Прокуратура Рязанской области — это орган надзора за соблюдением законов на территории региона, куда граждане могут обращаться по самым разным вопросам: от нарушения трудовых прав до проблем с обеспечением лекарственными препаратами. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с прокуратурой области, какие телефоны действуют, когда ведётся приём граждан и как подать обращение через интернет.

Дежурный телефон прокуратуры Рязанской области

В выходные и праздничные дни в здании прокуратуры области, расположенном по адресу г. Рязань, ул. ###, д. 81, с 09:00 до 18:00 находится дежурный прокурорский работник. Связаться с ним можно по телефону:

Дежурный телефон: 20-07-18 (для звонков из Рязани; при звонке из других регионов следует использовать код города Рязани, 4912).

Дежурный сотрудник принимает обращения граждан в нерабочие дни, что особенно важно в ситуациях, требующих оперативного реагирования.

«Горячая линия» по вопросам лекарственного обеспечения

В прокуратуре Рязанской области открыта «горячая линия» для обращений граждан по вопросам обеспечения лекарственными препаратами и медицинскими изделиями:

Телефон «горячей линии»: 8 (910) 631-08-17

По указанным вопросам граждане также вправе обратиться на личный приём в органы прокуратуры.

Телефоны районных прокуратур города Рязани

Жители областного центра могут обращаться в прокуратуры своих районов по следующим телефонам:

• Московский район, 38-08-34;
• Железнодорожный район — 96-07-62;
• Советский район, 25-84-82;
• Октябрьский район, 25-14-40.

Структура прокуратуры Рязанской области

Рязанская прокуратура сегодня — это:

• аппарат прокуратуры области;
• три межрайонных прокуратуры;
• 26 прокуратур районов;
• одна специализированная прокуратура — Рязанская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях.

В органах прокуратуры региона трудятся 386 человек, из них прокурорских работников — 293.

График приёма граждан

Приём в аппарате прокуратуры области

Приём граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется старшим помощником прокурора области по рассмотрению писем и приёму граждан:

• с понедельника по четверг — с 09:00 до 18:00;
• в пятницу — с 09:00 до 16:45.

Гражданам, желающим обратиться в прокуратуру области, необходимо иметь при себе:

1. обращение с приложенными копиями ответов, полученных от органов прокуратуры (если таковые имеются);
2. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Приём у руководства прокуратуры области

Руководство прокуратуры области принимает граждан согласно утверждённому графику:

• прокурор области — среда с 10:00 до 13:00;
• первый заместитель прокурора — вторник с 14:00 до 18:00;
• заместители прокурора — понедельник и четверг с 14:00 до 18:00.

Приём в районных и специализированных прокуратурах

В прокуратурах районов, межрайонных и специализированных прокуратурах приём граждан и иных лиц осуществляется ежедневно прокурорами, их заместителями и помощниками с 09:00 до 18:00 в соответствии с графиками, действующими в каждой прокуратуре.

Интернет-приёмная прокуратуры Рязанской области

В целях реализации конституционного права граждан на обращение в органы прокуратуры на официальном сайте прокуратуры Рязанской области открыт раздел «Интернет-приёмная».

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения;
• суть предложения, заявления или жалобы.

Важно учитывать следующие требования:

• сообщение должно быть представлено на русском языке;
• текст следует излагать кратко;
• сообщения, содержащие нечитаемый текст и непонятные сокращения, рассматриваться не будут;
• без ответа останется обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• при отсутствии обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Сроки рассмотрения электронных обращений

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ:

1. не позднее чем в трёхдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения прокуратуры Рязанской области;
2. если вопросы не входят в компетенцию прокуратуры, обращение направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

Краткая памятка для обращения в прокуратуру

• Дежурный телефон (выходные и праздничные дни): 20-07-18;
• «Горячая линия» по лекарственному обеспечению: 8 (910) 631-08-17;
• Адрес: г. Рязань, ул. ###, д. 81;
• Приём в аппарате: пн–чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45;
• Электронное обращение: через раздел «Интернет-приёмная» на официальном сайте прокуратуры Рязанской области.

Органы прокуратуры Рязанской области предоставляют гражданам несколько удобных способов обращения: по телефону (в т.ч. через дежурного прокурорского работника в выходные дни), на личном приёме и через интернет-приёмную. Перед обращением рекомендуется подготовить необходимые документы и чётко сформулировать суть вопроса — это поможет ускорить рассмотрение вашего обращения и получить ответ по существу.