Деловой квартал «Москва-Сити» (Московский международный деловой центр — ММДЦ), это сложная инфраструктурная объект, управление которым осуществляется несколькими организациями․ Часто под «администрацией Москва-Сити» пользователи имеют в виду разные структуры: управляющую компанию комплекса, департамент городского имущества (курирующий государственную недвижимость в ММДЦ) или префектуру административного округа․ В этой статье собраны актуальные контакты для решения различных вопросов․

Управляющая компания ММДЦ «Москва-Сити» (АО «Сити»)

Это основная организация, отвечающая за эксплуатацию, обслуживание и управление общей имуществом делового центра (лобби, паркинги, инженерные сети, безопасность, рекламные размещения)․

• Официальный сайт: Moscow-City․Online
• Единый справочный телефон: +7 (495) 777-84-48
• Режим работы справочной: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (точное время уточняйте на сайте);

Какие вопросы решает УК:

• Аренда офисных и коммерческих площадей;
• Доступ на территорию (пропуска для сотрудников, гостей, грузовиков);
• Работа смотровых площадок (Panorama 360) и экскурсий;
• Рекламные конструкции и брендирование башен;
• Техническое обслуживание и аварийные службы (течь, лифты, отопление);
• Паркинг (въезд, оплата, абонементы)․

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ)

Ведомство, осуществляющее управление государственной недвижимостью Москвы, включая объекты в составе ММДЦ, находящиеся в городской собственности․ Если ваш вопрос касается городской аренды, приватизации или имущественных споров по городским активам в Сити, обращайтесь сюда․

• Горячая линия / Справочный телефон: +7 (495) 777-77-77
• Официальный портал: mos․ru (раздел «Имущество и земельные отношения»)
• Приемная ДГИ: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 18/19 (метро «Сухаревская», «Тургеневская»)․

Префектура Западного административного округа (ЗАО)

Территориально «Москва-Сити» входит в состав Пресненского района Западного административного округа․ Префектура курирует вопросы благоустройства прилегающей территории, дорог, парков, взаимодействия с районными управлениями и контроля за торговлей на прилегающих площадях․

• Телефон префектуры ЗАО: +7 (495) 258-34-34 (справочный)
• Сайт: zao․mos․ru
• Адрес: г․ Москва, ул․ Крылатские холмы, д․ 6․

Управление района Пресненский

Для вопросов, касающихся именно жилого сектора (если речь о квартирах в башнях «Сити Кептал», «Империал», «Эволюшн» и др․), коммунального хозяйства, парковки во дворах, уставов ТСЖ/ЖСК — необходимо обращаться в районное управление․

• Телефон Управления района Пресненский: +7 (499) 254-00-00 (справочный)
• Сайт: presnenskoe․mos․ru
• Адрес: г․ Москва, Краснопресненская наб․, д․ 12, стр․ 1 (Бизнес-центр «Башня на Набережной», вход со стороны набережной)․

Единая справочная служба города Москвы

Если вы не знаете, в какой именно орган обратиться, можно позвонить в единый контактный центр Правительства Москвы․

• Телефон: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно, бесплатно для абонентов Москвы)
• Чат-бот и приложение: «Моя Москва», портал mos․ru (раздел «Обращения граждан»)․

Экстренные и оперативные службы на территории ММДЦ

На территории делового центра действует собственная служба безопасности и диспетчеризация․

Полезные онлайн-сервисы

Многие вопросы можно решить без звонков, используя цифровые платформы:

1. Портал mos․ru — запись на прием к чиновнику, подача обращения, оплата штрафов/налогов, информация об аренде городского имущества․
2. Сайт Moscow-City․Online — новости ММДЦ, схема парковок, бронирование переговорок, каталог ресторанов и магазинов, покупка билетов на смотровые площадки․
3. Приложение «Моя Москва» / «Активный гражданин» — опросы по развитию территории, жалобы на благоустройство․
4. Карты (Яндекс․Карты, 2ГИС) — актуальные телефоны конкретных организаций-арендаторов (банков, ресторанов, фитнес-клубов) внутри башен․

Резюме: куда звонить?

Примечание: Номера телефонов и реквизиты могут меняться․ Перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных сайтах mos․ru или moscow-city․online․ Информация актуальна на 2026 год․