Данная статья содержит актуальную на 27 сентября 2026 года информацию о структурном подразделении Управления социальной защиты населения Тульской области, осуществляющем прием граждан по Советскому району города Тулы. Учреждение расположено по адресу: ул. ###, д. 29.
Общие сведения и статус учреждения
Организация по адресу ул. ###, 29 является Службой приёма граждан Администрации города Тулы, Отдела социальной защиты населения по Советскому району. Это территориальный орган, обеспечивающий доступность государственных услуг в сфере социальной защиты для жителей Советского района Тулы.
- Полное наименование: Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» — Служба приёма граждан по Советскому району г. Тулы.
- Ведомственная подчиненность: Министерство труда и социальной политики Тульской области (Минтруд Тульской области);
- Официальный сайт ведомства: mintrud.tularegion.ru
Важно: Главное управление (центральный аппарат) УСЗН Тульской области находится по другому адресу: ул. ###, 48Б (индекс 300001). На Фрунзе, 29 расположен именно районный отдел (служба приема) для жителей Советского района.
Адрес и навигация
Точный адрес:
300034, Тульская область, г. Тула, Советский район, улица Фрунзе, дом 29Вход со стороны двора.
Ориентиры и вход:
- Здание находится в жилой застройке Советского района.
- Вход в организацию осуществляется со стороны двора (не с фасада улицы Фрунзе).
- Рядом находятся остановки общественного транспорта, обслуживающие ул. ### и смежные улицы (Плеханова, Красноармейский проспект).
Контактные телефоны
Для связи с отделом социальной защиты по Советскому району (ул. ###, 29) используются следующие номера:
| Направление | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Минтруда Тульской области | ### | Бесплатно по всей России. Общие вопросы, запись на прием, консультации. |
| Горячая линия бесплатной юридической помощи | ### | Проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских удостоверений. |
| Справочно-информационная служба (Единый номер) | 122 | Федеральная горячая линия социальной защиты (с мобильного и стационарного). |
Примечание: Прямые городские номера отделения на Фрунзе, 29 в открытых источниках часто не публикуются, рекомендуется использовать единые горячие линии для предварительной записи и консультаций.
Режим работы (График приема граждан)
Точный график приема граждан на текущий момент лучше уточнять по телефонам горячих линий или на официальном сайте mintrud.tularegion.ru в разделе «Прием граждан», так как режим может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.
Типичный стандартный график районных ОСЗН:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00).
- Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте при записи).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Рекомендация: Во избежание очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал «Госуслуги», по телефону ### или через виджет записи на сайте Минтруда.
Основные предоставляемые услуги и функции
В отделении на ул. ###, 29 жители Советского района могут обратиться по следующим вопросам:
Назначение и перерасчет пособий:
- Пособия по беременности и родам.
- Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет.
- Пособия на погребение.
Социальные выплаты и меры поддержки:
- Ежемесячные выплаты (ЕВ) нетрудоспособным гражданам (пенсионерам, инвалидам, детям-сиротам).
- Социальные пенсии по старости и инвалидности.
- Меры социальной поддержки семей с детьми (материнский капитал — консультации, региональные выплаты).
Льготы и субсидии:
- Оформление социальных карт и транспортных льгот;
- Субсидии на оплату ЖКУ (жилья и коммунальных услуг).
- Льготы на лекарственное обеспечение (для льготных категорий).
- Ежегодные денежные выплаты (ЕДВ) ветеранам, труженикам тыла, детям войны и др.
Документирование:
- Выдача/продление удостоверений ветеранов, тружеников тыла, детей войны, блокадников.
- Установление статуса «Семья, имеющая много детей».
- Признание нуждаемости в улучшении жилищных условий (очередь на жилье).
Электронные сервисы (Как не идти в офис)
Большинство услуг доступны в электронном виде, что позволяет не посещать офис на Фрунзе, 29 лично:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пособия, субсидии, получение справок, запись на прием.
- Сайт Минтруда Тульской области (mintrud.tularegion.ru): Реестр услуг, нормативные акты, обратная связь, онлайн-консультант.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для обращений по качеству услуг.
- Личный кабинет Пенсионного фонда (СФР): Взаимосвязанные выплаты (пенсии, ЕДВ, материнский капитал).
Необходимые документы для визита
Если визит в офис (ул. ###, 29, вход со двора) неизбежен, подготовьте пакет документов (оригиналы и копии):
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета).
- Документы, подтверждающие право на выплату/льготу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, свидетельства о браке/разводе и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат) — желательно карта «Мир».
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта/Госуслуг).
Другие отделения социальной защиты в Туле (для ориентации)
Если вы живете в другом районе или вам удобнее другое расположение:
- Центральный аппарат УСЗН Тульской области: ул. ###, 48Б (главное здание, все вопросы).
- Отдел по Привокзальному району: ул. ###, 25.
- Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН): Осуществляют социальные услуги у дома, в полустационаре, соцтакси и т.д. (адреса уточнять на сайте Минтруда).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием в ОСЗН на Фрунзе, 29 без очереди?
Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в органы соцзащиты»), по телефону ### или на сайте mintrud.tularegion.ru (виджет «Запись на прием»).
Можно ли сдать документы в ящик или по почте?
Да, документы можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением) на адрес: 300034, г. Тула, ул. ###, 29. Также часто работает ящик для заявлений у входа (со стороны двора). Но лучше использовать Госуслуги — это быстрее и надежнее.
Что делать, если мне отказали в пособии?
Вы имеете право обжаловать решение: 1) В вышестоящее управление (Минтруд Тульской области, ул. ###, 48Б). 2) В суд по месту жительства или нахождения органа, принявшего решение. 3) Обратиться на горячую линию ### за бесплатной юридической консультацией.
Служба приёма граждан Управления социальной защиты населения по Советскому району г. Тулы по адресу ул. ###, 29 (вход со двора), это ключевая точка контакта для жителей района с системой социальной защиты. Благодаря развитой цифровой инфраструктуре (Госуслуги, сайт Минтруда, горячие линии ### и ###) большинство вопросов можно решить удаленно. При необходимости личного визита заранее запишитесь на удобное время и подготовьте полный пакет документов.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте mintrud.tularegion.ru или по телефонам горячих линий.