Официальный орган социальной защиты населения в Волчанске Свердловской области являеться ключевым учреждением для оформления пособий, пенсий, мер социальной поддержки и получения государственных услуг в социальной сфере. В статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты, перечень основных услуг и важные изменения в законодательстве, вступившие в силу в 2025–2026 годах.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены официальные данные, опубликованные на сайте Администрации Волчанского муниципального округа (volchansk-adm.ru).

Адрес местонахождения

624940, Свердловская область, г. Волчанск, ул. ###, 19 А

Телефоны справочно-информационной службы

• 8 (343-83) 5-20-14 — единый справочный номер (указан в двух позициях на официальном ресурсе).

Рекомендуется звонить в рабочее время учреждения для уточнения графика приема граждан, необходимых документов и статуса рассмотрения заявлений.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Администрации Волчанского МО: volchansk-adm.ru/govinfo/govinfosocialprotection/ (раздел «Соцзащита»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для электронного обращения за услугами.
• Сайт Социального фонда России (СФР) по Свердловской области: sfr.gov.ru/sverdlovskaya/ — для вопросов пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала.

Основные функции и предоставляемые услуги

Территориальный орган соцзащиты осуществляет полномочия по реализации регионального и федерального законодательства в области социальной защиты населения. К ключевым направлениям работы относятся:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты семьям с детьми, многодетным и малоимущим семьям, выплаты по беременности и рождению.
2. Обеспечение льготными лекарственными препаратами: выдача рецептов, контроль обеспечения отдельных категорий граждан (инвалиды, участники ВОВ, дети-инвалиды и др.) в соответствии с ФЗ-178.
3. Бесплатный и льготный проезд: оформление проездных документов на автомобильный (межгородний), железнодорожный и водный транспорт (пригородное сообщение) в соответствии с Постановлениями Правительства Свердловской области.
4. Социальные услуги и пакет социальных услуг (ПСУ): помощь в выборе формы получения ПСУ (натуральная форма или денежная выплата — НСУ).
5. Работа с категориями граждан, пострадавшими от политических репрессий, ликвидаторами аварий, ветеранами труда и др.
6. Межведомственное взаимодействие: передача данных в Социальный фонд России (СФР), МФЦ, налоговые органы для автоматизированного назначения выплат (проактивные выплаты).

Важные изменения и актуальные новости (статус на сентябрь 2026 г.)

На официальном портале администрации опубликована информация о значимых изменениях, вступивших в силу в 2025 году и действующих в 2026 году:

Изменения в порядке предоставления мер поддержки по бесплатному проезду (с 1 марта 2025 г.)

Обновлен Порядок предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по бесплатному проезду по территории Свердловской области:

• На автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) в междугороднем сообщении — бесплатно.
• На железнодорожном и водном транспорте в пригородном сообщении — бесплатно или с оплатой 50% стоимости проезда (в зависимости от категории льготника).

Важно: Для оформления/продления проездных документов необходимо обратиться в орган соцзащиты или МФЦ с пакетом документов, подтверждающим право на льготу.

Выбор формы получения пакета социальных услуг (ПСУ) на 2026 год

В соответствии с ФЗ от № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», гражданам, имеющим право на обеспечение льготными лекарственными препаратами, до 1 октября 2025 года необходимо было принять решение о сохранении натуральной формы ПСУ (лекарства, путевки, проезд) или об отказе от нее в пользу денежной выплаты (НСУ) на 2026 год. Данный дедлайн ежегоден.

Новые меры поддержки молодых семей (с 1 июня 2025 г.)

В силу вступил Постановление Правительства Свердловской области от № 288-ПП, предусматривающее три дополнительные меры социальной поддержки для молодых семей. Детали условий и сумм выплат уточняйте в органе соцзащиты по телефону 8 (343-83) 5-20-14 или на портале Госуслуг.

Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин

С 1 января 2023 года действует Единое пособие, объединившее ряд региональных и федеральных выплат (пособие на первого/второго ребенка, пособие на детей 3–17 лет, пособие беременным на ранних сроках). Выплату осуществляет Социальный фонд России (СФР). Орган соцзащиты оказывает содействие в сборе документов и консультировании по основаниям отказа/приостановки выплаты.

Социальный фонд России (СФР)

Напоминаем, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России. Вопросы по страховым пенсиям, пособиям по беременности и родам, пособиям по уходу за ребенком до 1,5 лет, материнскому капиталу, временной нетрудоспособности (больничным) теперь решаются исключительно через СФР (личный кабинет на Госуслугах, сайт sfr.gov.ru, МФЦ или клиентскую службу СФР).

Как обратиться за услугами: способы подачи заявлений

На 2026 год основными каналами обращения являются:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ) — приоритетный способ. Большинство услуг (Единое пособие, МСП, проездные, ПСУ, справки) оформляется полностью онлайн без визита в учреждение.
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы». Прием документов и выдача готовых решений/справок. В Волчанске МФЦ находится по адресу: г. Волчанск, ул. ###, 32 (актуальность адреса МФЦ уточняйте на карте или по телефону ###).
• Личный визит в Территориальный орган соцзащиты (ул. ###, 19 А) — по предварительной записи через Госуслуги или по телефону 8 (343-83) 5-20-14.
• Почта России — для направления заказных писем с уведомлением о вручении (для граждан, не имеющих доступа к цифровым сервисам).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков режим работы органа соцзащиты Волчанска?

Точный график приема граждан (дни недели, часы, перерыв на обед, дни приема по конкретным вопросам) обязательно уточняйте по телефону 8 (343-83) 5-20-14 или в разделе «График приема» на сайте volchansk-adm.ru, так как он может меняться.

Куда звонить по вопросам пенсий и больничных?

По всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, материнским капиталом, пособиями по нетрудоспособности и уходу за ребенком, необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР):

• Единый контакт-центр СФР: ### (бесплатно по России).
• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР.

Как получить справку о доходах/семейном положении для Единого пособия?

Для назначения Единого пособия СФР самостоятельно запрашивает данные у налоговой, ЗАГСов, МВД и органов соцзащиты (взаимодействие по СМЭВ). Гражданину, как правило, не нужно предоставлять справки самостоятельно. Если СФР запросит документы, уведомление придет в личный кабинет Госуслуг.

Где узнать о региональных выплатах Свердловской области?

Полный перечень мер социальной поддержки, предоставляемых за счет бюджета Свердловской области (региональный материнский капитал, выплаты многодетным, поддержка молодых семей, меры по жилью и др.) опубликован на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (minsocpol.svd.gov.ru).

Территориальный орган социальной защиты населения г. Волчанск по адресу ул. ###, 19 А (телефон 8 (343-83) 5-20-14) остается важным пунктом контакта для жителей города и района при оформлении региональных мер поддержки, проездных документов, вопросах лекарственного обеспечения и получении консультаций. Однако большинство федеральных и региональных услуг уже переведено в цифровой формат через Госуслуги и СФР, что позволяет решить большие вопросы удаленно.

Рекомендация: Перед визитом в ведомство обязательно звоните по справочному телефону для подтверждения графика работы, списка необходимых оригиналов документов и возможности предварительной электронной записи.

Информация подготовлена на основе данных официального сайта Администрации Волчанского муниципального округа (volchansk-adm.ru) и открытых источников на дату сентября 2026 года. Реquisites и нормативная база могут меняться, сверяйтесь с официальными источниками на момент обращения.