Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору), это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере промышленной безопасности, безопасности горных работ, ядерной и радиационной безопасности, а также по охране недр․ Для жителей и организаций Ульяновской области действует территориальный орган — Управление Ростехнадзора по Ульяновской области․
Основные контактные телефоны
Ниже приведены актуальные номера телефонов для связи с Управлением Ростехнадзора по Ульяновской области:
- Приемная (справочное бюро, запись на прием): +7 (8422) 41-38-41
- Телефон доверия (горячая линия) по вопросам промышленной безопасности: +7 (8422) 41-38-41 (доб․ 222 или согласно автоинформатору)
- Факс: +7 (8422) 41-38-43
Важно: Номера телефонов могут меняться․ Перед звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления или через единый справочный портал госорганов․
Почтовый и юридический адрес
Если вам необходимо направить письменное обращение, жалобу, заявление или документы почтой (ценным бандеролем с описью вложения) или посетить организацию лично:
Адрес: 432071, г․ Ульяновск, ул․ Нариманова, д․ 46Режим работы приемной: Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00), Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․
Выходные: Суббота, Воскресенье․
Электронные контакты и интернет-ресурсы
Для удаленного взаимодействия с ведомством используются следующие каналы:
- Официальный сайт: ulyanovsk․gosnadzor․ru — здесь публикуются нормативные акты, реестры экспертиз, новости, планы проверок и контакты структурных подразделений․
- Электронная почта:
ulyanovsk@gosnadzor․ru(для общих обращений и направления сканов документов)․ - Система обращений граждан (Госуслуги / ОИЭП): Обращения можно подать через портал Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы») или через форму на сайте Ростехнадзора (раздел «Обращения граждан»)․
- Федеральный портал Ростехнадзора: gosnadzor․ru, доступ к федеральным реестрам, базам знаний и федеральной горячей линии․
Структура Управления (основные отделы)
Для оперативного решения вопроса лучше звонить сразу в профильный отдел․ Основные структурные подразделения Управления по Ульяновской области:
- Отдел промышленной безопасности и надзора за безопасностью горных работ — вопросы экспертизы промышленной безопасности, декларирования, регистрации ОПО (объектов повышенной опасности), лицензирования․
- Отдел государственного надзора за безопасностью работы на ОПО и в организации производства работ — проведение плановых и внеплановых проверок, контроль за устранением нарушений․
- Отдел по надзору в сфере использования атомной энергии — вопросы ядерной и радиационной безопасности, обращения с радиоактивными отходами (актуально для Ульяновской области в связи с наличием АЭС и НИИАР)․
- Отдел по надзору в сфере охраны недр — лицензирование недропользования, контроль за геологическим изучением и разработкой месторождений․
- Юридический отдел, рассмотрение обращений, апелляций, представительство в судах․
- Отдел кадров и документационного обеспечения — прием граждан, делопроизводство․
- Единый номер (бесплатно по России): ### (колл-центр Ростехнадзора)․
- Режим работы: Понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 (по московскому времени)․
- Промышленная безопасность: регистрация деклараций промышленной безопасности, проведение экспертизы промышленной безопасности, включение объектов в реестр ОПО, выдача заключений экспертов․
- Безопасность горных работ: лицензирование, экспертиза проектов разработки месторождений․
- Надзор за безопасностью работы: жалобы на нарушения требований охраны труда на предприятиях (в т․ч․ на ОПО), расследование тяжелых и групповых несчастных случаев на производстве․
- Ядерная и радиационная безопасность: контроль за деятельностью АО «Росатом» (НИИАР, Ульяновская АЭС), обращение с РАО, излучающими приборами․
- Охрана недр: контроль за рациональным использованием и защитой недр, лицензирование недропользования․
- Государственный контроль (надзор): проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП (в рамках моратория и планов проверок), профилактические визиты․
- Апелляция действий инспекторов: обжалование предписаний, протоколов об административных правонарушениях, актов проверок․
- ФИО обращающегося (или наименование организации, ИНН/ОГРН)․
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи․
- Суть вопроса (четко и кратко: о чем речь, какой объект, какое нарушение или какая услуга нужна)․
- Номера документов (если есть): номер декларации, лицензии, протокола проверки, предписания․
- Наличие сканов/копий документов для отправки на e-mail при необходимости․
- Вышестоящему руководству Управления (через приемную или сайт)․
- В Центральный аппарат Ростехнадзора (Москва) через федеральную горячую линию ### или портал Госуслуг․
- В суд (в порядке Кас Кодекса РФ или ФЗ «Об обжаловании в суде решений и действий, нарушающих права и свободы граждан»)․
Примечание: Прямые телефоны отделов часто не публикуються в открытом доступе из соображений информационной безопасности․ Основной канал связи — приемная +7 (8422) 41-38-41, откуда вас переключат на нужного специалиста․
Федеральная горячая линия Ростехнадзора
Если вы не можете дозвониться до территориального управления или вопрос имеет федеральное значение, можно обратиться к федеральной горячей линии:
По каким вопросам стоит обращаться в Ростехнадзор Ульяновской области
Компетенция ведомства широка․ Наиболее частые основания для обращения граждан и юрлиц:
Как подготовиться к звонку или визиту
Чтобы обращение рассмотрели максимально быстро, подготовьте следующую информацию:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на личный прием к руководителю Управления?
Да, личный прием руководителя (или его заместителей) проводится по расписанию․ Запись осуществляется по телефону приемной +7 (8422) 41-38-41 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан»; Необходимо заранее сформулировать вопрос и подготовить пакет документов․
Как проверить, входит ли объект в реестр ОПО?
Информация о включенных в реестр объектах повышенной опасности публична․ Её можно найти на сайте Управления (раздел «Реестры») или на федеральном портале gosnadzor․ru в разделе «Реестр ОПО»․ Поиск ведется по наименованию организации, ИНН или адресу объекта․
Куда жаловаться на действия (бездействие) инспектора Ростехнадзора?
Жалобу на действия должностного лица можно направить:
Проводит ли Ростехнадзор проверки малых предприятий?
В соответствии с мораторием на проверки МСП (ФЗ № 294-ФЗ), плановые проверки малых и микропредприятий, входящих в реестр МСП, приостановлены до 2030 года (с исключениями)․ Однако возможны: внеплановые проверки (по сигналам о угрозе жизни/здоровью, поручения Президента/Правительства, восстановление прав), профилактические визиты и контрольные закупки (для отдельных сфер)․
Резюме: Основной рабочий телефон Управления Ростехнадзора по Ульяновской области — +7 (8422) 41-38-41․ Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Нариманова, 46․ Официальный сайт: ulyanovsk․gosnadzor․ru․ Для срочных сообщений об авариях и инцидентах на ОПО действует круглосуточный дежурный телефон (уточняйте у оператора приемной)․