С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Для жителей Новоуральска (ЗАТО, Свердловская область) это означает, что все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, больничным и реабилитации теперь решаются в «одном окне». В этой статье собрана актуальная контактная информация, адреса отделений и способы связи с СФР в Новоуральске.

Адрес и контакты отделения СФР в Новоуральске

Главное отделение Социального фонда России по Новоуральску расположено по историческому адресу бывшего Управления ПФР:

• Адрес: г. Новоуральск, улица Ленина, д. 94.
• Статус: Отделение СФР по Свердловской области в г. Новоуральск (ЗАТО).

Важно: В открытых источниках (справочниках 2ГИС, официальных реестрах) указывается, что ранее на территории города функционировало два отделения Пенсионного фонда. После реорганизации в СФР структура оптимизирована, однако для уточнения наличия дополнительных точек приема (например, в МФЦ) рекомендуется проверять актуальную карту отделений на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги».

Телефоны СФР Новоуральск: как дозвониться

Система телефонии СФР построена на двух уровнях: федеральная горячая линия и региональные контакт-центры. Прямые номера локальных кабинетов в Новоуральске в открытых источниках часто не публикуются из-за перехода на единый цифровой стандарт обслуживания.

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России)

Это основной номер для консультаций по всем вопросам: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, электронные больничные, рейтинг МСО и т.д.

• ### (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный с любого телефона в РФ).

Региональный контакт-центр СФР по Свердловской области

Для вопросов, требующих привязки к региону (адреса точек выдачи карт «Мир», региональные выплаты, очередь в детсады и др.), используется единый номер области. Номера контакт-центров обновляются периодически (например, в Новосибирской области с ноября 2024 года был изменен номер на ###, старые номера отключаются).

Актуальный номер для Свердловской области лучше уточнить в разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru (выбрав регион «Свердловская область») или на портале «Госуслуги».

Телефоны для записи на прием

Запись на личный прием в Новоуральске осуществляется преимущественно через:

• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru), раздел «Запись на прием в СФР».
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР».
• Информационные терминалы в холле отделения (ул. ###, 94).
• По телефону единой горячей линии ### (оператор зафиксирует заявку на прием).

Режим работы отделения

Типичный режим работы отделений СФР в городах Свердловской области:

Обратите внимание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Перед визитом обязательно подтверждайте часы приема на сайте sfr.gov.ru (карта отделений -> Новоуральск) или по телефону ###.

Какие услуги предоставляет СФР в Новоуральске

Объединение фондов позволило получить все социальные услуги в одном месте. Основные направления:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат к пенсии, перерасчет пенсии при работе.
2. Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (при низких доходах).
3. Пособия по беременности и родам: ежемесячное пособие до 1.5 лет, пособие до 3 лет, выплаты при рождении ребенка, единовременные пособия.
4. Единое пособие (на детей до 17 лет и беременных): назначение по правилу «нулевого дохода» или при низких доходах семьи.
5. Временная нетрудоспособность (больничные): полностью электронный документооборот (эЛН), консультации по оплате, расширению оснований.
6. Реабилитация и абилитация инвалидов: ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, социальные такси.
7. Социальные выплаты и ЕДВ: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (вместо натурального набора соцуслуг).
8. Справки и выписки: справка о пенсии, о выплатах, ИЛС (индивидуальный лицевой счет), СНИЛС (замена/восстановление).

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов не требует личного визита в отделение по адресу ул. ###, 94. Используйте:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получение справок, запись на прием.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): подробная история застрахованного, просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заявления на ЕДВ, выбор МСО/НПФ.
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявлений, калькулятор пенсии.
• Чат-боты в Telegram / ВКонтакте: быстрые ответы на типовые вопросы (@sfr_bot и др.).

Важные нюансы для жителей Новоуральска (ЗАТО)

• Проход на территорию ЗАТО: Если вы не являетесь жителем Новоуральска, для визита в отделение СФР (ул. ###, 94) необходимо заранее оформить пропуск (одноразовый или постоянный) через проходной режим города.
• МФЦ «Мои Документы»: В Новоуральске функционирует МФЦ, где можно получить часть услуг СФР (подача документов, получение справок, консультации) без входа в ведомственное здание. Адрес и режим МФЦ уточняйте на портале Госуслуг.
• Смена наименования: В документах, справках и на сайтах до 2023 года можно встретить наименования «Управление ПФР по Свердловской области в г. Новоуральск» или «Территориальный орган ФСС». Сейчас юридически это Отделение Социального фонда России по Свердловской области в г. Новоуральск.

Краткая шпаргалка: важные номера и ссылки

• Горячая линия СФР (федеральная): ###
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Свердловская область -> Новоуральск)
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (запись на прием, подача заявлений)
• Адрес отделения в Новоуральске: ул. ###, д. 94
• Личный кабинет застрахованного: lk.sfr.gov.ru

Для жителей Новоуральска основной точкой контакта с Социальным фондом России остается здание по адресу улица Ленина, 94. Однако современная модель обслуживания подразумевает максимальный переход в цифровую среду. Прежде чем ехать в отделение, проверьте возможность решить вопрос через «Госуслуги» или позвонив на единую линию ###. Это сэкономит время на дорогу, ожидание в очереди и оформление пропуска в ЗАТО (если вы не местный житель). Актуальные телефоны регионального контакт-центра Свердловской области всегда публикуются в разделе «Контакты» официального сайта sfr.gov.ru.