Актуальная информация о режиме работы Центра обслуживания клиентов, аварийно-диспетчерской службы и приема юридических лиц АО «Краснодаргоргаз» на 28 сентября 2026 года. Данные основаны на официальной информации с сайта krasnodargorgaz.ru (обновлено 08 сентября 2026 г.).
Юридический адрес и общие контакты
Адрес головной организации и Центра обслуживания клиентов:
350007, г. Краснодар, ул. ###, 68 (офис 12)
Единый многоканальный телефон справок и приема заявок: уточняйте на сайте или через информационные службы.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
По вопросам утечки газа, запаха газа, аварий на газопроводах и неисправностей газового оборудования звоните круглосуточно без выходных по номерам:
- 104 (с мобильных и стационарных телефонов)
- 04 (со стационарных телефонов)
- 112 (единый номер экстренных служб)
Важно: При обнаружении признаков утечки газа немедленно покиньте помещение, не используйте электрические выключатели, открытое пламя и звоните в аварийку с безопасного места.
Режим работы Центра обслуживания клиентов (физические лица)
При личном обращении в офис по адресу ул. ###, 68 соблюдайте следующий график приема посетителей:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 (продленный день) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: В среду Центр работает на час дольше (до 18:00), в пятницу — на час короче (до 16:00). Суббота — сокращенный день до 14:00.
Внутренние телефоны Центра обслуживания клиентов (для справок):
- 3-39
- 3-74
- 4-70
- 3-02
Прием юридических лиц (договоры транспортировки газа)
Отдельное окно/кабинет работает для представителей организаций по вопросам заключения и исполнения договоров на транспортировку газа. График отличается от общего приема:
| Период | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 16:30 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 15:30 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Обратите внимание: Ежедневный перерыв на обед с 12:00 до 13:00. Планируйте визит с учетом этого интервала.
Первичный инструктаж по безопасному использованию газа
С 21 октября 2024 года процедура первичного инструктажа изменилась. Теперь он проводится обязательно при первичном пуске газа на объекте газификации.
График проведения инструктажей для студентов и граждан:
Место проведения: Центр обслуживания клиентов, ул. ###, 68.
| День недели | Время проведения |
|---|---|
| Понедельник | 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 08:00 – 11:30 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница, Суббота, Воскресенье | Не проводится |
Для прохождения инструктажа, как правило, требуется документ, удостоверяющий личность (паспорт). Рекомендуется уточнить необходимость предварительной записи по внутренним телефонам Центра.
Банковские реквизиты для оплаты услуг (АО «Краснодаргоргаз»)
Для оплаты газоснабжения, технологического присоединения или транспортировки используйте следующие реквизиты:
ВТБ Банк (Филиал «Центральный» в г. Москве)
- ИНН: ###
- КПП: 230901001
- Р/с: 40###0002807
- К/с: 30101###0411
- БИК: 044525411
ПАО «Сбербанк России» (Краснодарское отделение №8619)
- ИНН: ###
- КПП: 230901001
- Р/с: 40###0100682
- К/с: 30101###0602
- БИК: 040349602
Юридический адрес для платежей: 350007, г. Краснодар, ул. ###, 68, офис 12.
Полезные советы при обращении в «Краснодаргоргаз»
- Электронные сервисы: Многие вопросы (передача показаний счетчика, оплата квитанций, оформление заявок на подключение/переподключение) можно решить через Личный кабинет на сайте
krasnodargorgaz.ruили мобильное приложение, не выходя из дома. - Избегайте очередей: Наименее загруженное время — утро в будние дни (сразу после открытия в 08:00) или среда после 17:00 (в рамках продленного дня).
- Документы: При личном визите обязательно имейте с собой паспорт РФ и договор газификации/газоснабжения (если есть).
- Аварийные ситуации: Не пытайтесь устранить утечку газа самостоятельно и не звоните в Центр обслуживания клиентов по аварийным вопросам — используйте только 104, 04 или 112.
Контакты «Газпром межрегионгаз Краснодар» (Гарантирующий поставщик)
Если ваш вопрос касается не распределения (транспортировки) газа по сетям города, а продажи газа, тарифов поставщика, расчетов за потребленный объем, вам необходимо обращаться в ПАО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (Гарантирующий поставщик). Контакты их участков по работе с потребителями доступны на их официальном ресурсе.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта АО «Краснодаргоргаз» на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика по телефонам справок или на сайте krasnodargorgaz.ru, так как режим работы может меняться в праздничные периоды.