Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Торгово-развлекательном центре «Агора» — это одно из самых посещаемых отделений в Сургуте. Удобное расположение в крупном ТРЦ, наличие парковки и продленное время работы делают его популярным выбором для получения паспорта, оформления документов на недвижимость, получения справок и множества других услуг.
В этой статье собраны актуальные на 27 сентября 2026 года данные об адресе, телефонах, режиме работы и правилах записи в данное отделение.
📍 Адрес и местоположение
Отделение находится на третьем этаже Торгово-развлекательного центра «Агора».
- Полный адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, ул. ###, д. 11, ТРЦ «Агора», 3 этаж.
- Ориентир: Вход в МФЦ осуществляется со стороны галереи ТРЦ (отдельный вход со стороны паркинга/улицы обычно отсутствует, вход через основные входные группы ТЦ).
- Координаты для навигатора: 61.2560° с.ш., 73.4120° в.д. (примерные координаты ТРЦ «Агора»).
🕐 Режим работы отделения
График работы МФЦ в ТРЦ «Агора» синхронизирован с режимом работы самого торгового центра, что позволяет посещать центр в удобное время, включая выходные дни.
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Воскресенье | 10:00 – 21:00 | Без перерыва на обед |
Важно:
- Прием и выдача документов осуществляется в течение всего рабочего дня.
- В предпраздничные дни режим работы может сокращаться (обычно до 18:00 или 19:00). Обязательно уточняйте график заранее по телефону или на официальном портале.
- Последний посетитель в электронную очередь принимается за 30–60 минут до закрытия (зависит от загруженности).
📞 Контактные телефоны
Для связи с отделением, уточнения очереди, консультации по документам или записи на прием используйте следующие номера:
Прямые телефоны отделения (МКУ МФЦ города Сургута):
- +7 (3462) 20-69-26 — справочно-информационная служба отделения / запись в электронную очередь.
- +7 (3462) 33-76-77 — единый справочный телефон МФЦ города Сургута.
Единая горячая линия МФЦ ХМАО-Югры (бесплатная по России):
- 8 (800) 101-00-01 — круглосуточная информационная поддержка, запись на прием в любое отделение округа, консультации по услугам.
- 7 (800) 101-00-01 — альтернативный формат записи номера.
Совет: Для быстрой записи на прием рекомендуется использовать единый номер ### или онлайн-сервисы, так как местные линии могут быть заняты.
🌐 Официальные ресурсы и онлайн-запись
Самый надежный способ записаться на прием, использовать официальные порталы. Это гарантирует точное время визита и минимизирует ожидание в очереди.
- Портал госуслуг ХМАО-Югры: mfc86.ru (раздел «Запись на прием» → г. Сургут → отделение ТРЦ «Агора»).
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru (поиск отделения «Сургут, ТРЦ Агора»).
- Мобильное приложение «Госуслуги.МФЦ» / «Мои Документы Югра» — доступно для iOS и Android.
📋 Популярные услуги отделения
В МФЦ «Агора» доступен широкий перечень государственных и муниципальных услуг (более 300 позиций). Самые востребованные:
- Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту пребывания/жительства.
- Росреестр: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, регистрация ипотеки.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
- Социальное обеспечение: назначение пособий, материнский капитал, пенсионные вопросы (ПФР/СФР).
- Воинский учет: выдача повесток, военные билеты (взаимодействие с военкоматом).
- Транспорт: регистрация авто (ГИБДД), права водителя (обмен, восстановление) — требуется уточнять наличие инспектора ГИБДД в конкретный день.
- Справки и выписки: справка о доходах (2-НДФЛ), справка о несудимости, архивные справки.
- Через сайт mfc86.ru или Госуслуги.
- По телефону 8 (800) 101-00-01 или +7 (3462) 20-69-26.
- Через мобильное приложение.
- Преимущество: вы приходите в точное время, минуя общую очередь на получение талона.
- Терминалы электронной очереди установлены в холле МФЦ (3 этаж ТРЦ).
- Выбираете нужную услугу → получаете талон с номером и временем окна.
- Риск: в часы пик (утро, обед, суббота) время ожидания может составлять 1–2 часа. Талоны на популярные услуги (паспорт, Росреестр) могут закончиться за 1–2 часа до закрытия.
- Автобусы: 1, 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300. (Список маршрутов может меняться, актуально смотреть в Яндекс.Картах или 2ГИС).
- Маршрутки: практически все маршруты, идущие по ул. ### и ул. ###.
- Адрес для навигатора: ул. ###, 11.
- Парковка: крупная наземная и подземная парковка ТРЦ «Агора» (бесплатная для посетителей ТЦ, обычно первые 2–3 часа бесплатно, далее по тарифам ТЦ). Парковка находится в непосредственной близости от входов в ТЦ.
- Адрес: ул. ###, 11, ТРЦ «Агора», 3 этаж.
- Режим: Пн–Вс 10:00–21:00 (без обеда).
- Телефон отделения: +7 (3462) 20-69-26.
- Горячая линия (бесплатно): 8 (800) 101-00-01.
- Запись: mfc86.ru или Госуслуги.
- Взять с собой: Паспорт, оригиналы документов для услуги, квитанция об оплате пошлины (если платили заранее), телефон с талоном/QR-кодом.
Полный перечень услуг для конкретного отделения лучше смотреть на сайте mfc86.ru в карточке отделения, так как компетенции могут отличаться (например, не во всех МФЦ есть окно ГИБДД или военкомата).
🎫 Как попасть на прием: электронная очередь и предварительная запись
В МФЦ «Агора» действует система электронной очереди. Есть два способа получить талон:
Предварительная запись (Рекомендуемый способ)
Самостоятельное получение талона в терминале (на месте)
🚗 Как добраться и парковка
Общественный транспорт
Остановка «ТРЦ Агора» (или «ул. ###») находится прямо у входа в торговый центр.
На личном авто
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли печатать талон из электронной очереди, если записался через Госуслуги?
Нет, достаточно показать QR-код или уведомление с номером талона на экране телефона администратору или у терминала в холле для регистрации прихода.
Можно ли оформить заграничный паспорт в этом МФЦ?
Да, услуга по приему документов на заграничный паспорт (биометрический и старого образца) доступна. Выдача готового паспорта также происходит в этом отделении (или в главном отделе МФЦ, уточните при сдаче).
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В общероссийские праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) МФЦ не работает. В региональные праздники (День Югры и др.) режим может меняться — смотрите анонсы на сайте mfc86.ru или звоните по телефону ###.
Есть ли в отделении терминалы оплаты госпошлины?
Да, в холле МФЦ установлены банковские терминалы (обычно Сбербанк, Почта Банк и др.) для оплаты госпошлины по услугам (паспорт, права, недвижимость). Можно оплатить картой или наличными. Реквизиты для оплаты заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) удобнее.
Можно ли прийти без записи просто спросить/подать документы?
Подача документов без предварительной записи возможна только через терминал электронной очереди в холле (если есть свободные талоны на текущий день). Для консультаций по телефону лучше звонить на горячую линию ###.
📌 Краткая шпаргалка для визита
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить режим работы в день посещения по телефону 8 (800) 101-00-01 или на официальном сайте mfc86.ru.