Система социальной защиты населения в Симферополе представляет собой разветвленную сеть учреждений и органов власти, обеспечивающих поддержку уязвимых категорий граждан. Основной координирующей ролью играет Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Симферополя, а также территориальные управления по районам города. Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, контактам и основным направлениям работы социальных служб города на 2026 год.

Главный координирующий орган: Департамент труда и соцзащиты

Департамент является высшим исполнительным органом городского уровня, реализующим государственную политику в сфере труда, занятости и социальной защиты. Здесь решаются вопросы назначения мер социальной поддержки, выплат, предоставления льгот и организации социального обслуживания.

Адрес и контакты главного управления

• Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, бульвар Франко, 25 (Центр социальных выплат).
• Официальный сайт: soc.simadm.ru
• Email: departamentsimf@mail.ru

Телефоны приемных и структурных подразделений

Важно: В здании по адресу бульвар Франко, 25 функционирует Центр социальных выплат. Обеспечен доступ для маломобильных групп населения (пандус, вызов персонала, доступный вход).

Территориальные управления по районам города

Для удобства граждан прием ведется по месту жительства в Управлениях труда и социальной защиты населения районных советов.

Киевский район

• Наименование: Управление социальной защиты населения Киевского района.
• Телефоны: +7 (3652) 29-42-73, +7 (3652) 27-67-04 (приемная).

Железнодорожный район

• Наименование: Управление труда и социальной защиты населения Железнодорожного районного совета.
• Адрес: ул. ###, 27.
• Телефон: +7 (3652) 25-15-34.

Центральный район (дополнительный пункт приема)

• Адрес: Ракетная улица, 34 (Департамент труда и социальной защиты населения Администрации).

Учреждения социального обслуживания (ГБУ РК)

Прямое оказание социальных услуг (в т.ч. на дому) осуществляется Государственными бюджетными учреждениями Республики Крым.

Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Симферополя

• Телефон: +7 (3652) 60-02-73.
• Структура: Имеет отделения социального обслуживания на дому (не менее 2-х отделений в Железнодорожном районе).
• Задачи: Социально-бытовое обслуживание, уход за больными, санитарно-гигиенический уход, психологическая поддержка, доставка продуктов и лекарств.

Республиканский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

• Адрес: ул. ### Жильцовой, 18, Симферополь.
• Направление: Социальная реабилитация детей, оставшихся без попечения родителей, и детей из семей социального риска.

Основные виды социальной помощи и услуг

Социальные работники Симферополя предоставляют широкий спектр поддержки в соответствии с федеральным и региональным законодательством (Законы Республики Крым, Постановления Совета министров РК).

Меры социальной поддержки (выплаты и пособия)

• Пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1,5 и 3 лет.
• Пособия семьям с детьми (на первых, вторых, третьих детей), включая материнский (семейный) капитал регионального уровня.
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов, ветеранов, лиц, пострадавших от радиационных катастроф.
• Единые пособия на детей до 17 лет и беременных женщин (назначение через Соцфонд/МФЦ, но курируется Департаментом).

Льготы и компенсации

• Жилищно-коммунальные льготы (оплата ЖКХ, капремонт, топливо).
• Транспортные льготы (проезд в городском транспорте, пригородные рейсы).
• Льготы на закупку лекарственных средств (для инвалидов, ветеранов, участников ВОВ).
• Компенсации за телефонную связь, проезд к месту лечения/санатория.

Социальное обслуживание (услуги)

1. Стационарное: Проживание в интернатах, домах-интернатах (для пожилых и инвалидов, нуждающихся в постоянном уходе).
2. Полустационарное: Дневное пребывание в центрах (социальная адаптация, досуг, питание, реабилитация).
3. На дому: Комплекс услуг (покупка продуктов/лекарств, уборка, приготовление пищи, гигиенические процедуры, оплата квитанций). Оказывается сотрудниками Центра соцобслуживания (отделения на дому).
4. Срочная социальная помощь: Разовый материальный secours, гуманитарная помощь (продукты, одежда) для малоимущих и в ЧС.

Опека и попечительство

Департамент и районные управления курируют вопросы устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи (усыновление, опека, приемные семьи, патронаты), а также установления опеки над нетрудоспособными гражданами.

Как обратиться за помощью: алгоритм действий

1. Определите территориальный орган: По месту регистрации (прописки) выберите нужное Управление соцзащиты (Киевский, Железнодорожный районы или Центральный аппарат на бульваре Франко).
2. Выберите способ обращения:
   • Личный прием: По графику работы приемных (уточняйте по телефонам выше, так как график может меняться).
   • Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Большинство пособий и льгот оформляется дистанционно через портал gosuslugi.ru.
   • МФЦ «Мои Документы»: Подача документов через окна «Мои Документы» в любом удобном отделение.
   • Почта России: Направление заказным почтовым отправлением с описью вложения.
3. Подготовьте пакет документов: Обычно требуются: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки/МСЭ, удостоверения ветеранов и т.д.). Точный список зависит от конкретной услуги.
4. Для заказа соцработника на дом: Обратитесь в ГБУ РК «ЦСОГПВИ г. Симферополя» по тел. +7 (3652) 60-02-73 или через территориальное управление соцзащиты. Потребуется справка врача о состоянии здоровья и необходимости постороннего ухода.

Горячая линия и информационная поддержка

Для оперативных консультаций по вопросам социальной защиты, льгот, пособий и порядка оформления документов можно воспользоваться единой справочной службой Республики Крым (Единая справочная, Крым) или обратиться на официальный сайт Департамента soc.simadm.ru, где публикуются актуальные нормативные акты, графики приема и новости.

---

Данная информация основана на открытых данных официальных источников (сайт Администрации города Симферополя, Департамента труда и соцзащиты, справочников 2ГИС и др.) на момент публикации. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график работы и список необходимых документов по указанным телефонам.