Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (сокращенно — Управление Роспотребнадзора по Саратовской области) — это региональный территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и контролем за качеством товаров и услуг на территории Саратовской области.

Основные реквизиты и регистрация

Орган входит в структуру Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и относится к государственному сектору (госструктуры).

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области
• ИНН: ###
• ОГРН: 1056405410137
• Дата регистрации: 16 марта 2005 года
• Юридический и фактический адрес: 410028, Саратовская область, г. Саратов, ул. ###, д. 7

Структура и территориальные органы

Для обеспечения доступности государственных услуг и эффективного надзора на территории региона созданы территориальные отделы. Известный пример — Восточный территориальный отдел в Энгельсском районе (г. Энгельс), осуществляющий полномочия по соответствующей зоне ответственности.

В структуре управления выделяются функциональные направления (департаменты, отделы), курирующие:

• Надзор в области санитарно-эпидемиологического благополучия;
• Защиту прав потребителей и надзор за безопасностью товаров;
• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор;
• Лицензирование и контроль за обращением лекарственных средств (в установленных пределах);
• Работу с обращениями граждан и юридических лиц.

Руководство

На актуальной дате (согласно открытым данным) руководителем Управления является:

• КОЖАНОВА Ольга Ивановна — Начальник Управления (Руководитель).

Данные о руководстве могут актуализироваться; рекомендуется проверять на официальном сайте в разделе «Руководство».

Контактная информация и каналы связи

Для связи с Управлением и его структурными подразделениями используются следующие каналы:

Телефоны приемной и справочно-информационной службы:

• Телефон приемной / Канцелярии: (8452) 20-18-58 (также используется как факс)
• Единый консультационный центр (Горячая линия) Роспотребнадзора (федеральный номер): 8 (800) 555-49-43 (звонок по России бесплатный)

Интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Управления: размещает нормативные акты, новости, информацию о проверках, реестры, форму обратной связи и анкеты для граждан.
• Сайт ведомства (rospotrebnadzor.ru): федеральный портал с доступом к реестрам, методическим документам и сервису «Госуслуги».

Режим работы и прием граждан

Административное здание расположено по адресу: г. Саратов, ул. ###, 7.

Важно: Режим работы приемной и отделов приема посетителей может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте график работы интересующего отдела по телефону (8452) 20-18-58 или на официальном сайте в разделе «Общественная приемная» / «Контакты». Во многих случаях удобнее использовать электронные сервисы (Госуслуги, электронная приемная на сайте).

Основные функции и виды деятельности

Управление осуществляет государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в сфере:

1. Санитарно-эпидемиологического благополучия населения: мониторинг заболеваемости (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ, кишечные инфекции), надзор за безопасностью окружающей среды (вода, почва, воздух), объектами бытового обслуживания, учебными заведениями, медицинскими организациями.
2. Защиты прав потребителей: контроль за качеством и безопасностью пищевых продуктов, непродовольственных товаров, выполнением работ и оказанием услуг (в т.ч. туристическими, коммунальными, медицинскими, образовательными).
3. Безопасности продукции: государственная регистрация продукции, подлежащей обязательной регистрации, экспертиза безопасности.
4. Лицензирования: выдача лицензий на отдельные виды деятельности (дезинфекция, дезинсекция, дератизация и др.).
5. Информирования населения: публикация рекомендаций, предупреждений о небезопасной продукции, санитарно-просветительская работа.

Горячая линия и прием обращений

Управление регулярно информирует о работе тематических «горячих линий» (например, по вопросам предоставления туристических услуг, питания школьников, сезонных заболеваний).

Куда обратиться:

• По телефону единого консультационного центра: 8 (800) 555-49-43.
• Через форму «Электронная приемная» / «Написать в ведомство» на официальном сайте Управления.
• Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru), раздел «Обращения в госорганы».
• Лично в общественной приемной по адресу: ул; Вольская, 7 (по предварительной записи или в часы приема).

Как проверить информацию о проверках и актах

Субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам доступен открытый реестр проверок на официальном сайте Роспотребнадзора и на сайте Управления. Там можно узнать о плановых и внеплановых проверках, их основаниях и результатах (актах, предписаниях).

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области — ключевой регулятор в регионе по вопросам санитарной безопасности и прав потребителей. Центральный офис находится в Саратове на ул. ###, 7. Для решения большинства вопросов (жалоба на качество товара/услуги, запрос справки, сообщение о нарушении санитарных норм) наиболее эффективно использовать единую горячую линию 8 (800) 555-49-43 или электронные сервисы на официальном сайте и портале Госуслуг.

Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Реквизиты, телефоны и режим работы могут изменяться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте Управления или по телефону приемной (8452) 20-18-58.