Часто пользователи сталкиваются с путаницей‚ ища «пенсионный отдел УФСИН». Важно понимать: УФСИН (Управление Федеральной службы исполнения наказаний) и СФР (Социальный фонд России‚ ранее ПФР), это разные ведомства с разными функциями.
- УФСИН по Ставропольскому краю отвечает за исполнение наказаний‚ содержание заключенных и работу исправительных колоний. У него есть кадровые/персональные отделы‚ занимающиеся пенсионным обеспечением только сотрудников системы УФСИН и ВС РФ (по ведомственному застрахованию).
- Социальный фонд России (СФР) по Ставропольскому краю (ранее Пенсионный фонд РФ), это основной орган‚ назначающий и выплачивающий страховые‚ социальные и государственные пенсии гражданам (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
Ниже приведены актуальные контакты обоих ведомств на 2026 год.
Управление ФСИН России по Ставропольскому краю
Обращайтесь сюда по вопросам: нахождения осужденных‚ передачи передач/посылок‚ работы ИК/СИЗО‚ а также по вопросам ведомственного пенсионного обеспечения сотрудников УФСИН.
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 355031‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. ###‚ д. 8
- ИНН: ###
Телефоны
- Дежурный администратор (круглосуточно): +7 (8652) 99-99-07 (справочно‚ уточняйте на сайте; в открытых источниках часто указывается краткий номер «дежурный 7» для внутренней связи)
- Приемная руководителя управления: уточняйте по справочной телефону управления.
- Официальный сайт: stav.fsin.su (раздел «Контакты» -> «Телефоны доверенных лиц»‚ «Горячая линия»)
Режим работы приемной (для личного обращения)
Обычно: понедельник–четверг 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ пятница 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.
Социальный фонд России (СФР) по Ставропольскому краю — Основной «Пенсионный фонд»
Если вы — гражданин‚ нуждающийся в назначении пенсии‚ пересчете‚ замене СНИЛС‚ получении справок‚ материнском капитале или социальных выплатах — вам нужно обращаться именно в СФР.
Главное отделение (Территориальный орган) по краю
- Адрес: 355000‚ г. Ставрополь‚ ул. ###‚ д. 11
- Телефон справки/горячей линии: 8 (800) 600-02-36 (бесплатно по России‚ круглосуточно)
Клиентская служба СФР по г. Ставрополю (Прием граждан)
- Адрес: г. Ставрополь‚ ул. ###‚ д. 415а
- Режим работы (типовый): Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:48). Сб‚ Вс — выходные.
- Запись на прием: Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)‚ приложение «Госуслуги»‚ терминалы в отделениях или по телефону 8 (800) 600-02-36.
Другие отделения в крупных городах края (адреса для ориентира‚ телефоны уточняйте на gosuslugi.ru или сайте sfr.gov.ru):
- Пятигорск: ул. ###‚ д. 12 / пр. Кирова‚ д. 36
- Кисловодск: ул. ###‚ д. 23
- Ессентуки: ул. ###‚ д. 33
- Невинномысск: ул. ###‚ д. 14
- Михайловск: ул. ###‚ д. 183
- Будённовск‚ Георгиевск‚ Минеральные Воды‚ Новоалександровск‚ Благодарный — имеют свои клиентские службы.
Ведомственное пенсионное обеспечение (ФСО/ФСИН) — для сотрудников силовых структур
Если вы — сотрудник УФСИН‚ ФСИН‚ МВД‚ Росгвардии‚ ФСО (действующий или уволенный на пенсию по выслуге лет/здоровью)‚ ваша пенсия назначается и выплачивается ведомственными центрами‚ а не СФР.
- Отдел пенсионного обеспечения ФСО России (центральный аппарат‚ Москва): тел. ### (справки‚ переезд‚ изменение реквизитов счета).
- Кадровое управление УФСИН по Ставропольскому краю (ул. ###‚ 8): здесь готовят документы для направления в Главное управление пенсионного обеспечения (ГУПО) ФСИН России или ФСО России. Контактный телефон кадрового отдела уточняйте через дежурного управления: +7 (8652) 99-99-07.
Важно: Уволенные сотрудники УФСИН‚ имеющие право на ведомственную пенсию‚ должны ежегодно подтверждать факт жизни (обычно в январе–марте) через Госуслуги‚ МФЦ или лично в кадровом органе бывшего места службы.
Горячие линии и онлайн-сервисы (самый быстрый способ)
Единая горячая линия СФР (для всех пенсионных вопросов граждан)
- 8 (800) 600-02-36 — бесплатно‚ ежедневно 08:00–22:00 (Мск).
Горячая линия УФСИН по Ставропольскому краю
- Телефон указан на официальном сайте stav.fsin;su в разделе «Обращения граждан» / «Горячая линия». Обычно это номера приемной управления.
Портал Госуслуг (Госуслуги.ру / Приложение)
Большинство вопросов решается без визитов и очередей:
- Назначение пенсии (страховой‚ социальной‚ по выслуге лет для военных/силовиков).
- Заказ справок (форма 1828‚ о выплаченных суммах‚ для визы/банка).
- Изменение способа получения пенсии (на карту «Мир»‚ через почту).
- Запись на личный прием в СФР или УФСИН.
- Подажа жалобы на действия/бездействие сотрудников.
Чек-лист: Куда звонить в вашей ситуации?
| Ваш статус / Вопрос | Куда обращаться | Ключевой телефон |
|---|---|---|
| Гражданин РФ: пенсия по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца‚ маткапитал‚ пособия | СФР (Социальный фонд России), Клиентская служба г. Ставрополь (ул. ###‚ 415а) или Терорганизация (ул. ###‚ 11) | 8 (800) 600-02-36 |
| Сотрудник УФСИН (действующий): ведомственная пенсия‚ ДМС‚ социальные выплаты ведомства | Кадровое управление УФСИН по Ставропольскому краю (ул. ###‚  | Через дежурного: +7 (8652) 99-99-07 |
| Уволенный сотрудник УФСИН/ФСИН: ведомственная пенсия‚ справки‚ смена счета | ГУПО ФСИН России / Отдел пенсионного обеспечения ФСО России (документы сдаются через кадровый орган УФСИН по краю) | Центр (Москва): ### |
| Родственник осужденного: передачи‚ встречи‚ здоровье‚ перевод в колонию ближе к дому | УФСИН по Ставропольскому краю (ул. ###‚ или конкретная ИК/СИЗО | Дежурный управления: +7 (8652) 99-99-07 |
| Освобожденный/Условно-досрочно освобожденный: учет‚ работа‚ социальная адаптация | УФСИН по Ставропольскому краю — Отдел по учету и надзору (ИУИИ/ОДН) | Через дежурного управления |
Важные напоминания
- Будьте осторожны с мошенниками: Сотрудники СФР и УФСИН никогда не просят диктовать коды из СМС‚ номера карт‚ CVV-коды или переводить деньги на «безопасные счета» по телефону.
- Актуализация данных: Телефоны дежурных и приемных могут меняться. Самый надежный способ — зайти на официальные сайты sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Ставропольский край») или stav.fsin.su перед звонком.
- МФЦ (Мои Документы): Во многих отделениях МФЦ в Ставрополье работают окна СФР — можно получить консультацию и сдать документы без предварительной записи на Госуслугах (по живой очереди или талону в терминале МФЦ).
Резюме: Для гражданских пенсий — СФР (###‚ ул. ### 415а). Для вопросов по колониям‚ осужденным и ведомственных пенсий сотрудников УФСИН — УФСИН по Ставропольскому краю (ул. ### 8‚ деж. +7 8652 99-99-07).