Актуальная информация о телефонах аварийной службы, горячей линии и адресе офиса газовой службы в Златоусте. Данные основаны на официальных источниках АО «Газпром газораспределение Челябинск» (сайт gazcom74.ru) и открытых справочниках на .

🚨 Аварийная газовая служба (Круглосуточно, без выходных)

В случае запаха газа, подозрения на утечку или аварии на газопроводах звоните немедленно по коротким номерам:

• 04, со стационарного (городского) телефона;
• 104 — с мобильного телефона (любой оператор);
• 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с заблокированным экраном).

☎ Горячая линия / Информационный центр (Единый справочный телефон)

По данному номеру можно получить консультацию по следующим вопросам:

• Расчет и оплата за газ (показания счетчиков, тарифы, перерасчеты);
• Запись на техническое обслуживание (ТО) газовых приборов;
• Вопросы по замене и поверке счетчиков газа;
• Информация о графиках плановых работ и отключениях газа;
• Прием заявок на подключение к газовым сетям.

E-mail для обращений: chel@gazcom74.ru

🏢 Адрес и режим работы Филиала в г. Златоусте (Приемная / Кассы)

Для личного обращения, заключения договоров, оплаты услуг или получения справок необходимо обращаться в офис филиала.

Юридический адрес головной организации:

454090, г. Челябинск, пр-кт Ленина, д. 42А

Адрес Филиала в Златоусте (по данным 2ГИС и официального сайта):

г. Златоуст, ул. ###, д. 14а (точный адрес и входы лучше уточнить по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс.Карты перед визитом).

Примерный режим работы приемной граждан (уточняйте по телефону 8 (351) 247-90-21):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примечание: Режим работы касс и отдельных окон может отличаться. Рекомендуется заранее записатся на прием через Госуслуги или по телефону горячей линии.

🌐 Дистанционное обслуживание (Без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить онлайн, не тратя время на дорогу и очереди:

1. Личный кабинет на сайте gazcom74.ru — передача показаний счетчика, история начислений, оплата картой, скачивание квитанций, оформление заявок на ТО/поверку.
2. Портал Госуслуги — подача заявлений на газификацию, замену счетчика, заключение договоров, запись на прием к специалисту.
3. Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — удобный доступ к ЛК с телефона.
4. Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — быстрые ответы на типовые вопросы и передача показаний (ссылки на ботов есть на сайте gazcom74.ru).

📋 Частые вопросы абонентов Златоуста

Как передать показания счетчика газа?

Срок передачи: с 1 по 25 число каждого месяца.

• Личный кабинет на сайте / приложении;
• По телефону 8 (351) 247-90-21 (автоинформатор или оператор);
• Через Госуслуги;
• SMS на короткий номер (формат уточняйте в квитанции или ЛК);
• В офисе филиала или терминалах оплаты.

Где оплатить газ без комиссии?

• В Личном кабинете (банковские карты Мир, Visa, MasterCard — часто без комиссии);
• Через СБП (Система быстрых платежей) по QR-коду в квитанции или приложении банка;
• В кассах филиала (ул. ###, 14а);
• В отделениях Почты России, Сбербанка, иных банков-партнеров (комиссия зависит от банка).

Техническое обслуживание (ТО) газовых приборов

Проводится раз в год (для колонок — иногда чаще, по инструкции). Запись:

• По телефону 8 (351) 247-90-21;
• В Личном кабинете (раздел «Заявки» → «Техобслуживание»);
• Через Госуслуги.

Внимание: Отказ от допуска специалиста к ТО является основанием для приостановки газа (п. 86 Постановления № 410).

Поверка счетчиков газа

Межповерочный интервал обычно составляет 8–10 лет (указан в паспорте прибора). Сроки поверки можно проверить в ЛК или по телефону горячей линии. Замену/поверку осуществляет аккредитованная организация по договору.

🗺 Навигация и отзывы

• Яндекс.Карты: Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте (там же можно посмотреть фото входа и отзывы посетителей).
• 2ГИС: Карточка организации на 2ГИС (маршруты проезда, часы пик, актуальность входа).

📌 Краткая шпаргалка (Сохраните или распечатайте)

Информация актуальна на дату публикации . Телефоны, адреса и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить данные по телефону единого колл-центра 8 (351) 247-90-21 или на официальном сайте gazcom74.ru.