Пожарная безопасность — это зона особой ответственности, где своевременный звонок может спасти жизни и имущество. В Нижнем Новгороде функции государственного пожарного надзора, профилактики и тушения пожаров выполняет Главное управление МЧС России по Нижегородской области и его территориальные подразделения. Ниже представлена актуальная контактная информация для экстренных вызовов, консультаций по вопросам пожарной безопасности и обращений в надзорные органы.

Единые экстренные номера (круглосуточно, бесплатно)

Эти номера предназначены для сообщения о пожарах, задымлениях, авариях и иных чрезвычайных происшествиях, требующих немедленного выезда спасателей и пожарных.

• 01, звонки со стационарных (городских) телефонов.
• 101 — звонки с мобильных телефонов (работает во всех операторах связи).
• 112 — единый номер экстренных служб (Единая система 112), работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом.

Контактный центр Главного управления МЧС России по Нижегородской области

Для получения справочной информации, консультаций по пожарной безопасности, уточнения адресов подразделений или связи с дежурным офицером:

• Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): 8 (831) 200-11-01
• Приемная Главного управления: 8 (831) 439-99-99

Режим работы приемной: обычно будни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные — суббота, воскресенье. Рекомендуется уточнять режим работы заранее по телефону справочной службы.

Территориальные отделы надзорной деятельности и профилактической работы (Государственный пожарный надзор)

Именно эти подразделения занимаются проверками объектов, выдачей заключений, рассмотрением проектной документации, проведением профилактических мероприятий и приемом граждан по вопросам пожарной безопасности на местах.

Отдел по Нижегородскому району города

• Адрес: ул. ### Печерская, 34а
• Телефон справки/дежурного: уточняйте по единому номеру 8 (831) 200-11-01 или через приемную 8 (831) 439-99-99.

Отдел по Приокскому району города

• Адрес: ул. ### Голованова, 21
• Телефон справки/дежурного: уточняйте по единому номеру 8 (831) 200-11-01 или через приемную 8 (831) 439-99-99.

Отдел по Советскому району города

• Адрес: Интернациональная улица, 22 (г. Бор, Нижегородская область — обслуживает Советский район Н; Новгорода и Борской район)
• Телефон: через единый справочный 8 (831) 200-11-01.

Примечание: Прямые городские телефоны отделов инспекции часто не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности, основной канал связи — единый диспетчерский номер 200-11-01.

Центральный аппарат Главного управления МЧС России по Нижегородской области

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. ###, 33
• Телефон приемной: 8 (831) 439-99-99
• Сайт: 52.mchs.gov.ru (официальный сайт ГУ МЧС по Нижегородской области)

Пожарная часть № 8 (Специальное управление ФПС № 38 МЧС России)

Находится на базе Главного управления. Отвечает за тушение пожаров в центральной части города и обеспечение пожарной безопасности объектов особого значения.

• Адрес: ул. ###, 33 (территория ГУ МЧС)
• Телефон дежурного офицера части: запрашивается через единый номер 8 (831) 200-11-01.

Аварийно-спасательная служба (АСС) Нижегородской области

Координирует работу спасательных формирований при ЧС и авариях.

• Телефон: (831) 431-78-00 (Управление по делам ГО, ЧС и ПБ Нижегородской области)

Цифровые сервисы МЧС России

Для удобства граждан разработаны официальные мобильные приложения и веб-сервисы:

1. Мобильное приложение «МЧС России» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
   • Кнопка экстренного вызова (автоматически определяет координаты и отправляет их диспетчеру 112).
   • Инструкции по действиям в ЧС (пожар, наводнение, завал и т.д.).
   • Новости и предупреждения о погодных явлениях для Нижегородской области.
   • Возможность задать вопрос специалисту онлайн.
2. Официальный сайт ГУ МЧС по Нижегородской области (52.mchs.gov.ru) — раздел «Обращения граждан», «Государственные услуги», «Пожарная безопасность».
3. Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) — подача электронных обращений в МЧС, запись на прием к инспектору, получение услуг в сфере пожарной безопасности.

Как правильно звонить в пожарную охрану (инструкция МЧС)

При обнаружении признаков пожара (дым, запах гари, пламя) действуйте по алгоритму:

1. Позвоните по номеру 101 или 112.
2. Четко назовите адрес: район, улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код домофона. Если звоните не с места события, уточните ориентиры.
3. Сообщите, что горит: квартира, подвал, чердак, мусорный бак, автомобиль, трава, гараж.
4. Есть ли пострадавшие или люди, запертые в задымленном помещении.
5. Назовите свою фамилию и номер телефона для обратной связи.
6. Не кладите трубку первым — диспетчер может задать уточняющие вопросы.
7. Выходите навстречу пожарной машине (если это безопасно), чтобы указать путь и сообщить детали обстановки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если соседи нарушают правила пожарной безопасности (горят мусор, блокируют эвакуационные выходы)?

Если есть угроза прямо сейчас (горит мусор у подъезда, дым в подъезде), звоните 101. Если нарушение носит системный характер (запертые пожарные двери, отсутствие ОУП, незаконное хранение легковоспламеняющихся веществ) — пишите заявление в Отдел надзорной деятельности по вашему району (адреса выше) через сайт ГУ МЧС, Госуслуги или лично в приемной (ул. ###, 33 или районные отделы).

Можно ли вызвать пожарных за ложную тревогу?

Вызов пожарных по ложной тревоге (умышленно) влечет административную ответственность (ст. 19.13 КоАП РФ — штраф до 1500 руб. для граждан). Однако если вы добросовестно ошиблись (увидели дым от печи, строительной пыли, пара и приняли за пожар) — ответственности не наступает. Лучше перестраховаться и позвонить 101.

Где взять справку о состоянии пожарной безопасности объекта?

Справки выдают территориальные отделы надзорной деятельности. Необходимо обратиться в отдел по адресу расположения объекта (см. адреса выше) с заявлением и пакетом документов. Подробности на сайте 52.mchs.gov.ru в разделе «Государственные услуги».

Краткая шпаргалка (сохраните в телефон)

Информация актуальна на 2026 год. Номера телефонов и адреса могут меняться, перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону справки 8 (831) 200-11-01 или на официальном сайте 52.mchs;gov.ru.