С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, которые раньше решались через ПФР — назначение пенсий, материнский капитал, социальные выплаты, СНИЛС — теперь относятся к компетенции СФР. В этой статье расскажем, как связаться с отделением СФР по Кировской области, какие адреса и способы обращения существуют.

Официальный сайт и электронные обращения

Официальный интернет-портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Страница отделения по Кировской области находится по адресу: sfr.gov.ru/branches/kirov/.

Важно понимать: СФР, как правило, не публикует единый адрес электронной почты для обращений граждан. Вместо этого используются следующие официальные каналы связи:

• Онлайн-приёмная на сайте sfr.gov.ru — форма для подачи обращений, жалоб и вопросов;
• Личный кабинет гражданина на портале СФР (вход через учётную запись Госуслуг) — позволяет заказывать справки, подавать заявления и отслеживать статус обращений;
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — для подачи заявлений на пенсию, маткапитал и другие услуги;
• Единый контакт-центр — телефон горячей линии.

Телефон горячей линии

Единый бесплатный номер контакт-центра СФР для жителей Кировской области и всей России:

8 (800) 100-00-01, звонок бесплатный по всей территории РФ.

По этому номеру можно получить консультацию по вопросам пенсий, социальных выплат, материнского капитала, оформления СНИЛС и записаться на приём в клиентскую службу.

Адрес клиентской службы в городе Кирове

Главная клиентская служба СФР в областном центре расположена по адресу:

610017, Кировская область, г. Киров, ул. ###, д. 77

Режим работы:

• Понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00;
• Пятница: с 08:00 до 15:45;
• Приём ведётся без перерыва на обед.

Клиентские службы в районах Кировской области

Отделение СФР по Кировской области имеет широкую сеть клиентских служб. Вот адреса некоторых из них:

• г. Кирово-Чепецк, проезд Базовый, д. 1;
• г. Котельнич — ул. ###, д. 78/1;
• г. Кирс (Верхнекамский район) — ул. ###, д. 5;
• г. Омутнинск — ул. ###, д. 26;
• г. Луза — ул. ###, д. 2а;
• пгт. Нагорск — ул. ###, д. 21;
• пгт. Кильмезь — ул. ###, д. 79;
• пгт. Лебяжье — ул. ###, д. 5;
• пгт. Тужа — ул. ###, д. 5;
• пгт. Суна — ул. ###, д. 7;
• пгт. Кумены — пер. Садовый, д. 1;
• пгт. Даровской — ул. ###, д. 8;
• пгт. Ленинское (Шабалинский район) — ул. ###, д. 33;
• пгт. Арбаж — ул. ###, д. 16;
• пгт. Нема — ул. ###, д. 79;
• пгт. Свеча — ул. ###, д. 16;
• пгт. Пижанка — ул. ###, д. 59.

График работы районных клиентских служб:

• Пн–Чт: с 08:00 до 17:00;
• Пт: с 08:00 до 15:45;
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00;
• Приём без перерыва на обед.

Как подать обращение в электронном виде

Если вам нужно направить письменное обращение в СФР по Кировской области, удобнее всего сделать это дистанционно:

1. Зайдите на сайт sfr.gov;ru и выберите раздел «Онлайн-приёмная»;
2. Укажите регион — Кировская область;
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть вопроса;
4. При необходимости приложите сканы документов;
5. Отправьте обращение и сохраните номер обращения для отслеживания ответа.

Ответ на электронное обращение направляется в течение 30 дней в соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан.

Какие услуги можно получить в СФР Кирова

• Назначение и перерасчёт страховой, социальной и накопительной пенсии;
• Оформление и использование материнского капитала;
• Единое пособие на детей и беременных женщин;
• Выплаты из пенсионных накоплений;
• Оформление СНИЛС;
• Социальные доплаты к пенсии;
• Компенсации и выплаты отдельным категориям граждан.

Хотя у отделения СФР по Кировской области нет публичного единого адреса электронной почты, связаться с фондом можно несколькими удобными способами: через онлайн-приёмную на сайте sfr.gov.ru, по бесплатному телефону 8 (800) 100-00-01, через личный кабинет или лично в ближайшей клиентской службе. В Кирове главный офис находится по адресу: ул. ###, д. 77.

Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.