Департамент жилищно-коммунального и энергетического хозяйства (ДЖКЭХ) администрации города Тамбова является ключевым органом местного самоуправления‚ осуществляющим управление и контроль в сфере ЖКХ на территории городского округа. В данной статье собраны актуальные сведения о структуре‚ функциях‚ контактах и порядке обращения граждан.
Общие сведения и статус
Департамент является структурным подразделением Администрации города Тамбова. Его основная миссия — обеспечение населения качественными жилищно-коммунальными услугами‚ контроль за деятельностью ресурсоснабжающих и управляющих организаций‚ а также реализация муниципальных программ по модернизации инфраструктуры.
Ключевые направления деятельности
- Исполнение полномочий администрации города по обеспечению населения электро-‚ тепло-‚ газо-‚ водоснабжением‚ водоотведением и снабжением топливом.
- Организация благоустройства и озеленения территории города.
- Контроль за качеством и тарифной политикой в сфере ЖКХ.
- Координация работы подведомственных учреждений (МКУ «Дирекция жилищных услуг» и др.).
- Рассмотрение обращений граждан (заявлений‚ жалоб‚ предложений) по вопросам ЖКХ.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены официальные адреса и контакты главного управления и ключевого подведомственного учреждения.
Головное управление (Департамент ЖКЭХ)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес: | 392000‚ г. Тамбов‚ Коммунальная улица‚ д. 6 |
| Наименование: | Администрация города Тамбова‚ Департамент жилищно-коммунального и энергетического хозяйства |
| Навигация: | Объект доступен на интерактивных картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС и др.) по запросу «Департамент ЖКХ Тамбов» |
МКУ «Дирекция жилищных услуг» (исполнительный орган по приему граждан)
Именно в данном учреждении‚ как правило‚ ведется прием личных обращений граждан и ведется работа с муниципальными услугами в электронном виде.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес для почтовых отправлений и личного приема: | 392002‚ г. Тамбов‚ ул. ###‚ д. 30 |
| Генеральный директор: | Кулдошина Екатерина Игоревна |
| Функции: | Прием обращений‚ предоставление муниципальных услуг в электронном виде‚ организация работы по управлению жилищным фондом |
График работы и прием граждан
Важно: График приема посетителей может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам‚ указанным на официальном сайте‚ или через портал «Госуслуги» перед визитом.
- Прием личных обращений обычно ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в установленные часы приема руководства и специалистов.
- Для записи на прием часто используется электронная запись через портал госуслуг или по телефону справочно-информационной службы.
- Все обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения) принимаются также по почте по адресу МКУ «Дирекция жилищных услуг» (ул. ###‚ д. 30).
Электронные сервисы и официальные ресурсы
Для удобства жителей города Тамбова предусмотрена возможность обращения в Департамент без визита в офис:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): Подача заявлений на предоставление муниципальных услуг‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Официальный сайт Администрации города Тамбова: Раздел «Департамент ЖКЭХ» содержит административные регламенты‚ нормативные акты‚ реестр управляющих организаций‚ информацию о тарифах и капитальном ремонте.
- Сайт МКУ «Дирекция жилищных услуг»: Специализированная информация по управлению домами‚ перерасчетам‚ показаниям приборов учета.
Примечание: На официальных сайтах используются файлы cookies и сервисы веб-аналитики (например‚ Яндекс.Метрика) для улучшения работы ресурсов. Пользователь может запретить обработку cookies в настройках браузера.
Административные регламенты и нормативная база
Департамент действует на основании:
- Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».
- Жилищного кодекса РФ.
- Постановлений Администрации города Тамбова (в т.ч. об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг‚ например‚ «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»).
- Муниципальных программ развития городского округа.
Частые вопросы граждан (FAQ)
Куда обратиться‚ если управляющая компания не выполняет обязанности?
Необходимо написать заявление (жалобу) в Департамент ЖКЭХ (по адресу ул. ###‚ 30 или через Госуслуги). Приложите фото/видеофиксацию проблемы‚ акты осмотра‚ переписку с УК. Департамент проводит проверку и выносит предписания к устранению нарушений.
Как узнать график капитального ремонта своего дома?
Информация о региональной программе капитального ремонта и графиках для конкретных адресов публикуется на сайте Администрации города и Фонда капитального ремонта Тамбовской области. Справку можно запросить в МКУ «Дирекция жилищных услуг».
Где посмотреть актуальные тарифы на коммунальные услуги?
Утвержденные тарифы размещаются на официальном сайте Администрации города Тамбова в разделе «Департамент ЖКЭХ» -> «Тарифы»‚ а также в открытых источниках регионального тарифного органа.
Важные напоминания для жителей
- При обращении в ведомство обязательно имейте при себе паспорт и документы‚ подтверждающие право собственности/наем (договор найма‚ выписка из ЕГРН).
- Сохраняйте квитанции об оплате и ответы на обращения (входящие номера) для отслеживания срока рассмотрения (обычно 30 дней по общему правилу).
- Для срочных аварийных ситуаций (прорыв труб‚ отсутствие отопления в отопительный сезон‚ газовая утечка) звоните в единые диспетчерские службы (ЕДДС) по телефонам 112 или специальным горячим линиям Управляющих организаций‚ указанным в платежках.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Администрации города Тамбова и МКУ «Дирекция жилищных услуг» на дату . Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам.