Вопросы жилищно-коммунального хозяйства касаются каждого жителя Ульяновска: от протечек кровли и перебоев с отоплением до начисления квартплаты и благоустройства дворов․ Чтобы быстро решить возникшую проблему, важно знать, куда обращаться․ В этой статье собраны актуальные контакты Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Ульяновска и полезные советы по обращению․

Общие контакты Управления ЖКХ Ульяновска

Адрес: 432071, г․ Ульяновск, ул․ Карла Маркса, 15

Телефон приёмной: 8 (8422) 27-00-46

Начальник Управления — Семяшкин Максим Андреевич, телефон: 27-14-89 (кабинет 203)

Заместитель начальника Управления, Мокеева Юлия Владимировна, телефон: 27-00-36 (кабинет 204)

Отдел жилищного фонда и контроля

Этот отдел занимается вопросами содержания жилищного фонда, контроля за работой управляющих компаний и ТСЖ․ Сюда стоит обращаться, если ваша управляющая организация не выполняет свои обязанности․

• Заместитель начальника Управления — начальник отдела: Сибгатуллина Евгения Вячеславовна — 27-32-78 (каб․ 206)
• Заместитель начальника отдела: Батдалов Данис Растамович — 27-06-52 (каб․ 201)
• Никитина Ольга Александровна, главный специалист-эксперт, 27-40-01 (каб․ 205)
• Иксанова Лилия Исмагиловна, консультант, 27-06-57 (каб․ 201)
• Чистамова Олеся Николаевна, консультант — 27-27-15 (каб․ 201)
• Быкова Юлия Вячеславовна, главный специалист-эксперт — 27-06-52 (каб․ 201)
• Главный специалист-эксперт — 27-23-28 (каб․ 201)
• Аверьянова Мария Владимировна, референт — 27-06-49 (каб․ 205)

Дополнительные телефоны специалистов отдела: 27-20-94, 27-32-79․

Отдел планирования и экономического анализа

Отдел отвечает за тарифы, экономические расчёты и планирование в сфере ЖКХ․

• Начальник отдела: Чернов Алексей Петрович — 27-00-33 (каб․ 207)
• Заместитель начальника отдела: Масловская Ольга Петровна — 27-08-18 (каб․ 209)
• Консультанты: Тимшина Анастасия Сергеевна, Киселева Нина Николаевна, Шокин Илья Александрович — 27-08-18 (каб․ 209)

Отдел бюджетного учёта и отчётности

• Начальник отдела: Белова Светлана Александровна — 27-00-22 (каб․ 210)
• Харламова Илона Валерьевна, консультант — 27-12-36 (каб․ 208)

Административно-правовой отдел

Отдел занимается правовыми вопросами, рассмотрением обращений граждан, административными делами․

• Начальник отдела: 27-42-67 (каб․ 306а)
• Заместитель начальника отдела: Домаева Ирина Валерьевна — 27-00-48 (каб․ 301)
• Болотина Екатерина Александровна, главный специалист-эксперт — 27-00-48 (каб․ 301)
• Майорова Наталья Владимировна, главный специалист-эксперт — 27-06-48 (каб․ 302)
• Храмова Лидия Андриановна, консультант — 27-16-75 (каб․ 303)

Отдел инженерной инфраструктуры и энергосбережения

Сюда обращаются по вопросам теплоснабжения, водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения и энергосбережения․

• Начальник отдела: Орловская Елена Александровна — 58-63-41 (каб․ 304)
• Главный специалист-эксперт — 27-18-09 (каб․ 305)
• Корнилов Дмитрий Александрович, консультант — 27-18-09 (каб․ 305)
• Гаршина Юлия Валерьевна, консультант — 27-44-79 (каб․ 305)
• Егорова Дарья Александровна, референт — 27-32-81 (каб․ 305)
• Сатдинов Дамир Ниазиевич, эксперт — 27-32-77 (каб․ 305)

Как правильно обращаться по вопросам ЖКХ

1. Определите суть проблемы․ Если вопрос касается конкретного дома (уборка, ремонт, отопление) — сначала обратитесь в свою управляющую компанию или ТСЖ․
2. Если УК не реагирует, звоните в отдел жилищного фонда и контроля Управления ЖКХ․
3. По вопросам тарифов и начислений обращайтесь в отдел планирования и экономического анализа․
4. По коммуникациям (тепло, вода, свет, газ) — в отдел инженерной инфраструктуры и энергосбережения․
5. Подготовьте информацию: адрес дома, номер квартиры, суть проблемы, даты предыдущих обращений (если были)․

Полезные советы

• Звоните в рабочие часы администрации — как правило, с 8:00 до 17:00 по будням․
• Если телефон занят, попробуйте позвонить на общий номер приёмной — 27-00-46, где вас перенаправят к нужному специалисту․
• Письменные обращения можно направить по адресу: 432071, г․ Ульяновск, ул․ Карла Маркса, 15, а также через электронную приёмную на официальном сайте Администрации города Ульяновска․
• Фиксируйте номер и дату обращения — это поможет при повторном обращении․

Управление ЖКХ Администрации Ульяновска — главный муниципальный орган, координирующий работу коммунальных служб города․ Сохраните нужные телефоны, чтобы в случае проблем с жилищно-коммунальными услугами быстро связаться с компетентными специалистами․ Своевременное обращение помогает оперативно решать вопросы и поддерживать комфорт в вашем доме․