Управление социальной защиты населения (УСЗН) Волоколамского городского округа является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на местном уровне. Официальный интернет-ресурс ведомства служит основным инструментом информирования граждан о мерах социальной поддержки, порядке оказания государственных услуг и актуальных контактных данных.
Официальный веб-сайт
Основной официальный портал Управления социальной защиты населения Волоколамского района — это сайт Комплексного центра социального обслуживания и реабилитации «Волоколамский»:
- Адрес сайта: https://volok-cso.ru/ (раздел «Управление» доступен по адресу
https://volok-cso.ru/upravlenie/) - Альтернативный адрес (старая версия):
http://volok-cso;ru/
На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости социальной сферы, информация о выплатах и пособиях, а также реквизиты для обратной связи.
Юридический и фактический адрес
Управление размещается в здании Администрации Волоколамского городского округа.
Адрес: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. ###, д. 5 (здание администрации)Режим работы приемной и отделов
Общий график работы учреждения (согласно справочным данным):
- Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00
- Пятница: 9:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: Режим приема граждан в конкретных отделах и кабинетах руководителей может отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется уточнять часы приема по телефонам ниже или на официальном сайте перед визитом.
Руководство и контактные телефоны структурных подразделений
Ниже приведены актуальные контактные данные руководителей и ключевых отделов Управления (на основании данных официального источника).
Руководитель Управления
- Начальник управления: Яковлева Татьяна Александровна
- Кабинет: 117
- Телефон: 2-15-23 (код города 49636)
- Часы приема граждан: каждый понедельник с 10:00 до 17:00
Основные отделы и контакты
| Наименование отдела / Функция | Заведующий / Ответственное лицо | Кабинет | Телефон (код 49636) | Часы приема / Работы |
|---|---|---|---|---|
| Отдел обеспечения социальных гарантий (меры соцподдержки льготным категориям, ТСР, санаторно-курортное лечение) | Бирюкова Ирина Эдуардовна | 114 | 2-69-62, 2-25-55 | Ежедневно с 9:00 до 13:00 |
| Оформление социальных карт | — | 106 | 2-37-70 | Ежедневно с 9:00 до 16:00 |
| Отдел по делам семьи и детей (детские пособия, материальная помощь, оздоровление) | Лебедева Вера Викторовна | 116 | 2-71-93 | Пн, Ср, Пт: 9:00–13:00 Вт, Чт: 14:00–18:00 |
| Отдел бухгалтерского учета, отчетности и контроля | — | 105 | 2-30-10 | По рабочему графику |
| Общие справочные телефоны УСЗН | — | — | 2-24-26, 2-74-76 | Пн–Чт 9:00–18:00; Пт 9:00–16:45 |
Представитель Уполномоченного по правам человека
В здании администрации функционирует приемная представителя Уполномоченного по правам человека в Волоколамском муниципальном районе.
- ФИО: Демидова Лидия Александровна
- Кабинет: 100В (административное здание)
- Часы приема:
- Понедельник: 14:00 – 18:00
- Среда: 9:00 – 13:00
Горячие линии и единые контактные центры (Московская область)
Для решения вопросов, выходящих за рамки компетенции местного управления, или в случае невозможности дозвониться по местным номерам, можно обратиться к региональным и федеральным инстанциям:
- Единый телефон Контактного центра Губернатора Московской области: ### (бесплатно по России, круглосуточно).
- Министерство социальной защиты населения Московской области:
- Адрес: г. Москва, ул. ###, 20к1 (юридический: г. Химки, ул. ###, 16/10)
- Телефон: +7 (498) 602-84-50
- Факс: +7 (498) 602-26-50 доб. 54 088
Основные предоставляемые услуги и функции
Через Управление социальной защиты (как лично, так и через портал Госуслуг / региональный портал social.mosreg.ru) оформляются:
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Материнский (семейный) капитал.
- Меры социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, семьи с детьми и др.): ЕДВ, НСУ, компенсации за ЖКУ, проезд, лекарства.
- Технические средства реабилитации (ТСР) для инвалидов.
- Санаторно-курортное лечение и путевки.
- Оформление социальных карт «Мособлсоцкарта» / «Социальная карта пенсионера».
- Материальная помощь низкоимущим семьям (социальный контракт, целевая помощь).
Электронное взаимодействие
Большинство услуг Управления социальной защиты доступны в электронном виде без визита в ведомство:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — федеральный уровень.
- Портал Госуслуг Московской области (mosreg.ru / social.mosreg.ru) — региональные выплаты и меры поддержки.
- Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России (СФР) — вопросы пенсий и выплат по материнскому капиталу.
Рекомендации к визиту
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефонам справочной, чтобы избежать очередей.
- Пакет документов: Уточните необходимый перечень документов для вашей услуги на сайте
volok-cso.ruили на Госуслугах, требования могут меняться. - Паспорт и СНИЛС: Обязательно имейте при себе оригиналы паспорта РФ и СНИЛС (зеленой карты или распечатки с госуслуг).
- Поверенное лицо: Если вы действуете по доверенности, она должна быть нотариально заверена и содержать полномочия на представление интересов в госорганах.
Примечание: Контактные данные (телефоны, часы приема, ФИО руководителей) приведены на основании открытых официальных источников (сайт volok-cso.ru, справочники госорганов) на момент публикации. Данные могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте или по телефонам справочной.