Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Управление социальной политики № 27 — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территории Ленинского и Октябрьского районов Екатеринбурга. Находится по адресу: ул. ###, 22. Данная организация играет важнейшую роль в жизни десятков тысяч жителей, предоставляя меры социальной поддержки, выплаты, услуги и консультативную помощь уязвимым категориям населения.

Контактная информация и реквизиты

Для обращения в управление удобно использовать следующие каналы связи:

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. ###, 22
Телефон / Факс: +7 (343) 227-85-86
Электронная почта: tusp27@egov66.ru
Официальный сайт: tusp27.msp.midural.ru

Дополнительный адрес (филиал/дополнительное помещение): ул. ###, 105 (телефон и email те же).

Режим работы и доступность

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание приема граждан на официальном сайте или по телефону, так как график может меняться в связи с праздничными днями или санитарными днями.

Типичный график работы: с понедельника по пятницу (обычно с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед).
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Доступность для маломобильных групп населения: Согласно данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты), в здании предусмотрен доступный вход для людей с инвалидностью (пандусы, расширенные дверные проемы). Наличие вызова персонала (кнопка вызова) подтверждается отзывами посетителей.

Основные функции и полномочия

Управление № 27 осуществляет свои полномочия в соответствии с законодательством РФ и законами Свердловской области. К ключевым направлениям деятельности относятся:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты, единовременные пособия, компенсации (на ЖКХ, лекарства, проезд и др.).
Работа с категориями граждан:
- Пенсионеры и престарелые;
- Инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды);
- Многодетные семьи;
- Семьи с детьми (пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на первых вторых, третьих детей);
- Неполные семьи;
- Ветераны труда, ветераны ВОВ, трудового фронта, участники чистотеления последствий аварий (Чернобыль, Маяк и др.);
- Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей и гетто;
- Лица, подвергшиеся воздействию радиации;
- Малоимущие семьи (материальная помощь).
Социальное обслуживание на дому: организация работы соцработников для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи.
Выдача социальных карт и сертификатов: социальная карта пенсионера, сертификат на бесплатное проездное и др.
Информирование и консультирование: разъяснение прав и гарантий, помощь в сборе документов для обращения в Пенсионный фонд (СФР) и другие инстанции.
Взаимодействие с СФР (бывший ПФР) и МФЦ: прием документов для передачи в фонд, межведомственное электронное взаимодействие (МЭВ).

Электронные сервисы: как сэкономить время

В 2026 году подавляющее большинство услуг доступно в дистанционном формате. Личный визит в кабинет на ул. ###, 22 часто не требуется.

Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение Госуслуги)

Основной канал получения услуг. Позволяет:

Подать заявление на практически любое пособие или меру поддержки.
Отслеживать статус рассмотрения (на этапе рассмотрения, назначено, отказано, требуются документы).
Получить решение в личном кабинете (электронный документ с ЭЦП имеет юридическую силу).
Записаться на личный прием к специалисту (если визит неизбежен).

Сайт Управления (tusp27.msp.midural.ru)

На сайте размещены:

Нормативная база (постановления правительства Свердловской области, приказы министерства).
Реестры административных процедур (административных регламентов) со сроками и перечнями документов.
Расписание приема граждан по кабинетам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Формы заявлений и образцы заполнения.

МФЦ «Мои Документы»

Многие услуги (подтверждение доходов, выдача справок, прием документов на пособия) можно получить в любом отделе МФЦ г. Екатеринбурга. Документы сканируються и направляются в Управление № 27 электронным путем.

Структура приема граждан (ориентировочно по кабинетам)

В здании по ул. ###, 22 специалисты распределены по профилям. Важно: нумерация кабинетов может меняться, актуальную схему смотрите на информационном стенде в холле или на сайте.

Профиль специалиста / Отдел	Основные вопросы
Отдел назначения мер социальной поддержки (МСП)	Пособия на детей, ЕДВ, компенсации ЖКХ, материальная помощь малоимущим
Отдел социального обслуживания и реабилитации	Направление в стационары, ЦСОН, соцработники на дому, технические средства реабилитации (ТСР)
Отдел работы с ветеранами и почетными гражданами	Выдача удостоверений ветерана труда, знаков «Забота и труд в тылу», пособия участникам ВОВ
Отдел по вопросам инвалидности и реабилитации (взаимодействие с МСЭ/ИПРА)	Вопросы по ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение инвалидов
Кабинет 308 (по отзывам)	Выделяется посетителями как пример высокой квалификации и внимательного отношения (специалисты по пособиям на детей/многодетным)

Отзывы граждан и репутация

Анализ отзывов на картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) за 2024–2025 годы показывает смешанную, но в целом рабочую картину:

Позитивные моменты:

Компетентность узких специалистов: Многие отмечают высокий профессионализм отдельных сотрудников (в частности, упоминается кабинет 308), которые помогают разобраться в сложных ситуациях, идут на встречу при сдаче документов, детально консультируют по телефону.
Вежливость и эмпатия: Многодетные мамы и пожилые люди отмечают человеческое отношение, отсутствие формализма в сложных жизненных ситуациях.
Работа по телефону: Возможность получить консультацию без визита (телефон 227-85-86) высоко ценится.

Проблемные зоны (на что жалуются):

Бюрократия и сбор справок: Жалобы на необходимость «принести это, собрать то, там подписать» — классическая проблема офлайн-взаимодействия, решаемая переходом на Госуслуги и МЭВ (межведомственное электронное взаимодействие).
Очереди и ожидание: В часы пик (утро, дни выплат пенсий/пособий) возможны очереди в холле и к терминалам электронной очереди.
Сложность дозвона: Линии часто заняты в рабочее время.

Рекомендация: По возможности используйте Госуслуги или МФЦ для первичной подачи документов. Личный визит на ул. ###, 22 нужен в основном для: решения спорных вопросов, предоставления оригиналов документов по требованию, получения консультации по сложным комбинированным случаям, если электронный канал недоступен.

Как добраться до ул. ###, 22

Здание находится в Ленинском районе, вблизи пересечения ул. ### и ул. ### / пр. Ленина.

Общественный транспорт:

Остановка «ул. ###» / «ТЦ «Гринвич» / «ТЦ «Алатырь» (очень близко к входу).
Автобусы: 012, 018, 024, 030, 041, 045, 052, 057, 061, 068, 080, 083, 086, 089, 090, 093, 094, 095, 096, 097, 098, 099, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150 (список может варьироваться, проверяйте в навигаторе).
Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25.
Трамваи: 3, 5, 7, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25.
Метро: Станция «Площадь 1905 года» или «Уральская» — далее пешком (15–20 мин) или на наземном транспорте 1–2 остановки.

На автомобиле:

Адрес для навигатора: г. Екатеринбург, ул. ###, 22. Рядом расположены ТЦ «Гринвич» и ТЦ «Алатырь», можно воспользоваться их парковками (платные/бесплатные по чекам) и дойти пешком 2–3 минуты. У самого управления парковка ограничена (в основном служебная и для инвалидов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие на ребенка без визита в Управление?

Да, абсолютное большинство пособий (на беременность и роды, до 1.5 лет, до 3 лет, на 1-го/2-го/3-го ребенка, единовременное при рождении) оформляется полностью онлайн через Госуслуги. Справки о доходах запрашиваются автоматически из налоговой (если работодатель сдает отчетность вовремя).

Что делать, если в Госуслугах статус «Требуются документы»?

Заходите в заявление, смотрите, какой именно документ нужен (часто это справка о доходах в форме налоговой, если работодатель не передал данные, или решение о назначении пенсии). Загружаете скан/фото в личном кабинете. Если не получается — звоните по телефону 227-85-86 или приходите в Управление с оригиналами.

Как получить свидетельство многодетной семьи?

Подать заявление на Госуслугах (услуга «Выдача свидетельства многодетной семьи») или в МФЦ. Свидетельство приходит в личный кабинет Госуслуг в электронном виде (с QR-кодом) или можно получить пластиковую карту в Управлении/МФЦ.

Куда обращаться за направлением в дом-интернат / на соцобслуживание?

В Отдел социального обслуживания Управления № 27 (ул. ###, 22) или в МФЦ; Нужен пакет документов: паспорт, справка врачебной комиссии (форма 0-88/у), ИПРА (есть), справка о доходах, отказ родственников в содержании (по форме) и др. Точный список уточняйте у специалиста.

Работает ли Управление в субботу?

Официально, нет, это выходной день. Иногда проводятся «Дни открытых дверей» или субботники по предварительной записи, следите за новостями на сайте tusp27.msp.midural.ru.

Управление социальной политики № 27 по Ленинскому и Октябрьскому районам (ул. ###, 22) — это системообразующее звено социальной защиты в центральной части Екатеринбурга. Несмотря на объективные сложности (нагрузка, бюрократические процедуры), учреждение успешно переходит на «цифровые рельсы».

Главный совет для заявителя: начните с портала Госуслуг или МФЦ. Это сэкономит часы ожидания в коридорах. Если вопрос нестандартный или требует личного участия — звоните по телефону 227-85-86 заранее, уточните номер кабинета и список документов. Специалисты Управления, согласно отзывам, как правило, идут на контакт и помогают решить проблему в правовом поле.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 г. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и расписание на официальном сайте tusp27.msp.midural.ru или по телефону +7 (343) 227-85-86.

Управление социальной политики по ленинскому району ул шейнкмана 22