Что такое РКЦ ЖКХ
Расчётно-кассовый центр ЖКХ муниципального образования Сургутский район (МУП РКЦ ЖКХ МО Сургутский район) — это организация, которая занимается начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, приёмом оплаты от жителей и ведением лицевых счетов собственников и нанимателей жилья. Центр обслуживает жителей Сургута и населённых пунктов Сургутского района Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
Основные функции центра
- начисление платы за коммунальные услуги (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроэнергия, газ);
- формирование и доставка квитанций (платёжных документов);
- приём и учёт показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
- приём платежей за ЖКУ, интернет, домофон, шлагбаум;
- сверка расчётов с жителями и поставщиками услуг;
- ведение лицевых счетов и оформление справок.
Как передать показания счётчиков
Жителям рекомендуется ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учёта с 10 по 25 число. Сделать это можно несколькими способами:
- через официальный сайт rkcsr.ru в личном кабинете;
- по телефонам операторов;
- при личном посещении офиса центра.
Для работы личного кабинета на сайте необходимо, чтобы в настройках браузера был включён JavaScript — иначе страница входа может отображаться с ошибкой.
Контакты и режим работы
Для сверки данных жители, например сельского поселения Угут, могут обращаться к операторам по телефонам 777-035 и 777-036 с понедельника по пятницу. Рабочее время, с 09:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 13:45.
Адреса офисов
- г. Сургут, ул. ###, 16 — РКЦ ЖКХ МО Сургутский район;
- г. Сургут, ул. ###, 21;
- пгт Фёдоровский, ул. ###, 16.
Актуальные адреса, схемы проезда и время работы удобно уточнять через картографический сервис 2ГИС.
Оплата услуг и комиссия
Оплатить квитанции можно через сайт центра, в офисах, а также через банки и платёжные терминалы. Следует учитывать, что некоторые частные расчётно-кассовые центры Сургута, через которые оплачивают коммунальные счета значительная часть жителей, ввели комиссию за приём платежей. Перед оплатой рекомендуется уточнять размер комиссии в выбранной точке приёма.
Полезные советы жителям
- Передавайте показания счётчиков вовремя, это поможет избежать начислений по среднему или по нормативу.
- Регулярно проверяйте начисления в личном кабинете и сохраняйте квитанции об оплате.
- При обнаружении ошибок в платёжных документах обращайтесь к операторам для сверки данных.
- При смене собственника или состава семьи своевременно уведомляйте центр для корректного ведения лицевого счёта.
РКЦ ЖКХ Сургутского района обеспечивает прозрачность расчётов между жителями и поставщиками коммунальных услуг. Использование личного кабинета на сайте rkcsr.ru значительно упрощает взаимодействие с центром и экономит время.