Органами социальной защиты населения в городе Карпинск управляет Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области № 15 (далее — Управление № 15). Данное ведомство курирует также города Краснотурьинск и Волчанск. В статье собрана актуальная на момент публикации информация об адресах, телефонах, режиме работы и перечне предоставляемых услуг.

Важно: Основные сведения основаны на открытых источниках (данные за 2020 год и официальный сайт ведомства). Режим приема, номера телефонов и структура отделов могут меняться. Перед визитом обязательно уточните информацию на официальном сайте или по единому справочному телефону.

Адрес и контактные данные Управления № 15

Юридический и фактический адрес (прием граждан в г. Карпинск)

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: tusp15.msp.midural.ru (раздел «Контакты», новости, нормативные акты)
• Электронная почта: tusp15@egov66.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): Большинство услуг доступны в электронном виде на портале gosuslugi.ru

Режим приема граждан (График работы)

Прием личного обращения граждан ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал в холле) и в порядке живой очереди на свободные слоты.

Примечание: На официальном сайте Управления (раздел «Контакты») указан альтернативный график: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–12:48. Рекомендуется заранее звонить по телефону регистратуры для подтверждения актуального графика на день визита.

Телефонный справочник Управления № 15 (г. Карпинск)

Ниже приведена структура телефонов по отделам и ответственным специалистам. Код региона: 34384 (для г. Карпинск) и 34383 (для г. Краснотурьинск, где находится главное управление).

Руководство и главные специалисты по г. Карпинск

• Начальник Управления № 15: Букреева Марина Сергеевна — 7 (34384) 6-48-10 (каб. 11)
• Заместитель начальника по г. Карпинск: Шарина Елена Юрьевна, 7 (34383) 3-43-40 (каб. 4)
• Ведущий специалист: Фромм Анна Владимировна — 7 (34384) 6-64-44
• Старший инспектор: Амирова Светлана Александровна — 7 (34384) 6-55-60

Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (пособия, субсидии, ЕДВ/ЕДК)

• Начальник отдела — Главный бухгалтер: Потапова Татьяна Александровна — 7 (34384) 6-64-36
• Начальник отдела: Кияшко Ирина Ивановна — 7 (34384) 6-64-44
• Заместитель начальника отдела: Кнутько Наталья Викторовна
• Ведущий специалист по г. Карпинск: Махт Наталья Иосифовна — 7 (34383) 3-18-42

Отдел детских пособий (дети 3–7 лет, пособия по беременности и родам, материнский капитал)

• Единый телефон отдела (Екатеринбург/центр): 7 (343) 312-07-12, 7 (343) 331-57-80
• Начальник отдела: Хоснетдинова Юлия Викторовна — 7 (34384) 6-24-28
• Заместитель начальника: Гаева Ольга Владимировна
• Ведущий специалист по г. Карпинск: Пелипейченко Оксана Вадимовна — 7 (34383) 3-43-60

Отдел работы с ветеранами, инвалидами и предоставлением мер социальной поддержки (ЕДВ, ЕДК, НСУ, проезд, санатории)

• Начальник отдела: Дятлова Людмила Валентиновна — 7 (34384) 6-47-63
• Ведущий специалист по г. Карпинск: Караваева Вера Ивановна — 7 (34383) 9-06-50

Единые горячие линии (круглосуточно/бесплатно по РФ)

• Единый социальный телефон (Контакт-центр МСП СО): 8 (800) 3008-100
• Детский телефон доверия: 8 (800) 2000-122
• Бесплатная горячая линия юридической помощи (по вопросам соцзащиты): Уточняйте на сайте Управления (телефон не относится к органу соцзащиты напрямую, а к юристам).

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление № 15 осуществляет полномочия по назначению и выплате мер государственной социальной поддержки, а также предоставлению социальных услуг. К ключевым направлениям относятся:

Назначение и выплата пособий и выплат

1. Пособия по беременности и родам (в т.ч. единовременное при рождении ребенка).
2. Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
3. Ежемесячные пособия на детей 3–7 лет (нуждающимся семьям) и 8–17 лет.
4. Пособие на первых дней беременности (для ранней регистрации).
5. Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства и направление средств.
6. Пособия одиноким матерям (региональные выплаты Свердловской области).

Субсидии и компенсации (ЖКХ и топливо)

• Субсидия на оплату коммунальных услуг (КУ) и вносимых платежей за капитальный ремонт.
• Компенсации за оплату коммунальных услуг отдельным категориям граждан (ветераны труда, инвалиды, участники ВОВ и др.).
• Субсидия на приобретение твердого/жидкого топлива для негазированных домов.

Меры социальной поддержки федерального и регионального уровней

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и Ежемесячные наборы социальных услуг (ЕДК/НСУ) для федеральных и региональных льготников.
• Бесплатный проезд в городском транспорте, пригородных поездах/автобусах.
• Предоставление путевок в санатории-профилактории (соцвпутки).
• Выплаты в связи с юбилеями ветеранов труда, войны, блокадников.
• Региональные выплаты «Забота» (для пожилых одиноких граждан).

Социальные услуги и реабилитация

• Признание инвалидности (через МСЭ — направление справок).
• Индивидуальная программа реабилитации (ИПРА).
• Назначение социальных услуг (социально-бытовое, социально-медицинское, социально-психологическое, социально-трудовое, социально-педагогическое, юридическое, срочное).
• Организация ухода за пожилыми людьми и инвалидами (патрионат, сестринская помощь, дневной пребывание).

Альтернативные способы обращения (Без визита в Управление)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очередях:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Подача заявлений на пособия, субсидии, ЕДВ/ЕДК, получение справок, запись на прием. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
2. МФЦ «Мои Документы» (г. Карпинск): Прием документов для подачи в Управление № 15, консультирование, выдача готовых решений. Адрес МФЦ уточняйте на карте города (обычно ул. ### или пр. Победы).
3. Личный кабинет на сайте МСП СО: lk.msp.midural.ru — отслеживание статуса заявления, история выплат.
4. Почта России: Отправка заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес Управления.
5. Электронная почта: tusp15@egov66.ru (для направления сканов документов, уточняйте требования к оформлению по телефону).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания для жителей Карпинска

• Сроки рассмотрения: Стандартный срок назначения пособий/субсидий, до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов (для некоторых пособий, до 5 дней). Срок выплаты — в течение 10 дней после назначения.
• Индексация: Размеры пособий, ЕДВ, субсидий ежегодно индексируются (обычно с 1 февраля или 1 апреля). Актуальные суммы смотрите на сайте МСП СО или в Приложении Госуслуг.
• Проактивные выплаты: Для ряда категорий (пособие при рождении, материнский капитал, некоторые региональные выплаты) деньги начисляются автоматически без заявления, если данные есть в реестрах. Проверяйте личный кабинет Госуслуг.
• Обновление данных: Обязательно сообщайте об изменении паспортных данных, смене ФИО, счете для зачисления, составе семьи — иначе выплаты могут быть приостановлены.

Данные актуальны на момент составления статьи (основа: открытые источники, официальный сайт tusp15.msp.midural.ru, справочники контактов).
Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения номеров телефонов, графика приема или структуры отделов. Для получения гарантированно достоверной информации обращайтесь на официальный портал tusp15.msp.midural.ru или звоните по единому номеру 8 (800) 3008-100.