Государственное учреждение Саратовской области «Транспортное управление» (ГУ СО «Транспортное управление») и Муниципальное казенное учреждение «Транспортное управление» (МКУ «Транспортное управление») являются ключевыми организаторами пассажирских перевозок в регионе. Они отвечают за регулирование работы автобусных маршрутов, лицензирование перевозчиков, контроль за тарифами и качество обслуживания населения. В этой статье собрана актуальная контактная информация, адреса офисов, режимы работы и описание основных функций данных органов управления.

Основные контактные телефоны

Для связи с управлением транспортом в Саратове используются несколько многоканальных номеров. Рекомендуется звонить в рабочее время для получения оперативной консультации.

Горячая линия и справочно-информационная служба

• +7 (8452) 28-69-48 — основная горячая линия / приемная (часто указан как круглосуточный для срочных сообщений).
• +7 (8452) 27-20-28, справочное бюро / приемная руководителя.
• +7 (8452) 26-15-75 — дополнительный контактный телефон управления.

Другие известные номера (по данным справочников 2ГИС, СБЛ и др.)

• +7 (8452) 27-55-81
• +7 (8452) 26-32-37

Важно: Номера с кодом 8452 относятся к городской телефонной сети Саратова. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (8452) XXX-XX-XX или 8 (8452) XXX-XX-XX.

Адреса и режим работы офисов

В Саратове функционируют два основных адреса, относящихся к транспортному управлению (областное и муниципальное уровни). Перед визитом уточняйте актуальный график по телефонам выше.

МКУ «Транспортное управление» (Муниципальный уровень)

Адрес: г. Саратов, ул. ###, д. 85 (Кировский район, индекс 410012).

Режим работы (по данным 2ГИС/Справочников):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:50 (в некоторых источниках указано до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

На карте: вход в здание, ориентир — улица Московская.

ГУ СО «Транспортное управление» (Областной уровень)

Адрес: г; Саратов, ул. ###, д. 138/5 (Кировский район, индекс 410005).

Режим работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Министерство транспорта Саратовской области

Высший исполнительный орган власти по транспорту в регионе.

Адрес: г. Саратов, ул. ###, д. 85 (то же здание, что и МКУ, или смежное помещение), индекс 410012.

Контакты министерства часто дублируют контакты управления, однако для вопросов лицензирования и государственной политики обращайтесь именно в Минтранс.

Основные функции и услуги

Обращение в Транспортное управление актуально для решения следующих вопросов:

1. Регулирование пассажирских перевозок: разработка и утверждение схем маршрутных сетей городского, пригородного и межмуниципального сообщения.
2. Лицензирование и контроль: выдача лицензий на право осуществления пассажирских перевозок, контроль за соблюдением условий лицензий (наличие маршрутных листов, техническое состояние автобусов, квалификация водителей).
3. Тарифная политика: установление предельных тарифов на проезд в городском и пригородном автобусном сообщении, контроль за применением льготных проездных документов.
4. Рассмотрение обращений граждан: прием жалоб на работу маршрутов (невыезд рейсов, нарушение графика, грубость водителей, несоответствие транспорта требованиям), рассмотрение предложений по изменению маршрутной сети.
5. Организация торгов: проведение аукционов на право заключения договоров на обслуживание маршрутов (информация о торгах часто публикуется на официальном сайте и по телефону горячей линии (8452) 28-69-48).
6. Выдача разрешительных документов: оформление разрешений на выезд автобусов за пределы города/области, перевозку организованных групп детей и т.д. (чаще функция областного уровня — ГУ СО).

Официальные информационные ресурсы

Для получения актуальной информации о расписании автобусов, изменениях в маршрутной сети, результатах торгов и нормативных актах рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Правительства Саратовской области (раздел Министерство транспорта).
• Сайт Администрации города Саратова (раздел Транспорт и связь / МКУ «Транспортное управление»).
• Портал «Госуслуги» (для электронного обращения с жалобой или предложением).
• Официальные группы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) Министерства транспорта и Администрации города.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если автобус не выехал по расписанию?

Звоните на горячую линию +7 (8452) 28-69-48 или в справочную +7 (8452) 27-20-28. Сообьте номер маршрута, время и остановку, где ожидали автобус. Желательно зафиксировать время на фото/видео с остановки.

Где узнать расписание пригородных и междугородних рейсов?

Расписание пригородных автобусов часто публикуется на сайте ГУ СО «Транспортное управление» (ул. ###, 138/5) и на информационных стендах автовокзалов (Саратов-1, Саратов-2, Южный). Также можно уточнить по телефону +7 (8452) 27-55-81.

Как подать жалобу на водителя или перевозчика?

Жалобу можно подать:

• По телефону горячей линии.
• Через форму обратной связи на сайте Администрации города или Минтранса области.
• Лично в приемной по адресу: ул. ###, 85 (МКУ) или ул. ###, 138/5 (ГУ СО).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к госорганам»).

В жалобе укажите: номер маршрута, госномер автобуса, дату, время, суть нарушения.

Как узнать о предстоящих торгах на маршруты?

Информация о торгах (аукционах) на право заключения договоров на обслуживание маршрутов регулярно публикуеться на официальном сайте Минтранса Саратовской области и в приемной МКУ «Транспортное управление». По вопросам участия в торгах звоните: (8452) 28-69-48.

Справочно: Другие транспортные организации Саратова

Если ваш вопрос касается не регулирования, а непосредственно перевозки грузов или такси, обратитесь к коммерческим структурам:

• Центр автомобильных перевозок (Представительство): ул. ###, 99, тел. +7 (495) 647-88-80.
• Транспортная компания «Регион Групп»: пр. Строителей, 39, лит. А, тел. ### (работает 09:00–19:00).
• Энгельс (адресная доставка из Саратова): тел. +7 (8452) 74-43-43.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, СБЛ, официальные сайты госорганов) по состоянию на 2026 год. Контактные данные и режимы работы могут меняться; перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять информацию на официальных ресурсах Правительства Саратовской области и Администрации города Саратова.