ООО «Расчетно-кассовый центр» (РКЦ) — это крупнейший оператор по приему и обработке платежей за коммунальные услуги в Хабаровске. Организация обеспечивает взаимодействие между потребителями (абонентами) и ресурсоснабжающими организациями (РСО), такими как теплосети, водоканал, электросети и управляющие компании.
Ниже представлена подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы и функциях абонентских отделов РКЦ на 2026 год.
Общая информация об организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Расчетно-кассовый центр»
- Директор: Яковлев Алексей Александрович
- ИНН: ###
- ОГРН: 1042700198672
- Дата регистрации: 16 августа 2004 года
- Юридический адрес: 680013, Хабаровский край, г. Хабаровск, Облачный пер., д. 1
- Официальный сайт: www.khb-rkc.ru
- Общий справочный телефон: +7 (4212) 91-00-44, +7 (4212) 94-03-11, 30-54-83
Сеть абонентских отделов по округам города
Для удобства жителей Хабаровска абонентские отделы РКЦ распределены по территориальному принципу (Железнодорожный, Южный, Северный округа), а также имеют центральный офис. В каждом отделе можно оплатить квитанции, передать показания приборов учета, пересчитать начисления, заключить договор на индивидуальный расчет и получить консультацию по начисленным платежам.
Центральный офис / Абонентский отдел № 1
Адрес: г. Хабаровск, ул. ### Ю Чена, 17 (также встречается адрес ул. ### Ю Чена, 45 в справочниках — рекомендуется уточнить по телефону перед визитом).
Телефон отдела по расчетам с населением: +7 (4212) 91-00-44
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону). Суббота, Воскресенье — выходной.
Железнодорожный округ, Абонентский отдел № 3
Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, 25, офис 802.
Телефон: +7 (4212) 93-06-42
Начальник отдела: (Информация уточняется на месте)
Южный округ — Абонентский отдел
Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, 10.
Начальник абонентного отдела: Радина Наталья Владимировна.
Телефон отдела по расчетам с населением: +7 (4212) 54-69-50.
Северный округ — Абонентский отдел
Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, 17.
Начальник абонентного отдела: Коваль Наталья Петровна.
Телефон отдела по расчетам с населением: +7 (4212) 48-36-19.
Абонентский отдел № 4 (Школьная)
Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, 11, 2-й этаж.
Особенности: Прием показаний и лицевых счетов осуществляется только в рабочие дни с 09:00 до 17:00.
Дополнительный пункт (Морозова)
Адрес: г. Хабаровск, ул. ### Павла Леонтьевича, 113.
Данный адрес часто фигурирует в картах как один из филиалов/пунктов приема платежей сети РКЦ.
Основные услуги, предоставляемые в абонентских отделах
- Прием платежей за коммунальные услуги: оплата квитанций наличными и банковскими картами без комиссии (для большинства РСО).
- Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ): водомерах, теплосчетчиках, электросчетчиках. Важно: передача показаний в кассе возможна только в рабочее время отделов (обычно 09:00–17:00). Для круглосуточной передачи используйте личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
- Оформление и расторжение договоров: заключение договоров на индивидуальный расчет потребления ресурсов, договоров управления многоквартирным домом (если РКЦ выступает расчетным агентом УК).
- Перерасчет и корректировка начислений: рассмотрение заявлений о перерасчете за периоды временного отсутствия владельцев/нанимателей (поездки, лечение и т.д.).
- Выдача справок и дубликатов квитанций: справка об отсутствии/наличии задолженности (для нотариуса, банка, миграционной службы), восстановление утерянных квитанций.
- Работа с льготами и субсидиями: помощь в оформлении документов на ЕДВ (единую денежную выплату), региональные льготы, субсидии на оплату ЖКХ.
Режим работы и важные нюансы
Внимание! Режим работы отделов может меняться в преддверии праздников или в период эпидемиологических ограничений.
- Стандартный график: Пн–Пт: 09:00 – 17:00.
- Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (кассы в это время могут быть закрыты).
- Суббота и воскресенье: выходные дни (в некоторых отделах возможна работа в последнюю субботу месяца — уточняйте по телефону).
- Прием показаний ПУ: строго в часы работы касс (09:00–17:00 в будни).
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону конкретного отдела для подтверждения актуального адреса, режима работы и наличия очередей.
Альтернативные способы оплаты и передачи показаний
Чтобы не стоять в очереди, ООО «РКЦ» рекомендует использовать дистанционные сервисы:
- Личный кабинет на сайте khb-rkc.ru: просмотр начислений, история платежей, передача показаний 24/7, оплата банковской картой.
- Мобильное приложение «РКЦ Хабаровск» (если доступно) или приложения банков-партнеров (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, Мобильный банк Дальневосточного банка Сбербанка и др.).
- Терминалы самообслуживания: установлены в торговых центрах, офисах МФЦ, администрациях округов.
- Почта России и банки: оплата по квитанции в любом отделении Почты России или банке (может взиматься комиссия).
- Автоплатеж: настройка автоматического списания средств с банковской карты при выставлении новой квитанции.
Контакты для связи (справочно)
| Направление | Телефон / Email |
|---|---|
| Горячая линия / Справочное бюро | +7 (4212) 91-00-44, +7 (4212) 94-03-11 |
| Южный округ (ул. ###, 10) | +7 (4212) 54-69-50 |
| Северный округ (ул. ###, 17) | +7 (4212) 48-36-19 |
| Железнодорожный округ (ул. ###, 25) | +7 (4212) 93-06-42 |
| Email (общий) | dvsrk.av@gmail.ru (уточняйте актуальность на сайте) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я оплатить квитанцию в любом отделе РКЦ, независимо от моего места жительства?
Да. Кассы РКЦ принимают платежи за все лицевые счета, обслуживаемые центром, независимо от привязки абонента к конкретному округу. Однако для решения сложных вопросов (перерасчет, льготы, договоры) лучше обращаться в «свой» территориальный отдел.
Что делать, если в квитанции ошибка в начислениях?
Необходимо обратиться в абонентский отдел с паспортом, квитанцией и документами, подтверждающими ошибку (например, акты снятия показаний, справки об отсутствии). Специалист оформит заявление на перерасчет.
Как передать показания, если я не могу прийти в кассу до 17:00?
Используйте Личный кабинет на сайте khb-rkc.ru (доступен круглосуточно), мобильное приложение или позвоните по телефону автоинформатора (если эта функция подключена для вашего ЛС). Показания, переданные после 23-25 числа, могут не войти в квитанцию текущего месяца и будут учтены в следующем.
Где узнать свой лицевой счет, если квитанция утеряна?
Лицевой счет можно узнать:
- По телефону справочного бюро +7 (4212) 91-00-44 (назовут по ФИО и адресу).
- В Личном кабинете на сайте (вход по СНИЛС или через Госуслуги).
- В любом абонентском отделе при предъявлении паспорта.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на 27 сентября 2026 года. Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда лучше подтверждать на официальном сайте www.khb-rkc.ru или по телефону горячей линии +7 (4212) 91-00-44.