Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара», это ключевой исполнительный орган социальной политики на территории одного из крупнейших районов города. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социальной поддержки, защиты семьи, материнства, отцовства, детства, а также оказания помощи пожилым гражданам, инвалидам, ветеранам и малоимущим семьям.

Общие сведения и реквизиты

Полное наименование

Государственное казенное учреждение Краснодарского края – управление социальной защиты населения в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара.

Тип и вид учреждения

• Тип: Государственные казенные учреждения
• Вид: Управления социальной защиты населения

Контактная информация

Режим работы и прием граждан

Важно отличать режим работы учреждения (когда открыто здание) от графика приема граждан (когда специалисты принимают заявления).

Режим работы учреждения

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50)
• Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:40)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

В перерывы работают дежурные специалисты в справочных окнах.

График приема граждан (личный прием)

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50)
• Пятница: с 9:00 до 13:00
• В перерыв: работают дежурные специалисты в справочных окнах

Доступность для маломобильных групп населения

По отзывам граждан (Яндекс.Карты), здание на ул. ### Метальникова, 42 оснащено пандусами и имеет полный доступ для инвалидов-колясочников. Перед центром расположена большая парковка (бесплатная в течение часа), что крайне удобно для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Руководство и структура управления

Руководитель

• Зыба Владимир Андреевич — Руководитель управления. Тел.: 7(861)226-47-63

Заместители руководителя

• Арбузова Анна Эдуардовна — Заместитель руководителя. Тел.: 7(861) 220-28-00
• Багметова Юлия Станиславна — Заместитель руководителя. Тел.: 7(861)220-22-77
• Карась Алена Владимировна, Заместитель руководителя. Тел.: 7(861) 220-22-77
• Соболевская Елена Владимировна — Заместитель руководителя. Тел.: 7(861)992-08-66
• Чеботарев Владимир Иванович — Заместитель руководителя. Тел.: 7(861) 220-22-77

Структурные подразделения (отделы) и контактные телефоны

Для оперативного решения вопроса рекомендуется звонить напрямую в профильный отдел:

1. Отдел организации приема граждан — 7(861) 992-08-77
2. Отдел назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций — 7(861)992-06-68, 7(861)226-98-88
3. Отдел по вопросам мер социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий и групп населения, 7(861)221-20-58, 7(861)992-08-20
4. Отдел по профилактической работе с семьями и детьми — 7(861)226-03-37
5. Отдел сопровождения льготного проезда — 7(861)992-07-77
6. Отдел обеспечения деятельности и безопасности — 7(861)220-23-30
7. Отдел контрактной деятельности и делопроизводства — 7(861)220-24-00

Основные функции и полномочия

Управление осуществляет свою деятельность на основе Федеральных законов, законов Краснодарского края и нормативных актов Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Ключевые направления:

Реализация социальной политики и поддержка населения

• Реализация государственной политики в области социальной поддержки и социального обслуживания на территории округа.
• Организация социального обслуживания семьи, женщин, детей, пожилых граждан, ветеранов, инвалидов и других категорий.
• Оказание государственной социальной помощи (пособия, социальные контракты) гражданам, нуждающимся в поддержке.

Назначение и выплата мер социальной поддержки

• Назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий (в т.ч. по оплате ЖКХ, капитальному ремонту).
• Поддержка семей с детьми (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты).
• Предоставление субсидий юридическим лицам и ИП на возмещение недополученных доходов за льготный проезд отдельных категорий граждан.

Опека, попечительство и патронаж

• Осуществление полномочий по опеке над совершеннолетними гражданами, признанными судом недееспособными или не полностью дееспособными.
• Установление патронажа над дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права.
• Защита интересов граждан, признанных судом безвестно отсутствующими.

Работа с инвалидами и реабилитация

• Учет инвалидов, нуждающихся в социальной реабилитации.
• Оказание содействия в реализации программ реабилитации и абилитации, обеспечение техническими средствами реабилитации (за счет краевого бюджета).
• Мониторинг доступности приоритетных объектов и услуг для маломобильных групп населения.

Профилактика безнадзорности и работа с семьями в ТЖС

• Мероприятия по профилактике безнадзорности несовершеннолетних.
• Индивидуальная профилактическая работа с безнадзорными/беспризорными детьми и их родителями.
• Выявление семей, находящихся в социально опасном положении.

Жилищное обеспечение и шефская помощь

• Обеспечение жильем ветеранов, бывших несовершеннолетних узников фашизма, инвалидов, семей с детьми-инвалидами, ВИЧ-инфицированными детьми и реабилитированными лицами.
• Взаимодействие с органами местного самоуправления по оказанию адресной шефской помощи ветеранам ВОВ, боевых действий, инвалидам и членам семей погибших.

Направление на стационарное и полустационарное обслуживание

Управление формирует очередность и выдает путевки в краевые центры реабилитации:

• ГБУ СО КК «Сочинский социально-оздоровительный центр»
• ГАУ СО КК «Краевой комплексный центр реабилитации инвалидов «Медуница»
• ГКАУ СО КК «Белореченский комплексный центр реабилитации инвалидов»
• ГКАУ СО КК «Тимашевский комплексный центр реабилитации инвалидов»

Социальные показатели деятельности (статистика)

Управление ведет учет граждан, состоящих на учете и имеющих право на меры социальной поддержки. По данным за 2022–2026 годы (1 полугодие), наблюдается стабильная динамика нагрузки на учреждение.

Примечание: Точная статистика по годам публикуется в ежегодных отчетах управления на официальном сайте Минтруда Краснодарского края.

Взаимосвязанные организации: КЦСОН Прикубанского округа

Непосредственное оказание социальных услуг (на дому, в полустационаре, срочное обслуживание) осуществляется отдельным юридическим лицом — Государственным бюджетным учреждением социального обслуживания Краснодарского края «Краснодарский комплексный центр социального обслуживания населения Прикубанского округа» (КЦСОН).

Контакты КЦСОН Прикубанского округа

• Адрес: г. Краснодар, ул. ###, 184
• Телефон: 226-44-16
• Сайт: krasnodar-prikubanskiy-kcson.ru
• Режим работы: Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:50 / 13:40)

Структура КЦСОН

• Отделения социального обслуживания на дому
• Отделения срочного социального обслуживания
• Отделение развития инновационных форм социального обслуживания
• Организационно-методический отдел

Благотворительный пункт «Вторые руки»

На базе КЦСОН функционирует пункт приема и выдачи благотворительной помощи.

• Адрес: г. Краснодар, ул. ###, 184
• Телефон: 226-44-16
• Что принимают: одежда, обувь, головные уборы, сумки, рюкзаки, средства реабилитации, постельное белье, чулочно-носочные изделия (только новые), игрушки и развивающие игры.
• Кому выдают: пожилым, инвалидам, семьям с детьми, гражданам в ТЖС.
• График приема/выдачи: Пн-Чт 8:00–17:00 (перерыв 12:30–13:20), Пт 8:00–16:00 (перерыв 12:30–13:10).

Обратная связь и отзывы граждан

На сервисе Яндекс.Карты управление имеет высокую оценку (4.5+ из 5). Граждане отмечают:

• Профессионализм и человечность сотрудников. В отзывах по именам упоминаются специалисты: Диана (ул. ###), Касаткина Лариса Сергеевна, Масалыкина Яна, Черкасова Татьяна Николаевна, Теплова Светлана Владимировна. Их хвалят за терпение, помощь в заполнении документов, разъяснение прав на дополнительные льготы.
• Удобная инфраструктура: наличие парковки, уютный зал ожидания, игровая зона для детей, отсутствие длинных очередей за счет системы электронной очереди/дежурных специалистов.
• Эффективность: вопросы решаются за один визит, сопровождают до конца процедуры.

Единые горячие линии (федеральный и краевой уровни)

Если вы не можете дозвониться до управления или вопрос требует высшего уровня рассмотрения:

• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (Краснодарский край): ### (Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00).
• Горячая линия по вопросам социального обслуживания, мер поддержки, занятости (Краснодарский край): 8-800-55-000-55.
• Федеральная горячая линия Минтруда России: ###.

Как обратиться в управление: пошаговая инструкция

1. Определите вопрос: пособие, субсидия, опека, реабилитация, льготный проезд, социальный контракт и т.д.
2. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, судебные решения и т.д.). Точный перечень уточняйте по телефону профильного отдела или на портале Госуслуги.
3. Выберите способ обращения:
   • Через Госуслуги (рекомендуется): подача заявления в электронном виде без визита.
   • Личный визит: в часы приема граждан (адреса выше). Возьмите талон в терминале электронной очереди.
   • Почта / МФЦ: отправка документов почтой с уведомлением или через «Мои Документы».
4. Получите результат: решение придет в личный кабинет Госуслуг, по почте или СМС/Email.

Управление социальной защиты населения в Прикубанском округе г. Краснодара является системообразующим элементом социальной инфраструктуры района. Благодаря разветвленной структуре отделов, внедрению электронных сервисов (Госуслуги, личный кабинет получателя) и работе квалифицированных специалистов, управление обеспечивает своевременное предоставление мер поддержки десяткам тысяч жителей округа. Для получения актуальной информации и записи на прием рекомендуется использовать официальный сайт Минтруда Краснодарского края или портал Госуслуг.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства труда и социального развития Краснодарского края, Яндекс.Карт и официального сайта КЦСОН Прикубанского округа. Актуальность контактных данных и графика работы рекомендуется проверять перед визитом по телефонам «Горячей линии» или на официальных ресурсах.