В чрезвычайных ситуациях каждая минута на счету. Знание правильных номеров телефонов Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) позволяет оперативно вызвать помощь, сообщить о пожаре, наводнении или другой опасности. В этой статье собраны актуальные контакты Главного управления МЧС России по г. Москве, а также важные сведения о единых номерах экстренных служб.

Единые экстренные номера (работают по всей России)

Эти номера являются приоритетными для вызова помощи. Они бесплатны, работают круглосуточно и доступны даже при отрицательном балансе или отсутствии SIM-карты.

• 112 — Единый номер вызова экстренных служб (Единая система вызова — ЕСВ). Диспетчер перенаправит вызов в нужную службу (МЧС, полицию, скорую, газовую службу).
• 101 — Прямой вызов МЧС и пожарной охраны (с мобильного телефона).
• 01 — Традиционный номер пожарной охраны (с городского телефона; с мобильного часто работает как 01* или 010 в зависимости от оператора, но надежнее набирать 101).

Дополнительные городские службы (бесплатно с мобильных):

• 102 (02) — Полиция.
• 103 (03) — Скорая медицинская помощь.
• 104 (04) — Газовая аварийная служба.

Главное управление МЧС России по г. Москве: контакты управления

Адрес: 119034, г. Москва, ул. ###, д. 22/2, стр. 1

Приемная начальника ГУ МЧС России по г. Москве

• Телефон: 8 (499) 244-83-93 (доб. 11-105)

Телефон доверия ГУ МЧС России по г. Москве

Для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях в деятельности сотрудников, а также предложений по улучшению работы ведомства.

• Телефон: 8 (495) 637-31-01

Общие контакты управления

• Факс: 8 (495) 637-25-68
• Электронная почта: gu_moscow@77.mchs.gov.ru
• Официальный сайт: moscow.mchs.gov.ru (раздел «Контакты»)

Структурные подразделения ГУ МЧС России по г. Москве: телефоны справочных бюро и отделов

Все перечисленные ниже номера доступны через единую АТС: 8 (499) 244-83-93 с последующим набором добавочного номера.

Отделение по работе с обращениями граждан (Приемная граждан)

Адрес: 119034, г. Москва, ул. ###, д. 22/2, стр. 1

• Телефон справки/записи: 8 (499) 244-83-93 (доб. 11-155)

График приема граждан:

• Понедельник – четверг: с 09:15 до 17:30
• Пятница и предпраздничные дни: с 09:15 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 13:15 до 14:00

Здесь можно получить консультацию по порядку подачи обращений, срокам рассмотрения, а также узнать график личного приема граждан должностными лицами управления.

Отдел обеспечения деятельности руководства

• Телефоны: 8 (499) 244-83-93 (доб. 10-922, 11-610)

Общий отдел (делопроизводство, корреспонденция)

• Телефоны: 8 (499) 244-83-93 (доб. 11-271, 11-272, 11-294)

График приема корреспонденции (1 этаж, КПП №1):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45

Документы со сведениями ограниченного распространения принимаются по рабочим дням в 10:00, 14:00 и 16:00.

Специализированные управления и отделы (контактные телефоны)

Управление кадров ГУ МЧС России по г. Москве

Адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 45

Единый телефон справки: 8 (499) 244-83-93

Пресс-служба ГУ МЧС России по г. Москве

Адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 45

• Для представителей СМИ (рабочее время): 8 (499) 244-83-93 (доб. 11818, 11819, 11821)
• Круглосуточное информирование СМИ об оперативной обстановке: 8 (499) 244-83-91, 8 (925) 226-22-10
• E-mail: gu_moscow@77.mchs.gov.ru (пометить «Для пресс-службы»)

Управление надзорной деятельности и профилактической работы

Адрес: 119034, г. Москва, ул. ###, д. 22/2, стр; 1

• Телефон (Отдел организации надзорных и профилактических мероприятий): 8 (499) 244-83-93 (доб. 11-105 — уточняйте у оператора АТС актуальные добавочные для конкретных отделов надзора)
• E-mail: gu_moscow@77.mchs.gov.ru

МЧС в Московской области: важные уточнения

Главное управление МЧС России по г. Москве (ГУ МЧС по Москве) и Главное управление МЧС России по Московской области (ГУ МЧС по Подмосковью) — это две разные организационные структуры.

• Приведенные выше контакты (ул. ###, Садовническая ул.) относятся к городу Москве.
• Если вы находитесь в Московской области (Балашиха, Химки, Подольск, Королев, Одинцово и др.), для решения вопросов, не требующих экстренного вызова (справки, проверки, обращения, прием граждан), необходимо обращаться к ГУ МЧС России по Московской области.

Контакты ГУ МЧС России по Московской области (справочно)

• Адрес: 141020, г. Королев, ул. ###, д. 1 (или актуальный адрес на сайте)
• Единый телефон справки/приемной: 8 (495) 545-54-54 (или 8 (498) 545-54-54, код региона)
• Телефон доверия: 8 (495) 545-54-54 (доб. соответствующий)
• Сайт: mosobl.mchs.gov.ru
• Экстренные номера (101, 112) работают едино по всей территории РФ.

Рекомендуется перед визитом или звонком по неэкстренным вопросам в Подмосковье уточнить актуальные добавочные номера на официальном сайте mosobl.mchs.gov.ru в разделе «Контакты».

Советы по обращению в МЧС

1. Экстренная ситуация (пожар, задымление, люди в опасности): Набирайте 101 или 112. Говорите четко: адрес, что произошло, есть ли пострадающие, ваше имя и телефон.
2. Сообщение о нарушении ПБ (пожарной безопасности): Можно позвонить на телефон доверия 8 (495) 637-31-01 (для Москвы) или использовать раздел «Народный контроль» на сайте moscow.mchs.gov.ru / mosobl.mchs.gov.ru.
3. Получение справок, разрешительных документов, обращения: Звоните в отделение по работе с обращениями граждан (доб. 11-155) или используйте портал Госуслуги (большинство услуг МЧС оцифровано).
4. Для СМИ: Оперативная информация — только по круглосуточным телефонам пресс-службы: 8 (499) 244-83-91, 8 (925) 226-22-10.

Сохраните в телефонной книге главные номера: 112 (единый экстренный), 101 (МЧС/пожарные) и 8 (495) 637-31-01 (телефон доверия ГУ МЧС по Москве). Для решения административных вопросов используйте справочный номер АТС управления 8 (499) 244-83-93 с нужным добавочным. Помните, что для Московской области действует отдельное Главное управление со своими контактами.

Информация актуальна на дату публикации источника . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и добавочные номеры на официальных сайтах moscow.mchs.gov.ru или mosobl.mchs.gov.ru.