ПАО «Россети Центр и Приволжье» — один из крупнейших операторов электросетевого хозяйства в России. Филиал «Нижновэнерго» обеспечивает передачу и распределение электроэнергии по территории Нижегородской области. Ниже представлена актуальная контактная информация для потребителей, партнеров и подрядчиков: горячие линии, телефоны управлений, адреса офисов приема посетителей и диспетчерских служб.

Единые федеральные номера горячей линии

Для оперативного сообщения о нарушении электроснабжения, технологических нарушений, а также для консультаций по вопросам подключения и расчетов с потребителями действуют круглосуточные бесплатные номера:

• 8-800-220-0-220 — Единый федеральный номер горячей линии ПАО «Россети Центр и Приволжье» (звонок по России бесплатный).
• +7 (800) 220-02-20, Альтернативный формат записи того же номера.

Данные номера доступны 24/7. Операторы принимают заявки на аварийные отключения, консультируют по коммерческим вопросам (подключение, договора, перерасчеты) и перенаправляют обращения в соответствующие структурные подразделения филиала «Нижновэнерго».

Контактные телефоны управления филиала «Нижновэнерго» (Нижний Новгород)

Административно-управленческий центр филиала расположен по адресу: г. Нижний Новгород, ул. ###, д. 33. Основные контактные телефоны управления:

• +7 (831) 431-74-00 — Справочно-информационная служба / Приемная управления.
• +7 (831) 431-86-XX — Телефоны внутренней связи управленческого аппарата (конкретные добавочные номера уточняйте у оператора справочной).
• +7 (831) 431-93-XX — Дополнительные городские линии управления.

Офисы приема посетителей (Кабинеты потребителя) в Нижнем Новгороде

Для личного обращения по вопросам заключения договоров, передачи показаний счетчиков, переоформления документов и решения спорных вопросов функционируют офисы обслуживания потребителей. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы и необходимость предварительной записи через единую горячую линию или на официальном сайте mrsk-cp.ru (раздел «Филиалы» → «Нижновэнерго»).

Основные адреса офисов в г. Нижний Новгород:

1. ул. ###, д. 33 — Главный офис управления филиалом. Режим работы (типовый): пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб-вс выходной.
2. ул. ###, д. 31 — Офис обслуживания потребителей / Служба механизации и транспорта. Режим работы: пн-пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00). Телефон справки: 8-800-220-0-220.
3. пл. Маркина, д. 2, Офис «Нижновэнерго» (филиал МРСК Центра и Приволжья). Телефон: +7 (831) 433-38-06. Режим работы: пн-пт 09:00–18:00.
4. ул. ###, д. 7а — Служба механизации и транспорта (проездной пункт, производственная база).

Диспетчерские службы и аварийные службы (РЭС/МРЭС)

Для сообщения об авариях на воздушных линиях (0,4–10 кВ), повреждении столбов, провисании проводов или отсутствии напряжения в доме/на участке, наиболее эффективно звонить напрямую в диспетчерскую вашего районного электрического сетевого управления (РЭС) или мастерской на участке (МРЭС).

Важно: Номера конкретных РЭС (Автозаводский, Канавинский, Ленинский, Московский, Нижегородский, Приокский, Советский районы города, а также пригородные РЭС: Бальнахинский, Богородский, Володарский, Вязниковский, Городецкий, Кстовский, Семеновский и др.) лучше сохранять заранее. Их можно найти:

• В талоне на оплату электроэнергии (квитанции).
• На сайте mrsk-cp.ru в разделе «Контакты» → «Филиал Нижновэнерго» → «Территориальные управления».
• По телефону единой горячей линии 8-800-220-0-220 (оператор определит ваш РЭС по адресу и переключит или подскажет прямой номер).

Юридические реквизиты ПАО «Россети Центр и Приволжье» (для договоров и платежей)

При оформлении договоров технологического присоединения, договоров купли-продажи электроэнергии (для гарантирующих поставщиков) или направлении претензий используются следующие реквизиты головной организации (юридический адрес: г. Нижний Новгород):

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Центр и Приволжье»
• Сокращенное наименование: ПАО «Россети Центр и Приволжье»
• ИНН / КПП: ### / 526001001
• ОГРН: 10###
• Юридический адрес: 603950, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. ###, д. 33
• Генеральный директор: (Актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», на 2026 год — Овчинников Андрей Владимирович).

Полезные онлайн-сервисы (альтернатива звонкам)

Многие вопросы можно решить без ожидания ответа оператора через личный кабинет на официальном портале:

• Личный кабинет потребителя (ЛКП): lk.mrsk-cp.ru — передача показаний, история начислений/оплат, электронные квитанции, заявки на подключение/расторжение.
• Портал технологического присоединения: tp.mrsk-cp.ru — подача заявок на ТП, отслеживание этапов, калькулятор стоимости.
• Приложение «Россети. Мой счетчик»: доступно в App Store, Google Play, RuStore (сканирование QR-кода счетчика, передача показаний фото).
• Чат-бот в Telegram / VK: официальные боты компании для быстрых справок.

Краткая шпаргалка: куда звонить в типичных ситуациях

Важные примечания

• Актуальность номеров: Городские телефоны управлений (+7 831 431-XX-XX) могут меняться при реорганизации структуры. Приоритетным и стабильным каналом связи является федеральный номер 8-800-220-0-220.
• Режим работы офисов: Может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Всегда уточняйте по телефону 8-800-220-0-220 перед визитом.
• Мошенничество: Сотрудники «Россети» никогда не просят диктовать коды из СМС, CVV/CVC карты или переводить деньги на «безопасные счета» по телефону. Оплата услуг производится только через банковские реквизиты в квитанции или в Личном кабинете.

Для получения самой свежей информации о графиках плановых отключений электроэнергии, тарифах на передачу и новостях филиала «Нижновэнерго» регулярно посещайте официальный сайт mrsk-cp.ru/filials/nizhnovenergo/.