Официальный интернет-портал Министерства строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области (Минстроя Ростовской области) является основным источником достоверной информации для граждан, бизнеса и муниципальных властей в сфере градостроительства, архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства и территориального развития. В статье подробно разобраны структура портала, ключевые разделы, актуальные изменения в приеме документов (вступившие в силу с ) и навигация по государственным услугам.

Общие сведения и адрес портала

Официальный сайт доступен по адресу: minstroy.donland.ru (также доступен через единый портал госорганов Ростовской области donland.ru в разделе «Власть» → «Министерства и ведомства»).

• Полное наименование: Министерство строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области.
• Юридический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. ### Садовая, 47.
• Режим работы приемной (справочно): обычно пн–пт с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00), но актуальное расписание всегда подтверждайте на сайте в разделе «Контакты».

Структура и основные разделы сайта

Главная страница портала построена по принципу «одного окна» для быстрого доступа к наиболее востребованным сервисам. Навигационное меню включает следующие ключевые блоки:

Деятельность

Раздел содержит нормативно-правовую базу ведомства:

• Федеральные законы и указы Президента РФ.
• Постановления Правительства РФ и Ростовской области.
• Приказы и распоряжения Министра.
• Планы работы и отчеты о выполнении заданий (государственные задания, отчеты о результатах деятельности).

Государственные услуги и функции

Это самый посещаемый раздел. Здесь представлен реестр государственных услуг (функций), предоставляемых Министерством в электронном и очном виде. Ключевые направления:

1. Градостроительная деятельность: выдача градостроительных планов земельных участков (ГПЗУ), разрешения на строительство, разрешения на ввод объектов в эксплуатацию.
2. Архитектурная деятельность: согласование архитектурно-градостроительного облика (АГО), выдача разрешений на отклонение от предельных параметров строительства.
3. Территориальное развитие: подготовка и утверждение документации по планировке территории, схем территориального планирования.
4. Жилищная политика и ЖКХ: вопросы капремонта, управления МКД, социального найма, предоставления жилья отдельным категориям граждан.
5. Государственный строительный надзор: проведение проверок, выдача предписаний.

Электронные сервисы и «Госуслуги»

Портал тесно интегрирован с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru). Большинство услуг предоставляется исключительно в электронном виде через ЛК пользователя на Госуслугах. На сайте Минстроя в карточке каждой услуги размещены:

• Ссылка на подачу заявления на Госуслугах.
• Перечень необходимых документов.
• Сроки предоставления услуги.
• Основания для отказа и порядок обжалования.

Нормативные правовые акты

Поисковая система по принятым ведомством актам с фильтрами по типу документа, дате принятия, ключевым словам. Доступны проекты нормативных актов для публичного обсуждения.

Новости и пресс-центр

Оперативная информация о работе министерства, отчетах руководителей, совещаниях, запуске новых программ (например, программы капремонта, «Доступная среда», ипотечных программах для регионов).

Обратная связь и обращения граждан

• Электронная приемная (подача обращения через форму на сайте или через ГИС «Электронная приемная» Ростовской области).
• Горячая линия по вопросам ЖКХ и капремонта.
• Раздел «Часто задаваемые вопросы (FAQ)».
• Информация о приеме граждан в личном порядке (запись на прием к руководству).

Важное изменение с : Новый адрес приема документов

Внимание! Согласно информации, опубликованной на официальном ресурсе, с 1 апреля 2026 года произошла смена места приема документов по ряду государственных услуг, находящихся в ведении Министерства.

Прием документов по следующим услугам теперь осуществляется по новому адресу (указан на сайте в разделе «Контакты» или в карточках конкретных услуг):

• Подготовка и утверждение документации по планировке территории.
• Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства.
• Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства.
• Предоставление решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика (АГО).
• Выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства (включая внесение изменений и продление сроков действия).
• Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
• Выдача градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ).

Как пользоваться сайтом для получения услуги (пошагово)

1. Перейдите на minstroy.donland.ru.
2. В главном меню выберите «Государственные услуги» или воспользуйтесь поиском по названию услуги (например, «Градостроительный план»).
3. Откройте карточку нужной услуги. Изучите перечень документов, сроки и стоимость (госпошлина, если применимо).
4. Нажмите кнопку «Получить услугу» — вас перенаправит на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) для авторизации и подачи электронной заявки.
5. Если услуга требует личного присутствия или предоставления оригиналов (редко), в карточке будет указан адрес МФЦ или территориального органа, куда нужно обратиться с учетом изменений от .

Полезные ссылки и ресурсы ведомства

• Официальный сайт: minstroy.donland.ru
• Портал Госуслуг Ростовской области: gosuslugi.ru (раздел «Регионы» → «Ростовская область» → «Строительство и архитектура»)
• Кадастровая карта (Росреестр): для получения сведений о земельных участках перед обращением в Минстрой.
• Реестр недобросовестных подрядчиков/застройщиков: доступен в разделе «Деятельность» → «Государственный строительный надзор».

Контакты для срочных вопросов

Если информация на сайте не решила ваш вопрос, используйте контакты из официального раздела «Контакты»:

• Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: указан на сайте (обычно 8 (863) XXX-XX-XX).
• Электронная почта ведомства: minstroy@donland.ru (актуальный адрес подтверждайте на сайте).
• Адрес для письменных обращений: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. ### Садовая, 47, Минстрой Ростовской области.

Резюме

Сайт Минстроя Ростовской области — это полнофункциональный цифровой шлюз для взаимодействия с ведомством. Главное правило на 2026 год: большинство услуг переведено в электронный формат через Госуслуги, а прием бумажных документов по ключевым градостроительным процедурам (ГПЗУ, разрешения на стройку/ввод, АГО, планировка территории) с осуществляется по обновленному адресу. Всегда проверяйте актуальные реквизиты на официальном портале minstroy.donland.ru перед обращением.