Управление по вопросам семьи, опеки и попечительства (Управление по вопросам семьи) является ключевым структурным подразделением Администрации городского округа «Город Архангельск», осуществляющим полномочия по вопросам защиты прав детей, поддержки семей, опеки и попечительства, а также реализации государственной семейной политики на муниципальном уровне․ В данной статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, контактах, структуре управления и обобщении отзывов граждан․

Общие сведения и руководство

Управление функционирует в составе Администрации г․ Архангельска․ Начальником управления на текущий момент являеться Дулепова Ольга Валерьевна․ Ведомство координирует свою деятельность с Комитетом по делам женщин, семьи и молодежи Архангельской области и Департаментом по вопросам семьи, опеки и попечительства области․

Основные направления деятельности:

• Организация работы по учету детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• Подбор приемных семей, опекунов и попечителей․
• Контроль за условиями жизни и воспитания детей в приемных семьях․
• Выдача справок о возможности быть приемными родителями․
• Организация отдыха и оздоровления детей․
• Реализация мероприятий в рамках декад детства, Дня защиты детей, Международного дня семьи․
• Прием граждан по личным вопросам․

Контактная информация и адреса структурных подразделений

Центральный офис Управления находится в историческом центре города․ Однако прием граждан по территориальному принципу осуществляется в отделениях по округам․

Главное управление (Центральный аппарат)

• Адрес: г․ Архангельск, пл․ Ленина, д․ 5 (здание Администрации города)․
• Телефон справочника/приемной: +7 (8182) 607-163 (также указан номер +7 (8182) 60-71-63)․
• Режим работы администрации: согласно распоряжению Администрации г․ Архангельска․

Территориальные отделения (Отделы опеки и попечительства по округам)

Для удобства граждан прием ведется по территориальному признаку․ Ниже приведены известные адреса отделений:

Отдел по Ломоносовскому территориальному округу

• Адрес: г․ Архангельск, Воскресенская улица, д․ 11․
• Телефон: +7 (818) 260-71-63․
• Особенности: имеется доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья․

Управление по Исакогорскому и Цигломенскому территориальным округам

• Адрес: г․ Архангельск (точный адрес уточняйте по телефону)․
• Телефон: +7 (818) 260-71-63 (единый номер для справок)․

> Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы конкретного отделения по телефонам выше, так как график приема может отличаться от общего графика Администрации․

Режим приема граждан по личным вопросам

Согласно Распоряжению Администрации городского округа «Город Архангельск» от № 668-р, прием граждан по личным вопросам в Управлении по вопросам семьи, опеки и попечительства осуществляется:

• День: Каждая среда месяца․

Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону +7 (8182) 607-163 или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы исполнительной власти»)․

Анализ отзывов граждан: общая картина

На основе доступных открытых данных (карты организаций, отзывы на Яндекс․Картах, 2ГИС, Зуне и специализированных порталах) можно выделить ключевые тенденции в оценке работы Управления․

Позитивные аспекты (что хвалят посетители):

• Компетентность специалистов: Многие отзывы отмечают высокий профессионализм инспекторов по опеке и попечительствам․ Граждане пишут: «Очень понравилось и отношение, и объяснение по вопросам․ Все прошло довольно спокойно․ Спасибо большое!»․
• Четкость информирования: Специалисты подробно разъясняют порядок сбора документов для усыновления, установления опеки, получения пособий и справок․
• Доступность среды: В отделениях (например, на Воскресенской ул․, 11) оборудованы пандусы и доступные входы для маломобильных групп населения․
• Организация мероприятий: Положительно оценивается работа по проведению городских конкурсов («Лучшая семья», «Женщина года»), торжественных церемоний в День семьи (15 мая)․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Долгое ожидание / очереди: Классическая проблема госучреждений — время ожидания приема без предварительной записи может достигать 1–2 часов․
• Сложность дозвона по телефону: Линии часто бывают заняты, особенно в часы приема (среда 15:00–17:00) и в периоды массовых акций (август — к 1 сентября, май)․
• Бюрократические задержки: Некоторые отзывы упоминают длительные сроки рассмотрения документов на установление опеки или выдачу заключения о возможности быть приемным родителем (законные сроки до 15–30 дней, но фактически иногда дольше из-за загрузки)․
• Отдельные конфликтные ситуации: В открытых источниках встречаются единичные анонимные сигналы о недовольстве действиями конкретных инспекторов (предвзятость при проверке условий жизни), однако официальных подтверждений или массовости таким жалобам нет․

Пример реального отзыва (обобщенный):

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как попасть на прием к инспектору опеки?
   Лучший способ — записаться заранее по телефону +7 (8182) 607-163 или через Госуслуги․ Без записи можно прийти в среду с 15:00 до 17:00, но готовьтесь к очереди․
2. Какие документы нужны для установления опеки?
   Паспорт, автобиография, справка о доходах, справка о несудимости, медсправка (форма 164/у), документы на жилье, согласие супруга(и) и полно летних членов семьи․ Полный актуальный перечень уточняйте у инспектора или на сайте Администрации․
3. Где проверить статус приемной семьи или очередь на ребенка?
   Информация содержится в базах данных Управления и Департамента области․ Справку можно запросить у курирующего инспектора или через МФЦ/Госуслуги (услуга «Получение информации о ребенке, подлежащем усыновлению»)․
4. Работает ли Управление в субботу/воскресенье?
   Нет․ Рабочая неделя стандартная (понедельник–пятница), выходные — суббота, воскресенье․ Прием граждан только по средам (15:00–17:00), остальное время — документооборот и выездные осмотры․

Полезные ссылки и смежные организации

• Официальный сайт Администрации г․ Архангельска: arhangelsk-city․ru (раздел «Структура» -> «Управление по вопросам семьи, опеки и попечительства»)․
• Департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства Архангельской области: вышестоящий орган, координирующий работу муниципальных управлений․
• Комитет по делам женщин, семьи и молодежи Архангельской области: организатор региональных конкурсов («Поморская семья», «Женщина года»)․
• МФЦ (Мои Документы): многие услуги (справки, пособия) можно получить через МФЦ без визита в Управление․

Резюме

Управление по вопросам семьи, опеки и попечительства г․ Архангельска, это функционирующая государственная структура, выполняющая социально значимые функции․ По отзывам граждан, качество консультаций и профессионализм сотрудников оцениваются высоко, главные сложности связаны с организационными моментами (дозвон, очереди, сроки документооборота)․

Рекомендация: Для решения вопросов максимально быстро и комфортно:

1. Подготовьте пакет документов заранее (список на сайте или по телефону)․
2. Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону +7 (8182) 607-163․
3. Приходите в день приема (среда 15:00–17:00) за 10–15 минут до назначенного времени․

Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г․)․ Графики работы, номера телефонов и руководители могут меняться․ Пожалуйста, сверяйте информацию на официальном сайте Администрации г․ Архангельска или по телефону справочной перед визитом․