеты	Тел.: +7 (4872) 70-41-41 или офис ул. ###, 47а, оф. 315
Жильцы Пролетарского поселка	Офис ЖЭУ-1: ул. ###, 12а, тел. +7 (487) 248-04-70
Юридические документы (ИНН, ОГРН)	ИНН: ### (сайт ФНС: service.nalog.ru)

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Графики работы офисов и номера телефонов могут менятся, рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте uk-ud.com перед визитом или звонком.