ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», это гарантирующий поставщик и сетевая организация, осуществляющая свою деятельность на территории Ростовской области. Компания обеспечивает электроснабжение потребителей, занимается коммерческим учетом электроэнергии, подключением к сетям и обслуживанием платежей. Ниже представлена актуальная информация об адресах главных офисов, филиалов и центров обслуживания в Ростове-на-Дону и области.

Главный офис в Ростове-на-Дону

Центральный офис компании расположен по следующему адресу. Здесь находятся главное управление, отделы по работе с потребителями, техническое подключение и финансовые департаменты.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, 2-я Краснодарская улица, 147А
• Режим работы приемной (обычно): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье – выходной.
• Единый контактный центр (бесплатно по России): 8-800-220-0-220

Примечание: Перед визитом рекомендуеться уточнить часы работы конкретного окна или записаться на прием через личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Центры обслуживания потребителей (Кассы/Офисы приема платежей) в Ростове-на-Дону

Для удобства абонентов в городе работает сеть центров обслуживания, где можно оплатить квитанцию, заключить договор, передать показания счетчика или получить консультацию. Адреса могут уточняться, актуальный список всегда доступен на карте Яндекс или 2ГИС по запросу «ТНС энерго».

Основные известные адреса филиалов/участков:

• Офис на ул. ### (Центральный район): г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 62 (уточните актуальность, адрес может относиться к филиалу в Азову — см. ниже).
• Другие точки приема: Компания регулярно оптимизирует сеть офисов. Точные адреса и часы работы каждого отделения (в т.ч. в районе Заречного, Пролетарского, Ленинского, Октябрьского, Железнодорожного, Кировского, Советского, Кимского районов) лучше всего просматривать в разделе «Контакты» на официальном сайте tns-energy.ru или через сервис «Мои адреса» в личном кабинете.

Филиалы в Ростовской области (Пример: г. Азов)

Помимо областного центра, структура компании включает филиалы в крупных городах области. Один из известных филиалов находится в Азове.

• Филиал «Азовский»: г. Азов, Ростовская область, ул. ###, 62
• Также филиалы и участки присутствуют в таких городах, как: Батайск, Новочеркасск, Шахты, Волгодонск, Таганрог, Белокалитва, Гуково, Донецк, Зверево, Каменск-Шахтинский, Константиновск, Красносулин, Милютино, Миус, Морозовск, Обливская, Пролетарск, Семикаракорск, Тацинский, Чалый, Чертково и др. (всего в структуре компании 9 филиалов по области).

Терминалы оплаты и альтернативные способы

Посещение офиса не является обязательным для оплаты счетов; ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» имеет широкий спектр партнеров для приема платежей без комиссии или с минимальной комиссией:

1. Банковские терминалы и приложения: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, Газпромбанк, Россельхозбанк и др. (поиск по БИК или названию «ТНС энерго Ростов-на-Дону»).
2. Платежные системы: «Госуслуги», СБП (Система быстрых платежей), Яндекс.Платежи, СберПей, Тинькофф, ЮMoney.
3. Офисы «Почты России» и салоны связи (Евросеть, Связной — если актуально).
4. Личный кабинет на сайте tns-energy.ru — оплата банковской картой, привязка автоплатежа, история начислений.
5. Мобильное приложение «ТНС энерго» (доступно в App Store, RuStore, Google Play) — передача показаний, оплата, чат-бот поддержки.

Важная информация для потребителей

Смена подрядчика / Предупреждение компании

Внимание! Компания «ТНС энерго Ростов-на-Дону» официально информировала жителей области о появлении нового подрядчика — ООО «Фреш Энерго». Представители данной организации могут обращаться к потребителям по вопросам коммерческого учета, замены счетчиков или обследования сетей.

• Всегда требуйте у сотрудников служебное удостоверение.
• Проверяйте полномочия на официальном сайте или по телефону 8-800-220-0-220.
• Договоры на замену счетчиков заключаются только на добровольной основе (если не истек срок поверки/межповерочный интервал).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика?

Через личный кабинет, мобильное приложение, по телефону 8-800-220-0-220 (автоинформатор или оператор), в чат-боте в Telegram/Viber/WhatsApp (ссылки на сайте).

Как заключить договор купли-продажи / договора подключения?

Онлайн через личный кабинет (ЭДО), в офисе обслуживания (адрес выше) или через МФЦ (Мои Документы).

Где посмотреть задолженность или перерасчет?

В личном кабинете, в мобильном приложении или запросив справку в офисе / по телефону.

Как найти ближайшее отделение на карте

Самый надежный способ найти актуальный адрес, телефон и часы работы конкретного отделения рядом с домом — использовать интерактивные карты:

• Яндекс Карты (поиск: «ТНС энерго Ростов-на-Дону»)
• 2ГИС (раздел «Организации» -> «Энергоснабжение»)
• Официальный сайт -> Раздел «Контакты» -> «Карта офисов» (обычно с фильтром по городу/району).

В карточке организации на карте доступны: фото входа, панорамы улицы, отзывы посетителей (на момент сбора данных — более 500 отзывов по главному офису), а также кнопка «Построить маршрут» на авто или общественном транспорте.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуально на 2026 год). Адреса и режимы работы могут меняться. Обязательно подтверждайте информацию по телефону единого контактного центра 8-800-220-0-220 или на официальном сайте tns-energy.ru перед визитом.