Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Государственный реестр поставщиков социальных услуг — это ключевой инструмент обеспечения прозрачности, доступности и качества социального обслуживания граждан. Включение организации в реестр подтверждает её право на оказание услуг за счет бюджетных средств и гарантирует соблюдение установленных стандартов. Поскольку Москва и Московская область являются разными субъектами Российской Федерации, ведение реестров осуществляется разными уполномоченными органами исполнительной власти.

Правовая основа: Федеральный закон № 442-ФЗ

Основой для формирования реестров служит Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Данный закон устанавливает:

Понятие и виды социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психолого-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, срочные социальные услуги).
Формы социального обслуживания (стационарная, полустационарная, домашняя, в полустационарном отделении дневного пребывания, в социально-реабилитационном центре и др.).
Требования к поставщикам: наличие лицензии (для медицинских услуг), соответствие материально-технической базы стандартам, квалификация персонала.
Порядок включения в реестр, исключения из него и приостановления действия записи.

Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы

Уполномоченный орган

Ведением реестра в столице занимается Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (Дептрудсоцзащиты). На официальном сайте департамента (mos.ru или сайт департамента) размещается актуальная информация для граждан и организаций.

Как найти поставщика в Москве

Перейдите на портал mos.ru в раздел «Социальная защита» → «Социальные услуги».
Используйте сервис «Реестр поставщиков социальных услуг».
Доступен поиск по названию организации, ИНН/ОГРН, виду услуги, форме обслуживания и административному округу.

Ключевые особенности московского реестра

Интеграция с ЕПГУ/РПГУ: Запись на услуги часто осуществляется через личный кабинет на Госуслугах или портале mos.ru.
Монетзация и индивидуальные программы: Реестр включает организации, оказывающие услуги в рамках индивидуальных программ реабилитации (ИПРА) и программ социального обслуживания.
Конкурсный отбор: Многие поставщики (НКО, коммерческие организации) проходят конкурсный отбор на получение субсидий из бюджета Москвы.

Публичный контроль

При Департаменте труда и социальной защиты города Москвы функционирует Общественный совет, который осуществляет контроль за качеством оказания услугами организациями, входящими в реестр.

Реестр поставщиков социальных услуг Московской области

В Подмосковье реестр ведет Министерство социального развития Московской области (Минсоцразвития МО). Официальный портал: Государственные услуги Московской области (uslugi.mosreg.ru).

Нормативная база региона

Деятельность реестра регулируется распоряжениями Министерства. Примеры ключевых документов (актуальные номера и даты необходимо проверять на портале Минсоцразвития МО):

Распоряжение Минсоцзащиты МО от № 18РВ-90 (об утверждении Порядка ведения реестра — базовый документ).
Распоряжение Минсоцразвития МО от № 20РВ-143 (актуализация порядка ведения, внесение изменений).

Примечание: Нумерация и даты распоряжений могут меняться, всегда сверяйтесь с разделом «Нормативные правовые акты» на сайте Министерства.

Как пользоваться реестром Подмосковья

Заходите на портал uslugi.mosreg.ru.
Раздел: «Социальная защита» → «Реестр поставщиков социальных услуг».
Доступен реестр в формате открытых данных (XML/JSON/CSV) и интерактивный поиск.

Примеры организаций из реестра МО (по открытым данным)

Государственные учреждения (КЦСОР): Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН) в каждом городском округе/районе (например, КЦСОР Ногинского района, Подольского городского округа и т.д.).
Стационарные учреждения: Дома-интернаты для престарелых и инвалидов (например, Ногинский дом-интернат для престарелых и инвалидов).
Негосударственные поставщики: НКО, благотворительные фонды, коммерческие организации (патронажные службы, сервисы сиделок), прошедшие конкурсный отбор или аккредитацию.

Виды и формы услуг в реестрах

При поиске в реестре обратите внимание на классификацию, чтобы выбрать подходящего поставщика:

Вид услуги	Примеры
Социально-бытовые	Помощь в уходе за собой, приготовление пищи, уборка жилья, доставка продуктов/лекарств (патронаж).
Социально-медицинские	Лечебные процедуры, уход за больными, обеспечение лекарствами (требуется лицензия Минздрава).
Социально-психолого-педагогические	Психологическая консультация, коррекция развития, обучение навыкам самообслуживания;
Социально-трудовые	Трудоустройство, профессиональная ориентация, адаптация на рабочем месте.
Социально-правовые	Юридические консультации, помощь в оформлении документов, защита прав.
Срочные социальные услуги	Кризисные центры, приюты для женщин и детей, экстренная психологическая помощь.

Формы обслуживания (по 442-ФЗ)

Стационарная — круглосуточное пребывание (дома-интернаты, пансионаты).
Полустационарная — дневное пребывание (дневные отделения КЦСОН, центры дневного пребывания).
Домашняя — специалисты приезжают к реципиенту (социальные работники, сиделки, медсестры).
В полустационарном отделении дневного пребывания — для пожилых и инвалидов, нуждающихся в дневном уходе.
В социально-реабилитационном центре — для несовершеннолетних, семей в кризисе.

Как получить услуги через реестр: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определение потребности и категории получателя

Социальные услуги гарантированно предоставляются категориям граждан, указанным в ст. 15 ФЗ № 442-ФЗ (пожилые граждане, инвалиды, дети-сироты, семьи с детьми в трудной жизненной ситуации и др.).

Шаг 2. Обращение в орган социальной защиты

Москва: МФЦ «Мои Документы», Территориальные органы Дептрудсоцзащиты, портал mos.ru.
Московская область: МФЦ «Мои Документы», Территориальные отделы Минсоцразвития МО, портал uslugi.mosreg.ru.

Шаг 3. Оценка потребности и составление ИПСУ

Специалист органа соцзащиты проводит оценку потребности (опросник) и составляет Индивидуальную программу социального обслуживания (ИПСУ). В программе указываются: виды услуг, объем, частота, сроки и — важно — выбор поставщика из реестра.

Шаг 4. Выбор поставщика

Гражданин имеет право самостоятельно выбрать любую организацию из реестра соответствующего субъекта (Москвы или МО), оказывающую нужный вид/форму услуги. Если выбор не сделан, орган соцзащиты определяет поставщика по территориальному принципу.

Договор о социальном обслуживании заключается между реципиентом (или его законным представителем) и поставщиком. Если услуги оплачиваются из бюджета — тремя сторонами (реципиент, поставщик, орган соцзащиты).

Дополнительные социальные услуги (платные)

Многие организации, входящие в реестры Москвы и МО, оказывают дополнительные социальные услуги, которые не входят в территориальные или федеральные перечни гарантированных государством услуг.

Оказываются за счет средств реципиента или иных законных источников.
Перечень и тарифы на дополнительные услуги утверждаются поставщиком самостоятельно.
Пример: расширенный уход за тяжелобольными, сопровождение на мероприятиях, доставка готовых рационов питания премиум-класса, услуги сиделок ночью и в выходные дни сверх нормы.

Контроль за качеством и ответственность поставщиков

Включение в реестр не дает безусловного права на вечную работу. Уполномоченные органы (Дептрудсоцзащиты Москвы, Минсоцразвития МО) проводят:

Плановые и внеплановые проверки соответствия стандартам качества (санитарные нормы, квоты персонала, оснащенность).
Мониторинг удовлетворенности реципиентов (анкетирование, горячие линии).
Рассмотрение жалоб граждан на качество, объем или своевременность оказания услуг.

Меры ответственности: предупреждение, приостановление действия записи в реестре (до 6 месяцев), исключение из реестра (в случае грубых или повторных нарушений).

Важные контакты и порталы (актуально на 2026 год)

Город Москва

Портал Госуслуг Москвы: mos.ru (раздел «Социальная защита»)
Сайт Дептрудсоцзащиты: dtsz.mos.ru
Горячая линия Департамента: +7 (495) 539-55-55 (единый справочный номер Москвы)

Московская область

Портал госуслуг МО: uslugi.mosreg.ru
Сайт Минсоцразвития МО: mosreg.gov.ru/ministries/social/
Горячая линия Минсоцразвития МО: 8 (800) 550-50-30 (бесплатно по России)
Единый номер колл-центра МФЦ МО: 8 (800) 550-50-30

Федеральный уровень

Министерство труда и социальной защиты РФ: mintrud.gov.ru
Единый портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Социальные услуги»)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли выбрать поставщика из Москвы, если я живу в Подмосковье (и наоборот)?

Общего правила нет. Реестры ведутся по субъектам. Обычно услуги за счет бюджета субъекта оказываются поставщиками из того же реестра. Однако, если у вас оформлена ИПСУ органами соцзащиты Москвы, вы выбираете из реестра Москвы. Если вы зарегистрированы в МО и получаете меры соцподдержки от МО — из реестра МО. Исключения возможны при межведомственном взаимодействии (например, высокотехнологичная медпомощь), но для бытовых социальных услуг действует территориальный принцип.

Что делать, если в реестре нет поставщика нужного вида услуг в моем районе?

Обратитесь в орган социальной защиты по месту жительства. Они обязаны обеспечить доступность услуг: либо организовать выездной патронаж из соседнего района, либо направить в стационар/полустационар, либо провести дополнительный конкурс отбора НКО/коммерческих организаций для заполнения пробела.

Платят ли за услуги организаций из реестра?

Если услуга входит в перечень гарантированных (федеральный/региональный) и оформлена по ИПСУ, бесплатно за счет бюджета. Если услуга дополнительная (не входит в перечень) или объем превышает гарантированный — платно по тарифам поставщика (договор двусторонний).

Как проверить, что организация действительно в реестре?

Запросите у организации выписку из реестра (они обязаны предоставить).

Самостоятельно найдите их по ИНН/ОГРН/Названию на официальных порталах mos.ru или uslugi.mosreg.ru.

Проверьте срок действия записи (в реестре указывается дата включения и дата исключения/приостановления, если есть).

Реестры поставщиков социальных услуг Москвы и Московской области — это официальные навигаторы по системе социальной поддержки. Они защищают права реципиентов, гарантируя, что услуги оказывают лицензированные, проверенные и финансируемые государством (или прошедшие аккредитацию) организации.

Главные правила для гражданина:

Всегда проверяйте наличие организации в актуальном реестре на mos.ru (для Москвы) или uslugi.mosreg.ru (для МО) перед заключением договора за счет бюджета.
Используйте право выбора поставщика, зафиксированное в ИПСУ.
При нарушении качества, пишите жалобу в Дептрудсоцзащиты (Москва) или Минсоцразвития (МО) с указанием номера записи в реестре.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Нормативная база и состав реестров обновляются регулярно, поэтому для принятия конкретных решений всегда используйте официальные интернет-порталы указанных выше уполномоченных органов.