Отделение № 5 МРЭР (Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел) ГИБДД УМВД России по Смоленской области, расположенное в г․ Рославль, является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим выполнение задач по регистрации транспортных средств, выдаче водительских удостоверений и проведению экзаменов․ В статье собрана актуальная информация о работе коллектива, режиме приема граждан, контактах и анализ отзывов посетителей․
Контактная информация и адрес
- Полное наименование: Отделение № 5 МОРЭР ГИБДД УМВД России по Смоленской области
- Адрес: г․ Рославль, ул․ Кирова, д․ 52 (ориентир: Вознесенское кладбище)
- Телефон справки/записи: +7 (48134) 6-61-08
- Официальный сайт/Запись на прием: через портал Госуслуги или карты Яндекс/2ГИС
Режим работы на 2024–2025 год
Внимание: график может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или при записи через Госуслуги перед визитом․
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | Выходной / Не работает | — |
| Вторник | 09:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | — |
Основные функции и услуги отделения
Сотрудники Рославльского МРЭО ГИБДД обеспечивают полный цикл регистрационных действий:
- Регистрация транспортных средств: постановка на учет новых и б/у авто, мотоциклов, прицепов, спецтехники; снятие с учета; выдача дубликатов СТС и ПТС (в т․ч․ электронных)․
- Водительские удостоверения: выдача, замена (по истечении срока, при смене имени, утере/порче), восстановление прав; обмен международных прав на РФ․
- Экзаменационная деятельность: прием теоретических и практических экзаменов по категориям А, А1, B, B1, BE, M (расписание экзаменов уточняйте в окне приема или по телефону)․
- Выдача межгосударственных номерных знаков для выезда за рубеж․
- Внесение изменений в конструкцию ТС (после согласования с НАМИ/экспертами)․
- Работа с электронными сервисами: помощь в оформлении заявлений через терминалы и портал Госуслуг, сканирование документов․
Анализ отзывов посетителей: портрет коллектива
На основе более 280 отзывов на Яндекс․Картах и специализированных справочниках (JSPrav․ru) за 2024–2025 годы сформировался устойчиво высокий рейтинг отделения — 4․9–5․0 из 5 баллов․ Ниже приведен синтез мнений граждан․
Ключевые сильные стороны (по мнению посетителей):
- Скорость обслуживания: Большинство отзывов отмечают, что процедура регистрации авто или прицепа занимает от 20 минут до 1 часа (включая осмотр), что значительно ниже средних по регионам показателей․
- Профессионализм и компетентность: Инспекторы хвалят за знание законодательства, отсутствие «серых зон» и навязывания лишних справок/услуг․ Вопросы решаются «по закону и по делу»․
- Вежливость и человеческое отношение: Персонал отмечается как «адекватный», «отзывчивый», «приятный в общении»; Отсутствует бюрократическая грубость, характерная для стереотипов о ГИБДД․
- Работа с Госуслугами: Отделение успешно интегрировано в Электронное правительство․ Посетители отмечают помощь сотрудников с терминалами электронной очереди и корректировку заявлений, поданных онлайн․
- Гибкость: Есть случаи, когда сотрудники помогали оформить документы даже в конце рабочего дня или подсказывали, как правильно записаться через портал, чтобы не стоять в живой очереди․
Примеры типичных отзывов (обобщенно):
«Ставила машину на учет, привезенную из Японии․ Ожидала худшего, но была приятно удивлена: всё быстро, четко, профессионально․ Вся процедура, не более 20 минут․ Сотрудники вежливые, адекватные»․
«Регистрировал авто и прицеп․ Сделали быстро, без лишних проблем․ Персонал вежливый, всё объяснил, показал․ Полицейские на осмотре — приятные и профессиональные․ Очень доволен»․
«Оформлял прицеп, за полчаса всё готово․ Классно работает связка с Госуслугами․ Персонал помогает с терминалом записи․ Всё чётко и быстро»․
Рекомендации посетителей (советы «из первых рук»):
- Обязательно записывайтесь через Госуслуги․ Это гарантирует прием в точное время и минимизирует ожидание․
- Приезжайте за 10–15 минут до назначенного слота для прохождения контрольно-пропускного пункта и поиска парковки․
- Для регистрации авто подготовьте полный пакет документов заранее (ПТС/эПТС, СТС, ДКП/Договор дарения, ОСАГО, паспорт, заявление)․
- Осмотр ТС проводится на спецплощадке отделения — убедитесь, что номера кузова/двигателя чистые и читаемые․
Организационная структура и персонал
Коллектив отделения № 5 МРЭР ГИБДД формируется из сотрудников полиции (офицерский и прапорщицкий состав) и гражданских специалистов (операторы регистрационных центров, эксперты-криминалисты для осмотра ТС)․
Ключевые роли:
- Начальник отделения / Заместители: организационное управление, контроль сроков, рассмотрение жалоб․
- Инспекторы по регистрации (операторы окна «Регистрация»): прием документов, проверка легальности ТС, выдача СТС/номеров․
- Инспекторы-экзаменаторы: проведение теоретических заседаний (компьютерное тестирование) и практических заездов (площадка, город)․
- Эксперты-криминалисты (осмотр ТС): идентификация автомобиля по VIN-номерам, проверка на предмет признаков подделки/перебивки․
- Специалисты по работе с Госуслугами / Администраторы очереди: помощь гражданам с терминалами, распределение потока посетителей․
Высокая оценка работы коллектива говорит о грамотном кадровом управлении, отсутствии текучести кадров и налаженной внутренней культуре обслуживания граждан․
Как добраться до отделения
Адрес: Смоленская обл․, г․ Рославль, ул․ Кирова, 52․
- На личном авто: Движение по ул․ Кирова (основная магистраль города)․ На территории отделения и прилегающей к нему зоне обычно имеется парковка для посетителей (уточняйте у охраны на въезде)․
- На общественном транспорте: Автобусные/маршрутные остановки «Ул․ Кирова» или «Вознесенское кладбище» (в зависимости от маршрута)․ От остановки — пешком 2–5 минут․
- Пешком: Объект находится в жилой/административной зоне, доступен для пешеходов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли поставить машину на учет без предварительной записи?
- Официально прием идет только по предварительной записи через Госуслуги․ «Живая» очередь без записи принимается крайне неохотно и только в исключительных случаях (технический сбой портала и т․п․)․
- Нужен ли осмотр автомобиля при регистрации?
- Да, осмотр обязателен для б/у автомобилей (кроме случаев, когда данные о ТС уже внесены в ЕАИСТС и нет подозрений на подделку, но решение принимает инспектор)․ Новые авто из салона осматриваются по выбору или при сомнениях․
- Какие способы оплаты госпошлины принимаются?
- Рекомендуется оплатить заранее через Госуслуги (с 30% скидкой) или приложение ГИБДД/банка․ На месте можно оплатить через терминал (если установлен) или по квитанции в любом банке, но это замедляет процесс․
- Работает ли отделение в праздничные дни?
- Нет, в государственные праздники и перенесенные выходные дни отделение закрыто․ График переносов вывешивается на входе и публикуется на Госуслугах․
Работники Рославльского отделения № 5 МРЭР ГИБДД УМВД России по Смоленской области демонстрируют высокий уровень сервиса и профессионализма․ Постоянно высокие рейтинги (5․0/5․0) на независимых площадках за длительный период времени говорят о системном качестве работы, а не единичных удачных случаях․ Главные факторы успеха — внедрение электронной очереди через Госуслуги, компетентность инспекторов и уважительное отношение к гражданам․
Для комфортного получения услуг рекомендуется: записаться заранее, собрать полный пакет документов дома и приехать вовремя․ При соблюдении этих условий визит в Рославльское МРЭО ГИБДД пройдет быстро и без стресса․
Данные актуальны на момент публикации (осень 2026 г․)․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и требования на портале Госуслуг или по телефону +7 (48134) 6-61-08․