Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Многофункциональные центры (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг — это основные точки доступа к госуслугам для жителей Калининградской области. Ниже представлена актуальная на момент публикации источников справочная информация по контактным телефонам, адресам и часам приема посетителей в городе Калининград и муниципальных районах области.

Единый контакт-центр МФЦ Калининградской области

Для первичной консультации, записи на прием или уточнения перечня необходимых документов рекомендуется обращаться в единый контакт-центр;

Основной многоканальный телефон колл-центра: +7 (4012) 61-17-77
Дополнительный номер контакт-центра (310 800): +7 (4012) 994-994
Телефон МФЦ (справочный): +7 (4012) 31-05-08
Телефон администрации Уполномоченного МФЦ: +7 (4012) 31-05-07

Советы по дозвону к оператору

По информации официального ресурса МФЦ, при звонке в контакт-центр не рекомендуется сбрасывать вызов и перезванивать, это сбрасывает вас в конец очереди. Лучше остаться на линии и дождаться ответа оператора. Наибольшая нагрузка на линии обычно приходится на утренние часы и понедельники.

МФЦ в городе Калининград

В городе функционируют два основных стационарных отделения. Обратите внимание: режимы работы могут отличаться, уточняйте их перед визитом по телефонам ниже.

МФЦ «Площадь Победы» (Главное отделение)

Адрес: г. Калининград, пл. Победы, 1
Телефон: +7 (4012) 31-10-31
E-mail: mfc@klgd.ru
Часы приема посетителей:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 20:00
- Суббота: с 08:00 до 17:00
- Воскресенье: выходной
Количество окон обслуживания: 40

МФЦ «ул. ### Челнокова» (Юридический адрес ГКУ)

Юридический адрес ГКУ: г. Калининград, ул. ###. Донского, 1
Адрес нахождения (приема посетителей): г. Калининград, ул. ### Челнокова, 11
Телефон: +7 (4012) 61-17-77 (многоканальный колл-центр)
E-mail: info@mfc39.ru
Часы приема посетителей:
- Понедельник, Вторник, Среда, Пятница, Суббота: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 20:00
- Воскресенье: выходной
Количество окон обслуживания: 50

МФЦ в муниципальных районах и городах области

Сеть МФЦ охватывает все муниципальные образования области. Ниже приведены контакты основных стационарных отделений в городах-центрах районов (данные на момент открытия/актуализации реестра).

Гвардейск

Адрес: г. Гвардейск, ул. ###, 20а
Телефон: +7 (40159) 3-33-00
E-mail: mfc_gvard@mail.ru
Режим работы: Вт, Ср, Пт: 08:00–17:00; Чт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–15:00; Вс, Пн: выходные.
Окон: 8

Гурьевск

Адрес: г. Гурьевск, ул. ###, 3а
Телефон: +7 (40151) 3-02-38
E-mail: mfc.gur@yandex.ru
Режим работы: Пн, Вт, Чт, Пт: 09:00–18:00; Ср: 09:00–20:00; Сб: 09:00–16:00; Вс: выходной.
Окон: 16

Гусев

Адрес: г. Гусев, ул. ###, 6, литер 1
Телефон колл-центра: +7 (40143) 3-85-85
E-mail: gusev@mfc39.ru
Режим работы: Вт, Чт, Пт: 09:00–19:00; Ср: 08:00–20:00; Сб: 10:00–15:00; Вс, Пн: выходные.
Окон: 13

Советск

Адрес: г. Советск, ул. ###, 3
Телефоны: +7 (40161) 3-16-54, +7 (40161) 3-16-55
E-mail: sovetsk@mfc39.ru
Режим работы: Пн, Вт, Чт, Пт: 09:00–18:00; Ср: 09:00–20:00; Сб: 09:00–15:00; Вс: выходной.
Окон: 13

Балтийск

Адрес: г. Балтийск, ул. ###, 2
Окон: 8
Дата открытия:

Зеленоградск

Адрес: г. Зеленоградск, Курортный проспект, 15
Окон: 5
Дата открытия:

Светлый

Адрес: г. Светлый, ул. ###. Яльцева, 5а
Окон: 6
Дата открытия:

Полесск

Адрес: г. Полесск, ул. ###, 12
Окон: 5
Дата открытия:

Краснознаменск

Адрес: г. Краснознаменск, ул. ###, 29
Окон: 5
Дата открытия:

Неман

Адрес: г. Неман, ул. ###, 32а
Окон: 5
Дата открытия:

Нестеров

Адрес: г. Нестеров, ул. ###, 11
Окон: 5
Дата открытия:

Озерск

Адрес: г. Озерск, ул. ###, 1
Окон: 5
Дата открытия:

Багратионовск

Адрес: г. Багратионовск
Окон: 5
Дата открытия:

Посёлки городского типа и сельские поселения (выборочно)

В ряде поселков и сельских поселений также функционируют отделения МФЦ (обычно 1–2 окна). Примеры:

пгт. Янтарный: ул. ###, 15 (5 окон, от )
пгт. Приморск (Балтийский р-н): 1 окно (от )
пгт. Мамоново: ул. ###, 3 (5 окон, от )
пгт. Ладушкин: 5 окон (от )
пгт. Пионерский: ул. ###, 10 (5 окон, от )
Куршская коса (Зеленоградский р-н): 1 окно (от )

Полный перечень отделений в сельских поселениях (Гвардейское, Долгоруковское, Нивенское, Пограничное, Ковровское, Красноторовское, Переславское, Алексеевское, Весновское, Добровольское, Жилинское, Лунинское, Илюшинское, Пригородное, Чистопрудненское, Гавриловское, Красноярское, Новостроевское, Головкинское и др.) содержится в реестре МФЦ области. Обычно это 1–2 окна с режимом работы по несколько дней в неделю.

Альтернативные способы обращения

Если дозвониться по телефону не удается, можно воспользоваться следующими каналами:

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Большинство услуг можно получить в электронном виде без визита в МФЦ.
Электронная почта:
- Для г. Калининград (пл. Победы): mfc@klgd.ru
- Для г. Калининград (ул. ###) и общих вопросов: info@mfc39.ru
- Для районных МФЦ используйте адреса, указанные в карточках выше (например, mfc_gvard@mail.ru, gusev@mfc39.ru и др.).
Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов»: Позволяет записаться на прием в удобное время.
Терминалы самообслуживания: Установлены в крупных отделениях МФЦ и торговых центрах для получения справок и оплаты госпошлины.

Важные напоминания перед визитом

Запись на прием: Рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуг или по телефону +7 (4012) 61-17-77, чтобы избежать очередей.
Необходимые документы: Перечень документов зависит от конкретной услуги. Уточните его у оператора контакт-центра или на портале Госуслуг.
Паспорт: Обязательно имейте с собой оригинал паспорта гражданина РФ (или документа, его заменяющего);
Режим работы в праздники: В дни государственных праздников и перенесенные выходные дни МФЦ не работают. График работы в предпраздничные дни может быть сокращен.

Информация основана на открытых справочных данных официального сайта МФЦ Калининградской области (mfc39.ru) и городского портала newkaliningrad.ru. Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальную информацию непосредственно перед визитом по телефону единого контакт-центра +7 (4012) 61-17-77.