Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области (сокращённо — Управление Роспотребнадзора по Костромской области) — это территориальный орган государственного надзора, который обеспечивает санитарно-эпидемиологическое благополучие населения региона и защищает права потребителей.

Основные сведения об организации

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области
• ИНН: ###
• ОГРН: 1054408611597
• ОКПО: 50103320
• Дата регистрации: 18 января 2005 года
• Юридический адрес: 156005, Костромская область, г. Кострома, Петрковский бульвар, д. 5

Адрес и режим работы

Управление расположено в Центральном районе города Костромы по адресу: Петрковский бульвар, дом 5. Здание занимает три этажа, вход обозначен на картах городских справочников (например, в 2ГИС).

График работы учреждения:

• рабочие дни — с 08:00 до 17:00;
• перерыв на обед — с 12:00 до 13:00;
• выходные — суббота и воскресенье.

Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание приёма граждан по телефону справочной службы (код города Костромы — 4942) или на официальном сайте Управления.

Функции и задачи Управления

Управление Роспотребнадзора по Костромской области выполняет широкий круг задач:

1. Защита прав потребителей, рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, консультирование по вопросам потребительского законодательства.
2. Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарных правил на предприятиях торговли, общественного питания, в образовательных и медицинских учреждениях.
3. Контроль качества и безопасности продукции, проведение проверок, отбор проб, лабораторные исследования.
4. Профилактика инфекционных заболеваний — мониторинг эпидемиологической ситуации в регионе, организация профилактических мероприятий.
5. Надзор в сфере образования — контроль условий обучения и питания детей в школах и детских садах.

Как подать обращение или жалобу

Жители Костромы и области могут обратиться в Управление несколькими способами:

• Личный приём — по адресу Петрковский бульвар, д. 5, в часы приёма граждан;
• Письменное обращение — почтовым отправлением на юридический адрес организации;
• Интернет-приёмная — через официальный сайт Управления;
• Электронная почта — на адреса Управления и территориальных отделов, опубликованные на сайте;
• Горячая линия, по телефону, указанному на официальном ресурсе ведомства.

В обращении следует указать свои контактные данные, суть проблемы и приложить подтверждающие документы (чеки, договоры, фотографии), если они имеются.

Значение Управления для региона

Управление Роспотребнадзора по Костромской области играет важную роль в жизни региона: оно обеспечивает защиту прав потребителей, контролирует качество товаров и услуг, поддерживает санитарно-эпидемиологическую безопасность населения. Благодаря работе ведомства жители Костромской области имеют надёжный инструмент защиты своих интересов, а предприятия получают понятные требования и консультационную поддержку по вопросам соблюдения санитарного законодательства.

Полезные советы для обращения

• Перед подачей жалобы попробуйте урегулировать вопрос с продавцом или исполнителем услуги напрямую — это ускорит решение проблемы.
• Сохраняйте все документы: чеки, договоры, гарантийные талоны.
• Формулируйте обращение чётко и по существу, указывая даты, адреса и наименования организаций.
• Отслеживайте статус обращения через интернет-приёмную или по телефону.

Таким образом, Управление Роспотребнадзора по Костромской области — ключевой государственный орган, к которому костромичи могут обращаться по вопросам защиты своих прав как потребителей и санитарного благополучия. Актуальные контакты, телефоны горячей линии и график приёма всегда можно найти на официальном сайте ведомства.