Для жителей города Ревда Свердловской области основным газораспределительной организацией является АО «ГАЗЭКС» (ранее известное как Ревдинское производственное управление «Свердловскгаз» или просто «Ревдагоргаз»). Ниже представлены актуальные контактные телефоны, адреса и информация о способах связи с газовиками на 2026 год.

Основные телефоны АО «ГАЗЭКС» в г. Ревда

Офис находится по адресу: 623950, г. Ревда, Больничный переулок, 4.

• Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба — круглосуточно): 8 (34397) 3-43-64
  Звоните по этому номеру в случае утечки газа, запаха газа, аварий на газопроводах или приборах. Служба работает 24/7.
• Приёмная (общие справки, режим работы руководства): 8 (34397) 3-48-69
• Абонентский отдел (подача показаний, расчеты, договоры, переподключение): 8 (34397) 5-86-71

Режим работы абонентского отдела (личный приём)

Перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график приёма посетителей по телефону 8 (34397) 5-86-71 или на официальном сайте, так как график может меняться.

Обычно приём ведется в будние дни (понедельник–пятница) с перерывом на обед. Суббота и воскресенье, выходные дни.

Что решает абонентский отдел?

• Оформление и расторжение договоров на газоснабжение;
• Переоформление договоров при смене собственника/прописке;
• Приём показаний счетчиков (хотя удобнее делать это онлайн);
• Вопросы начислений, перерасчетов и задолженностей;
• Оформление технологического присоединения к газораспределительным сетям;
• Выдача справок и дубликатов квитанций.

Электронные сервисы: как связаться без очередей

АО «ГАЗЭКС» активно развивает цифровые каналы общения. Это самый быстрый способ решить большинство вопросов, не тратя время на звонки и визиты.

Личный кабинет на сайте gazeks.com

Функционал личного кабинета позволяет:

• Передавать показания газового счетчика ежемесячно (с 20 по 25 число);
• Просматривать историю начислений и оплат;
• Скачивать квитанции для оплаты (в т.ч. с QR-кодом);
• Оплачивать газ онлайн банковской картой без комиссии;
• Оформлять услуги «Газовый сервис» (ТО газового оборудования);
• Подавать заявки на технологическое присоединение.

Адрес сайта: https://www.gazeks.com

Мобильное приложение «ГАЗЭКС»

Доступно для iOS (App Store) и Android (Google Play / RuStore). Дублирует функции личного кабинета и отправляет push-уведомления о необходимости сдать показания или о начисленной задолженности.

Чат-боты и мессенджеры

• Официальный чат-бот в Telegram (@gazeks_bot) — для передачи показаний, получения квитанции, связи с оператором.
• Виджет онлайн-чата на официальном сайте в правом нижнем углу.

Служба «Газовый сервис» (ТО и ремонт оборудования)

АО «ГАЗЭКС» оказывает услуги по техническому обслуживанию (ТО) и ремонту газового оборудования (колонок, котлов, плит) через службу «Газовый сервис».

• Заказать ТО или вызов мастера можно через Личный кабинет, приложение, чат-бота или по телефону единого колл-центра (уточняйте на сайте в разделе «Газовый сервис» для Ревдинского КЭС).
• Плановое ТО газовых водонагревателей и котлов проводится раз в год (обязательно по правилам ПП РФ № 410).

Технологическое присоединение к газу (газификация)

Если вы хотите подвести газ в дом или квартиру, где его нет:

1. Подайте заявку через портал «Госуслуги» (раздел «Технологическое присоединение к газораспределительным сетям») или через Личный кабинет на сайте ГАЗЭКС.
2. В рамках программы «Социальная газификация» (для частных домов) подключение до границы участка может быть бесплатным (за счет средств газораспределительной организации), если выполнены условия программы.
3. Консультации по присоединению: 8 (34397) 5-86-71 (абонентский отдел Ревдинского КЭС).

Важные напоминания для потребителей

Передача показаний счетчика

Срок: ежемесячно с 20 по 25 число текущего месяца.

Способы передачи (в порядке удобства):

• Личный кабинет на сайте / Мобильное приложение (мгновенно);
• Чат-бот в Telegram (@gazeks_bot);
• Телефон автоинформатора (уточняйте номер на квитанции или сайте);
• По телефону абонентского отдела 8 (34397) 5-86-71 (в часы работы);
• На терминалах самообслуживания в офисе (Больничный переулок, 4).

Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднему потреблению (за последние 6 месяцев), а затем, по нормативу, который значительно выше реального расхода.

Оплата за газ

Квитанции приходят по почте (если не отключена бумажная рассылка) и дублируются в Личном кабинете. Оплатить можно:

• В Личном кабинете / Приложении (картой, СБП, без комиссии);
• Через СБП (по QR-коду в квитанции или приложении банка);
• В отделениях банков (Сбербанк, Почта Банк, Уралсиб и др.) и на почте (Русская Почта);
• На платежных терминалах.

Правила безопасности (Памятка)

• При запахе газа: немедленно откройте окна/форточки, закройте краны на приборах и перед счетчиком, НЕ включайте/выключайте электрические выключатели, не пользуйтесь открытым огнем, не звоните по мобильному телефону внутри квартиры. Выйдите на улицу и звоните в диспетчерскую 8 (34397) 3-43-64 или по единому номеру 104 (с мобильного) / 04 (с городского).
• Плановая проверка вентиляции и тяги: проводится газовиками 3 раза в год (зимой чаще). Обеспечьте доступ к вентиляционным каналам и газовому оборудованию.
• Срок службы счетчика: следите за датой следующей поверки (указана в квитанции или Личном кабинете). Просроченный счетчик недействителен для расчетов.

Контакты соседних КЭС (на случай ошибки в зоне обслуживания)

АО «ГАЗЭКС» обслуживает большой регион. Если вы живете в пригороде Ревды или вблизи границ города, возможно, ваш участок закреплен за соседним КЭС (например, Богдановичский, Сысертский, Сухологский, Камышловский). Уточните зону обслуживания по телефону 8 (34397) 3-48-69 или в чат-боте по адресу.

Информация актуальна на 2026 год на основе данных официального сайта АО «ГАЗЭКС» и справочников; Номера телефонов и режимы работы могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить в приёмную 8 (34397) 3-48-69.