Управление жилищно-коммунального хозяйства (Управление ЖКХ) является ключевым структурным подразделением Администрации города Черкесска (Мэрии), отвечающим за организацию и контроль над деятельностью коммунальных служб, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций на территории города. В статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, его полномочиях, руководстве и контактах для обращений граждан.

Общие сведения и статус

Управление ЖКХ Мэрии города Черкесска действует в рамках законодательства РФ, устава Карачаево-Черкесской Республики и устава города Черкесска. Оно осуществляет муниципальное управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства, обеспечивая реализацию полномочий городского округа по вопросам содержания жилого фонда, благоустройства территорий и контроля за качеством коммунальных услуг.

Важно отличать:

• Управление ЖКХ Администрации г. Черкесск — муниципальный орган власти (ведомство Мэрии).
• Министерство строительства и ЖКХ КЧР — региональный исполнительный орган власти (республиканский уровень), расположенный по адресу: ул. ###.
• Управляющие компании (УК) — некоммерческие или коммерческие организации, непосредственно обслуживающие дома (например, ООО «Управление жилищного хозяйства» на ул. ###, 212 или УК по адресу ул. ###, 28).

Руководство

На данный момент начальником Управления жилищно-коммунального хозяйства города Черкесска является:

• Камурзаев Валерий Русланович — Начальник управления.

Также в открытых источниках упоминается должность руководителя смежного ведомства — Бостанов Альберт Зейтунович (возглавляет Управление государственного жилищного надзора КЧР / Управление ЖКХ, энергетики, транспорта и связи Администрации г. Чебоксары — обратите внимание: данные реквизиты ИНН ### относятся к Чебоксарам, а не к Черкесску, при проверке реквизитов необходимо уточнять регион).

Адрес и контактная информация

Приемная Управления ЖКХ Мэрии г. Черкесск находится в здании Администрации города.

Почтовый и юридический адрес:

369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, проспект Ленина, 54а

Телефоны для связи:

• Единый справочный / Приемная Мэрии: 7 (8782) 26-51-30
• Дополнительные контактные номера, встречающиеся в открытых источниках (могут относиться к специалистам или приемной): ###, ###.
• Телефон Управления документационного обеспечения Администрации (для официальных запросов): 8 (8782) 26-65-27, факс: (8782) 26-66-25.

Электронная почта и интернет-ресурсы:

• E-mail для юридических лиц и обращений: info@cherkessk09.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте).
• Официальный сайт Администрации г. Черкесск: citycherkessk.ru (раздел «Структура администрации» → «Управление ЖКХ»).
• Официальные соцсети Мэрии и города (для оперативной информации и обратной связи):

1. ВКонтакте: vk.com/citycherkessk
2. Телеграм-канал города: t.me/citycherkessk
3. Телеграм-канал Мэра города Черкесска: t.me/baskaev
4. Одноклассники: ok.ru/profile/5###

Основные функции и полномочия

В компетенцию Управления ЖКХ Мэрии г. Черкесск входит широкий спектр задач по обеспечению жизнедеятельности города:

Государственный муниципальный контроль и надзор

• Контроль за качеством и безопасностью коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение).
• Надзор за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК) по содержанию и ремонту общего имущества в МКД.
• Проверка выполнения обязательств по договорам ресурсоснабжения и управления.

Организация капитального ремонта и содержания жилищного фонда

• Формирование и реализация муниципальной программы капитального ремонта МКД.
• Контроль за формированием и расходованием средств на капитальный ремонт (специальные счета, региональный оператор).
• Координация текущего ремонта общего имущества в домах муниципального жилищного фонда.

Благоустройство и озеленение

• Организация работ по благоустройству дворовых территорий, парков, скверов, пешеходных зон.
• Контроль за уборкой территорий, вывозом ТКО (твердых коммунальных отходов), снегoubорочной деятельностью.

Работа с обращениями граждан

• Прием и рассмотрение жалоб на качество услуг УК, перерасходы в квитанциях, нарушения сроков ремонта.
• Консультирование собственников помещений по вопросам управления МКД (выбор способа управления, проведение ОСС, изменение размера платы).

Аварийно-диспетчерская служба

• Координация работы аварийно-диспетчерских служб Управляющих компаний.
• Мониторинг аварийных ситуаций на инженерных сетях (прорывы труб, перебои с отоплением/электричеством/водой).

Взаимодействие с Управляющими компаниями (УК)

На территории Черкесска действует несколько Управляющих компаний. Управление ЖКХ Мэрии ведет реестр УК, осуществляет лицензирование (на региональном уровне через Минстрой КЧР) и контроль за их деятельностью.

Примеры организаций, обслуживающих жилой фонд (согласно справочным данным):

• Организация по адресу: ул. ###, д. 28, тел.: 8-8782-20-08-28.
• Другие УК, включенные в реестр Министерства строительства и ЖКХ КЧР.

Гражданам рекомендуется уточнять свою Управляющую компанию по адресу дома через личный кабинет ГИС ЖКХ или на сайте Администрации.

Цифровые сервисы и ГИС ЖКХ

Управление ЖКХ активно внедряет цифровые технологии для прозрачности работы:

• ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): основной ресурс для проверки начислений, истории показаний приборов учета, информации об управляющей организации и планируемых работах.
• Личные кабинеты УК: большинство крупных управляющих компаний Черкесска имеют свои порталы (например, на базе Nester.ru) для оплаты квитанций и подачи заявок.
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Дом): удобный мобильный интерфейс для контроля начислений и обращений в УК/Жилищную инспекцию.

Порядок обращения граждан

Если у вас возникли проблемы с качеством коммунальных услуг, действиями УК или необходимо разрешить вопрос, относящийся к компетенции Управления ЖКХ Мэрии, действует следующий алгоритм:

1. Сначала, в Управляющую компанию. Оставьте заявку через диспетчерскую, личный кабинет или книгу учетов заявок (п. 44 Постановления № 354). УК обязана зарегистрировать обращение и уведомить о сроках устранения.
2. Если УК не реагирует, в Управление ЖКХ Администрации г. Черкесск. Направьте официальное обращение (жалобу, заявление) по адресу: пр. Ленина, 54а или через электронную приемную на сайте citycherkessk.ru / почту info@cherkessk09.ru.
3. Жилищная инспекция (Государственный жилищный надзор КЧР). По вопросам нарушения законодательства в сфере ЖКХ, небезопасного состояния домов — в Минстрой и ЖКХ КЧР (ул. ###) или в Управление государственного жилищного надзора.
4. Прокуратура / Суд. В случаях систематического нарушения прав потребителей коммунальных услуг.

Режим работы приемной (ориентировочный)

Точный график приема граждан руководителем и специалистами Управления ЖКХ лучше уточнять по телефону 7 (8782) 26-51-30 или на официальном сайте Администрации в разделе «Прием граждан». Обычно приемные дни выпадают на рабочие дни (вторник, четверг), однако график может меняться;

Управление ЖКХ Мэрии города Черкесск играет системообразующую роль в обеспечении комфортной и безопасной городской среды. Ключевые направления работы на текущий момент — это цифровизация отчетности УК, реализация программы капитального ремонта, решение вопросов с вывозом мусора (ТКО) и повышение качества тепло- и водоснабжения в отопительный сезон. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи Администрации: сайт citycherkessk.ru, группу ВКонтакте и телеграм-каналы.

Примечание: Контактные данные (телефоны, e-mail, ссылки на сайты УК) приведены на основании открытых справочных источников (данные на 2026 год). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте Администрации города Черкесск (citycherkessk.ru) или по телефону единой справочной службы: 7 (8782) 26-51-30.