Задержание близкого человека или знакомого — это стрессовая ситуация, в которой критически важно действовать быстро и по закону. В Москве существует несколько официальных каналов связи, через которые можно узнать место нахождения задержанного, основание задержания и получить контакты конкретного органа внутренних дел (ОВД). Ниже представлена актуальная на 29 сентября 2026 года справочная информация по телефонам и алгоритмам действий.
Основные круглосуточные горячие линии
Единый справочно-информационный номер МВД России (неэкстренные вопросы)
Телефон: ### (звонок бесплатный по всей России)
- Работает круглосуточно, без выходных.
- Принимает обращения граждан по вопросам правопорядка, консультирует по порядку задержания, сообщает о местонахождении задержанного (если данные уже внесены в учетные системы).
- Позволяет подать заявление о действиях/бездействии полицейских.
Горячая линия ГУ МВД России по г. Москве (справочно-информационный центр)
Телефон: 8 (495) 777-77-77
- Работает 24/7.
- Основной номер для уточнения информации о задержанных, доставленных в отделы полиции Москвы.
- Операторы могут направить звонок в конкретный ОВД по району задержания.
Общегородской контакт-центр Москвы
Телефон: ### (бесплатно с любого телефона)
- Единый диспетчерский номер города. Операторы могут связать вас со справочной службой полиции или подсказать адреса и телефоны конкретных отделений.
Экстренный номер полиции
Телефон: 102 (с мобильного) / 02 (со стационарного)
- Используется для сообщения о происшествиях, требующих немедленного выезда экипажа.
- Также можно уточнить, в какой отдел полиции доставлен задержанный, если вы знаете время и место задержания.
Специализированные номера помощи
Горячая линия ОВД-Инфо (для задержанных на публичных мероприятиях)
Телефон: ### (бесплатно, круглосуточно)
- Частная правозащитная инициатива, мониторящая задержания на митингах, пикетах, демонстрациях.
- Помогает найти задержанного, связаться с адвокатом, передать информацию родственникам.
- Имеет базу данных по задержанным на массовых мероприятиях, которая обновляется быстрее официальных реестров.
Отдел по розыску лиц ГУ МВД России по Москве
Телефон: 8 (495) 688-22-52
- Помогает, если задержанный не на связи, его местонахождение неизвестно длительное время, или если речь идет о пропавшем без вести лице, который мог быть задержан.
Телефоны справочных служб Управлений МВД по административным округам (АО) Москвы
Если вы знаете район задержания, эффективнее звонить напрямую в УВД соответствующего округа. Ниже приведены примеры для Северного АО (актуальные номера для других округов лучше уточнять на сайте мвд.рф или по номеру 777-77-77):
УВД по Северному административному округу г. Москвы:
- 8 (495) 601-00-08
- 8 (495) 601-00-09
Аналогичные справочные телефоны есть у каждого УВД по округам (ЦАО, САО, ЮАО, ВАО, ЗАО, СЗАО, ЮВАО, ЮЗАО, Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий).
Пошаговая инструкция: что делать, если близкого задержали
- Успокойтесь и зафиксируйте время. Запишите точное время и место задержания, ФИО задержанного, его дату рождения.
- Позвоните по телефону 102 или 8 (495) 777-77-77. Сообщите ФИО и дату рождения. Попросите назвать номер ОВД, куда доставлен человек, и статью задержания (ч. 1 ст. 14 Закона «О полиции», до 48 часов, ч. 2 ст. 27.3 КоАП РФ — до 3 часов/48 часов).
- Свяжитесь с конкретным ОВД. Позвоните в дежурную часть указанного отделения. Уточните: находится ли там человек, когда составлен протокол, нужен ли адвокат.
- Привлеките адвоката. По ст. 46 УПК РФ и ст. 25.1 КоАП РФ задержанный имеет право на защиту. Адвокат может попасть к клиенту до составления протокола. Если своих адвокатов нет, требуйте назначить государственного.
- Используйте сервис «Поиск задержанных» на Госуслугах / сайте МВД. В разделе «Службы и ведомства» -> МВД -> «Поиск задержанных лиц» можно проверить базу по ФИО и дате рождения.
- Передача вещей и лекарств. Узнайте в ОВД режим передачи передач (обычно через дежурную часть или следственного изолятора, если задержанный уже там). Лекарства передаются только с рецептом/выпиской.
- Спецприемник (для установления личности, недокументированных мигрантов и т.д.).
- СИЗО (Следственный изолятор) — если избрана мера пресечения в виде заключения под стражу по уголовному делу.
- Адрес: г. Москва, ул. ### Тишина, д. 12/2.
- Справочный телефон (дежурная часть): 8 (499) 261-37-77, 8 (499) 261-37-78.
- Режим работы справочной: обычно будни 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), но дежурная часть работает круглосуточно для срочных сообщений.
- Передачи/посылки: оформляются через почту (ФСИН-Почта) или лично в приемной отделения (требуется доверенность от задержанного/подсудимого).
- Право знать основание задержания (ст. 14 Закона «О полиции»).
- Право на один телефонный звонок близким родственникам/адвокату в течение 3 часов (ч. 4 ст. 14 Закона «О полиции»). Важно: полицейские обязаны предоставить телефон, но на практике это право часто нарушают. Напоминайте об этом по телефону 102/777-77-77.
- Право на адвоката с момента задержания (бесплатно, если нет средств).
- Право на медицинскую помощь при необходимости.
- Право молчать (ст. 51 Конституции РФ) и не давать показаний против себя и близких.
- Перезвоните через 15–20 минут (линии часто перегружены).
- Подайте жалобу на бездействие через горячую линию МВД ### или через интернет-приемную МВД (мвд.рф).
- Обратитесь в Прокуратуру района задержания (телефоны на сайте прокуратуры Москвы).
- Напишите заявление в ОВД-Инфо (если задержание на акции) или к правозащитникам.
Спецприемники и СИЗО: если задержанный не в ОВД
Если с момента задержания прошло более 3–48 часов (в зависимости от основания), лицо могут перевести в:
Пример: СИЗО-1 «Матросская тишина» (Главное управление ФСИН по Москве)
Важные права задержанного (шпаргалка для родственников)
Что делать, если по телефонам не отвечают или отказывают в информации?
Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов и реквизиты могут меняться. Официально актуальные контакты всегда лучше сверять на сайте ГУ МВД России по г. Москве (мск.мвд.рф) или портале Госуслуг.