Ростов-на-Дону является ключевым логистическим и опознавательным хабом для военнослужащих, погибших в зоне СВО. На территории города функционирует 522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — одно из двух крупнейших учреждений в России (наряду с ГВКГ им. Бурденко в Москве), где массово проводятся ДНК-экспертизы для установления личности. Ниже собрана актуальная информация по контактам, адресу, порядку действий и нюансам работы с данным учреждением на основе открытых источников и отзывов родственников.

Ключевые контактные телефоны

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять их на официальных ресурсах Минобороны РФ или через горячие линии ведомства перед поездкой.

• Горячая линия 522 ЦПООП (круглосуточно): 7 (863) 234-56-77 — основной номер для официальных запросов, записи на прием и получения информации о статусе опознания.
• Контактный телефон опознавательного центра (справочно): 7 (988) 992-35-36 — указан в открытых источниках как контакт ответственного лица (Маракушев Денис Вячеславович).
• Городской отдел по работе с кладбищами (гражданский сектор): 7 (863) 361-234 — актуален для вопросов захоронения на городских некрополях после выпуска тела.

Адрес и режим доступа

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 10 (территория ФГКУ 1602 ВКГ Министерства обороны РФ).

Важнейшее правило: На территорию морга (в холодильные камеры и вскзационные залы) гражданских лиц не пускают. Все мероприятия по опознанию проходят во специально оборудованных палатках, боксах или административных помещениях у входа в часть. Опознание по фото/видео часто проводится дистанционно (через видеозвонок) или на экране компьютера в помещении для ожидания.

Как проходит процедура опознания по ДНК

522 ЦПООП специализируется именно на генетической идентификации. Процесс включает несколько этапов:

1. Подача биоматериала родственниками. Для проведения ДНК-экспертизы необходимы биологические образцы от близких кровных родственников (родители, дети, братья/сестры). Обычно забирают слюну (букальная эпителия) или кровь. Это можно сделать в местных СМЭ (судебно-медицинских экспертизах) по месту жительства или при личном приезде в Центр.
2. Сверка с базами данных. Полученный профиль сравнивается с биоматериалом погибших, поступивших в Центр. По данным источников, в Ростовском центре накапливаются тысячи образцов, что делает его главной базой для поиска пропавших.
3. Получение результата. При совпадении следователь или сотрудник Центра связывается с родственниками. Часто предлагается видеозвонок для визуального опознания (по татуировкам, шрамам, зубам, особенностям строения черепа), так как визуальный осмотр тела вживую не предусмотрен.
4. Оформление документов. После подтверждения личности (по ДНК + визуальные признаки/жетон/документы) выдается Акт о телесном повреждении / Свидетельство о смерти, необходимое для получения пособий и организации захоронения.

Что нужно знать перед поездкой в 522 ЦПООП (советы волонтеров и родственников)

• Психологическая подготовка. Волонтеры предупреждают: на территории части могут находиться грузовики с телами (груз 200), работать погрузчики. Атмосфера тяжелая, снимки тел (если их покажут на экране) могут быть травмирующими.
• Документы. Обязательно возьмите: паспорт заявителя, документы на погибшего (военный билет, паспорт, свидетельство о рождении детей), доверенность (если едете не близкий родственник), результаты ДНК (если сдавали в сторонней лаборатории).
• Опознание «по жетону/описанию» предшествует ДНК. Если следователь не найдет совпадений по описанию (номер жетона, татуировки, шрамы, одежда), опознание по фото/видео может не производиться до получения результатов ДНК.
• Сроки. Процесс может затянуться на месяцы. Известны случаи, когда тела находились в морге более года до совпадения ДНК. Регулярно звоните на горячую линию для проверки статуса.
• Животные и личные вещи. На территорию военной части с животными вход закрыт. Личные вещи погибших выдаются отдельно, часто после захоронения.

Различие между военным Центром (522 ЦПООП) и городскими моргами

Важно не путать 522 ЦПООП (ул. ###, 10) — это ведомственное учреждение Минобороны РФ (военная часть) — с гражданскими патологоанатомическими бюро (ПАБ) и моргами Ростова-на-Дону (например, на ул. ###, ул. ### и др.).

• 522 ЦПООП работает только с военнослужащими (контрактниками, мобилизованными, волонтерами, оформленными в установленном порядке), погибшими в зоне СВО.
• Городские морги принимают тела гражданских лиц, погибших по естественным причинам, в ДТП, от бытовых травм, а также военнослужащих, умерших в госпиталях Ростова от ран/болезней (если тело не эвакуировалось в ЦПООП).

Если ваш родственник погиб в зоне боевых действий и эвакуирован в Ростов — это исключительно компетенция 522 ЦПООП.

Частые проблемы и куда жаловаться

В открытых источниках (статьи «Вёрстки», 161.ru, паблики волонтеров) родственники отмечают следующие сложности:

• Долгое отсутствие связи со следующим/Центром.
• Расхождения в данных: «ДНК не проводили», «ошибки быть не может» без предоставления протоколов.
• Сложности с получением тела для захоронения в родном крае (логистика, документы на перевозку груза 200).

Куда обращаться при проблемах:

• Горячая линия Минобороны РФ.
• Правозащитные организации, помогающие участникам СВО и их семьям (например, «Призыв совести», «Солдаты матерей» и др.).
• Прокуратура гарнизона / Военная прокуратура.
• Депутаты Государственной Думы / Заксобрания региона (через приемные).

Краткий чек-лист действий для родственника

1. Убедиться, что боец числится в списках пропавших/гибших (через военкомат, часть, «Поиск пропавших» на госуслугах/сайте Минобороны).
2. Сдать ДНК в ближайшем СМЭ или приехать в Ростов для сдачи в 522 ЦПООП (предварительно позвонив на 7 (863) 234-56-77).
3. Ожидать звонка о совпадении.
4. Пройти визуальное опознание (видеозвонок или на экране в Центре).
5. Получить пакет документов (Свидетельство о смерти, Акт о телесном повреждении, Военный билет).
6. Оформить перевозку тела (груз 200) и захоронение.

Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников (публикации «Вёрстка», 161.ru, verumreactor.ru, NEWS.ru, отзывы на картах 2ГИС, Папкубу) за период 2024–2026 гг. Официальные контакты и процедуры могут меняться, уточняйте информацию непосредственно в ведомстве.