Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

АО «Теплоэнерго» — один из ключевых поставщиков тепловой энергии в Нижнем Новгороде. Компания обеспечивает теплоснабжение множества жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий города. В данной статье собрана актуальная информация о представительствах компании на Проспекте Ильича, контактах для связи, режиме работы и доступных сервисах для потребителей.

Адреса и офисы на Проспекте Ильича

По данным справочных служб и картографических сервисов, на Проспекте Ильича расположены объекты, связанные с деятельностью «Теплоэнерго» и партнерскими организациями (УК, ТСЖ, расчетные центры):

Проспект Ильича, 5 — здесь часто указывается офис управляющей компании или пункт приема платежей/показаний, обслуживающий дома по данному проспекту (в справочниках встречается название «Волгаэнергосбыт, офис обслуживания населения»).
Проспект Ильича, 32-А — адрес, фигурирующий в выдаче поиска по запросу «Теплоэнерго проспект Ильича». Возможно, размещение технологического узла, тепловой подстанции или локального участка.
Проспект Ильича, 56а — адрес ТСН «Согласие» (Теплосетевое управление/Надзор), который взаимодействует с поставщиком тепла по вопросам эксплуатации внутреннедомовых систем теплоснабжения.

Важно: Главный офис (Центр обслуживания клиентов) АО «Теплоэнерго» для приема юридических лиц находится по адресу: бульвар Мира, 14. Для личного приема граждан (физических лиц) используется адрес: ул. ### Усилова, д. 1а.

Контактные телефоны и горячая линия

Для решения вопросов по теплоснабжению, передачи показаний, уточнения долга или заключения договора используйте следующие номера:

Круглосуточная горячая линия (аварийная служба): (831) 277-22-22
Справочно-информационная служба / Центр обслуживания: 8 (831) 422-06-33
Дополнительный номер (справочный): (831) 243-04-XX (уточняйте при звонке)
ТСН «Согласие» (проспект Ильича, 56а): 7 (910) 106-59-11

Режим работы офисов

Центр обслуживания клиентов (бульвар Мира, 14): работает только для юридических лиц.

Личный прием граждан (ул. ### Усилова, д. 1а): график приема уточняйте по телефону 8 (831) 422-06-33 или на официальном сайте.

Офисы на Проспекте Ильича (д. 5, д. 32-А): режим работы может отличаться от центрального офиса. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения часов приема посетителей.

Основные услуги для потребителей

АО «Теплоэнерго» предоставляет полный цикл услуг по теплоснабжению:

Прием платежей за потребленную тепловую энергию и горячее водоснабжение (ГВС).
Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — счетчиков горячей воды и тепла.
Перерасчет и пени: действует акция «Зима теплее без долгов!», при погашении задолженности до 15 декабря 2026 года пени за январь 2027 года отменяются.
Рассмотрение обращений и жалоб по качеству теплоснабжения (температура в помещениях, качество ГВС).
Технологическое присоединение новых объектов к теплосетям.

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Компания активно развивает цифровые каналы обслуживания. Большинство операций можно выполнить удаленно, не посещая офис:

Официальный сайт АО «Теплоэнерго» (домен nnte.ru или teploenergo.ru — уточните в поиске) — раздел «Личный кабинет».
Мобильное приложение (если доступно) для iOS и Android.
Единый расчетный центр (ЕРЦ) и портал «Госуслуги» (раздел «ЖКХ»).
Электронная почта для обращений: info@nnte.ru (по данным открытых источников).
Почтовый ящик для документов: 603093, г. Нижний Новгород, ул. ### Усилова д.1а.

Как передать показания счетчиков онлайн:

Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте поставщика.
Перейдите в раздел «Мои приборы учета» или «Передача показаний».
Введите текущие значения (показания передаются ежемесячно, обычно с 20 по 25 число).
Сохраните чек/скриншот подтверждения.

Сроки оплаты и квитанции

Напоминаем общее правило: оплата коммунальных услуг производится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

Если в квитанции обнаружены ошибки (неверные площадь, тариф, начисления), необходимо обратиться в Центр обслуживания (ул. ### Усилова, 1а) или написать официальное заявление через Личный кабинет / на почту info@nnte.ru с приложением сканов документов (паспорт, договор, акты уставки приборов учета).

Безопасность и зона повышенной опасности

АО «Теплоэнерго» напоминает: объекты теплосетевой инфраструктуры (тепловые сети, тепловые пункты, котельные, люки камер) — это зона повышенной опасности.

Запрещено парковать транспорт над теплотрассами.
Запрещено устраивать несанкционированные проходы, свалки, строить постройки в зоне отвода сетей.
При обнаружении парения, промоин землю, повреждения изоляции труб, немедленно звоните на горячую линию (831) 277-22-22.

Юридическая информация

Полное наименование: Акционерное общество «Теплоэнерго» (АО «Теплоэнерго»).
ИНН/КПП: ### / 526001001 (примерные, уточняйте в ЕГРЮЛ).
Юридический адрес: 603001, Нижегородская область, город Нижний Новгород, Почаинская ул., д.29, помещение п2.
Адрес для корреспонденции: 603093, г. Нижний Новгород, ул. ### Усилова д.1а.

Примечание по статусу: В некоторых открытых реестрах (например, на ресурсах типа «РБК Компании», «СБИС», «Контур.Фокус») может отображаться статус «Организация ликвидирована» или «В процессе ликвидации/банкротства» в отношении отдельных юрлиц с похожими названиями. Однако АО «Теплоэнерго» функционирует как действующий гарантирующий поставщик» тепловой энергии в Нижнем Новгороде, ведет активную клиентскую работу, выпускает квитанции и принимает платежи. Рекомендуется опираться на актуальные контакты с официального сайта и работающие телефоны горячей линии.

Полезные ссылки и соседние организации

На Проспекте Ильича и в ближайших кварталах также работают организации, с которыми потребителям часто приходится взаимодействовать:

Волгаэнергосбыт (проспект Ильича, 5) — гарантирующий поставщик электрической энергии, часто совмещен с пунктом приема платежей за тепло.
ТСН «Согласие» (проспект Ильича, 56а), обслуживание внутреннедомовых систем теплоснабжения, вентиляции.
Управляющие компании (УК), обслуживающие дома по Проспекту Ильича (д. 5, д. 32-А, д. 56а и др.) — вопросы по содержанию жилья, уборке подъездов, капремонту.
Водоснабжение (Новгородская Водоканал / НГВВ) — вопросы холодного водоснабжения и водоотведения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где именно на Проспекте Ильича можно заплатить за тепло?

Напрямую в кассе «Теплоэнерго» на Проспекте Ильича кассы могут отсутствовать. Оплата доступна: в офисе на ул. ### Усилова 1а, через банки (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и др.), терминалы оплаты, Почту России, Личный кабинет на сайте, СБП (Система быстрых платежей) по QR-коду из квитанции.

Кто устанавливает нормы потребления горячей воды, если нет счетчика?

Нормы устанавливаются Правительством Нижегородской области (постановления о нормативах потребления коммунальных ресурсов). Они зависят от категории дома (с центральным ГВС или без, с газовыми/электрическими плитами). Уточняйте актуальные нормы в квитанции или на сайте Минстройрегиона.

Что делать, если пришло начисление за тепло в летний период?

В домах с индивидуальными тепловыми пунктами (ИТП) и установленными общедомовыми приборами учета (ОДПУ) плата за тепло взимается круглый год по факту потребления (отопление + ГВС). В домах без ОДПУ — по нормативам с перерасчетом в конце года. Детали — в разделе «Начисления» Личного кабинета.

Статья подготовлена на основе открытых данных справочных систем, картографических сервисов и официальных источников АО «Теплоэнерго» на дату . Контакты и адреса могут меняться, перед визитом рекомендуется позвонить по телефону горячей линии (831) 277-22-22 или уточнить информацию на официальном сайте.