ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ) — одна из крупнейших системообразующих кредитных организаций России, входящая в топ-10 по активам. В Ярославле и Ярославской области банк представлен развитой сетью отделений, банкоматов и специализированных центров, обслуживающих физических лиц, индивидуальных предпринимателей и корпоративных клиентов. На 2026 год сеть банка в городе продолжает оптимизироваться с упором на цифровые сервисы, однако физическое присутствие остается значительным.

Ключевые адреса и структура управления

Главный административный центр банка в регионе — Ярославское региональное управление (Операционный офис). Именно здесь концентрируются ключевые управленческие функции, работа с крупными корпоративными клиентами и координация работы розничной сети.

Основные адреса офисов управления и крупных отделений:

• ул. ###, д. 64 (Ленинский район) — один из ключевых адресов: здесь располагается отделение по работе с юридическими лицами и ИП, а также крупное дополнительное офис для физлиц.
• ул. ###, д. 46 — крупное отделение с полным циклом обслуживания (физлица, юрлица, ипотечный центр).
• ул. ###, д. 23 — популярное отделение в Заволжском районе.
• Пер. Герцена, д. 2 — отделение в историческом центре города.
• ул. ###, д. 16, офис Управляющей компании ПСБ (УК ПСБ) по работе с инвестициями и ценными бумагами.

Примечание: Точный список действующих на текущий момент (сентябрь 2026 г.) отделений может меняться. Рекомендуется проверять статус конкретного офиса на официальном сайте psb.ru или в мобильном приложении «ПСБ Онлайн» перед визитом.

Режим работы отделений

График работы в ярославских отделениях ПСБ, как правило, унифицирован, но имеет нюансы в зависимости от формата офиса (стандартное отделение, ипотечный центр, офис для ВИП-клиентов или корпоративный центр).

Типовые часы работы для физических лиц:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (в некоторых офисах до 19:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 / 17:00 / 18:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (в большинстве офисов)

Особенности режима:

• Ипотечные центры (например, на ул. ###, 46) часто работают по расширенному графику: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45.
• Офисы УК ПСБ (ул. ###, 16): пн–пт 10:00–19:00, сб–вс — выходные.
• Обеденный перерыв: В большинстве современных офисов ПСБ операционисты работают со сменным графиком, поэтому кассы обслуживают посетителей без перерыва на обед. Однако в отделениях старого формата возможен перерыв (обычно 13:00–14:00) — уточняйте по телефону.

Контактные телефоны

Для оперативной связи рекомендуется использовать единый федеральный номер горячей линии (звонок по России бесплатный):

8 (800) 333-03-03 — работает круглосуточно, 7 дней в неделю.

Через этот номер можно:

• Узнать актуальный график конкретного отделения на сегодня/завтра.
• Записаться в электронную очередь (если услуга доступна в выбранном офисе).
• Получить консультацию по продуктам (кредиты, вклады, карты, ипотека).
• Заблокировать карту при утере/краже.

Важно: Прямые городские телефоны отделений в справочниках часто неактуальны или переадресованы на колл-центр. Используйте 8-800 номер для гарантированного ответа.

Сеть банкоматов и терминалов самообслуживания

На 2026 год в Ярославле работает более 100 устройств самообслуживания (БСО/ATM) Промсвязьбанка.

• Круглосуточный доступ: Около 15–20 устройств работают 24/7 (обычно расположены в торговых центрах: «Аура», «Европа Сити Мол», «Рио», «Красный Квадрат», а также во встроенных помещениях с отдельным входом).
• Прием наличных (Cash-in): Более 20 банкоматов поддерживают функцию внесения наличных на карту/счет без конверта.
• Выдача наличных: Все устройства выдают купюры 100, 500, 1000, 2000, 5000 руб.
• Бескарточные операции: Поддерживается снятие и пополнение по QR-коду из приложения «ПСБ Онлайн» и через СБП (Система быстрых платежей).

Карту банкоматов с фильтром по функциям (прием наличных, работа 24/7, НФС) удобнее всего смотреть в приложении «ПСБ Онлайн» (раздел «Банкоматы и отделения») или на сайте в разделе «Контакты».

Основные услуги, доступные в ярославских отделениях

Несмотря на активную цифровизацию, ряд операций требует личного присутствия или удобнее оформляется в офисе:

Для физических лиц:

• Кредитные продукты: Потребительские кредиты (до 5 млн руб., срок до 7 лет), рефинансирование чужих кредитов, кредитные карты с льготным периодом до 110 дней.
• Ипотека: Госпрограммы (Семейная, Дальневосточная, Арктическая, IT-ипотека), военная ипотека, ипотека на готовую/строящуюся недвижимость. В Ярославле работают специализированные ипотечные центры.
• Вклады и счета: Открытие вкладов с капитализацией, накопительные счета, валютные вклады (юани, доллары, юро, по актуальным тарифам).
• Дेबетовые карты: Моментная выпускка именных и безименных карт «МИР», UnionPay, карт с кэшбэком (в т.ч. партнерские с Озон, Wildberries, Яндекс Плюс).
• Премиальное обслуживание: Статус «Приоритет» и «Приватный банкир» (в отделениях на ул. ###, 64 и ул. ###, 46 есть выделенные зоны/менеджеры).
• Сейфы и ячейки: Аренда банковских ячеек (доступно в крупных отделениях, уточняйте наличие свободных ячеек по телефону 8-800).

Для бизнеса (ИП и юрлиц):

• РКО (Расчетно-кассовое обслуживание): Тарифы «Старт», «Развитие», «Масштаб» с бесплатным стартом для новых клиентов.
• Кредитование бизнеса: Кредиты на оборотные средства, инвестиционные кредиты, лизинг, овердрафт.
• Эквайринг: Подключение терминалов (в т.ч. SoftPOS на телефоне), QR-эквайринг через СБП (комиссия от 0.4%).
• Валютный контроль и внешнеэкономическая деятельность (ВЭД): Обслуживание экспортно-импортных контрактов, валютные переводы (в рамках действующих ограничений).
• Зарплатные проекты: Комплексное обслуживание персонала компаний.

Как выбрать отделение и записаться на прием

1. Определите цель визита. Простые операции (пополнение, снятие, перевод, открытие вклада/карты) — делайте в приложении или на банкомате. Сложные вопросы (ипотека, крупный кредит, споринги, открытие счета юрлицу, аренда ячейки) — идите в отделение.
2. Найдите ближайшее удобное офис. Используйте карту в приложении «ПСБ Онлайн» или на сайте psb.ru. Фильтруйте по услугам: «Ипотека», «Бизнес», «Прием наличных», «ВИП-зал».
3. Запишитесь в электронную очередь. В приложении «ПСБ Онлайн» (Главное -> Отделения -> Записаться в очередь) или на сайте. Это сэкономит 20–40 минут ожидания. Укажите тему обращения — вас направит к нужному специалисту сразу.
4. Возьмите документы. Паспорт РФ (обязательно). Для бизнеса, паспорт директора/ИП, устав/решение о назначении, печать (если есть), карточка с данными о бенефициарах. Для ипотеки — паспорта заемщиков/сузаемщиков, СНИЛС, справки о доходах (2-НДФЛ или форма банка), документы на недвижимость.

Актуальные акции и предложения (осень 2026)

• Кэшбэк на дебетовых картах: До 10% в избранных категориях (Озон, Wildberries, Аптеки, Такси, АЗС) при выполнении условий (оборот от 10-15 тыс. руб./мес.).
• Приветственные бонусы: За выпуск первой дебетовой карты и выполнение условий — до 2000 руб. (или баллов) на счет.
• Ставки по вкладам: Конкурентные ставки на срочные вклады (ключевая ставка ЦБ РФ на сен. 2026 г. высокая, банки предлагают до 18-20% годовых на короткие сроки для новых денег).
• Ипотека под 0.01% / семейная / IT: Участие в госпрограммах. Условия меняются ежемесячно — уточняйте у менеджера ипотечного центра на ул. ###, 46 или по телефону 8-800.

Полезные советы клиентам ПСБ в Ярославле

• Приложение «ПСБ Онлайн» — главный инструмент. 95% бытовых операций (переводы по СБП/номеру телефона, оплата ЖКХ/штрафов/налогов, открытие вкладов/счетов, заказ карты с доставкой курьером, настройка автоплатежей) делаются там за минуты.
• Доставка карты курьером. При заказе карты в приложении выберите «Доставка курьером». Курьер привезет карту домой/в офис в Ярославле в удобное время, активирует её на месте. Не нужно идти в отделение.
• СБП (Система быстрых платежей). Переводы по номеру телефона в другие банки (Сбер, Т-Банк, Альфа, ВТБ, Газпромбанк и др.) до 100 тыс. руб./мес., бесплатно и мгновенно. Используйте вместо реквизитов.
• Обратите внимание на «ПСБ Премиум». Если остатки на счетах/вкладах от 1 млн руб. или высокая зарплата, оформите статус. Дает повышенный кэшбэк, бесплатное обслуживание карт, приоритетную линию поддержки, доступ в залы комфорта в аэропортах (Priority Pass).
• Безопасность. Сотрудники банка никогда не спрашивают полный номер карты, CVV/CVC код, коды из СМС/пуш-уведомлений, пароли от приложения. Любой такой запрос — мошенники. Звоните только на ###.

Промсвязьбанк в Ярославле предлагает полноценный банкинговый сервис: от массового розничного обслуживания через мощную сеть банкоматов и топовое мобильное приложение до экспертного сопровождения ипотечных сделок и корпоративного бизнеса в региональном управлении. Ключ к комфортному взаимодействию — использование цифровых каналов для рутины и заранее запланированные визиты в отделения (ул. ### 64, ул. ### 46, ул. ### 23 и др.) для сложных продуктов. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и записывайтесь в очередь через приложение «ПСБ Онлайн» или по телефону 8 (800) 333-03-03.

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Графики работы, тарифы и акции могут изменяться. Официальный источник: psb.ru, приложение «ПСБ Онлайн», горячая линия ###.